Projekt Neptun Help Point
Projekt Neptun
Projekt Neptun - Ihr Partner für Bildungstechnik
Projekt Neptun bietet qualitativ hochwertige Laptops, Tablets und Zubehör, ideal für Studierende, Lehrkräfte und Bildungseinrichtungen. Unser Ziel ist es, technische Lösungen anzubieten, die den Bedürfnissen im Bildungsbereich gerecht werden und gleichzeitig exzellenten Kundenservice zu gewährleisten.
Unsere Produkte
Wir führen eine breite Palette an Geräten und Zubehör, darunter:
| Kategorie | Produkte |
|---|---|
| Laptops | Apple, HP, Lenovo, Microsoft |
| Tablets | Apple iPad, Samsung Galaxy Tab |
| Zubehör | Monitore, Drucker, Dockingstations |
Support und Beratung
Zusätzlich zu unserem Produktangebot bieten wir umfassende Beratungs- und Supportdienste an:
- Technische Unterstützung durch unsere Help Points an verschiedenen Universitäten.
- Hilfestellungen für Hardware und Softwareprobleme.
- Bestellverfolgung und Kundenservice über individuelle Konten bei unseren Vertriebspartnern.
Events und Vorführungen
In unseren Showrooms in Zürich und Bern können Sie unsere Produkte live erleben. Besuchen Sie uns zu den folgenden Terminen:
- Zürich Showroom: 05.09.2025, 11:00 - 15:00
- Zürich Showroom: 08.09.2025, 14:00 - 18:00
- Bern Showroom: 26.09.2025, 11:00 - 15:00
- Bern Showroom: 29.09.2025, 14:00 - 18:00
Neptun Wave
Unsere Neptun Wave bietet besonders günstige Angebote für Studierende, die sich während eines festgelegten Zeitrahmens Laptops und Zubehör anschaffen möchten. Die nächsten Angebote werden zwischen dem 1. und 29. September 2025 verfügbar sein.
Bleiben Sie informiert
Verpassen Sie nicht unsere neuesten Angebote! Wir empfehlen, regelmäßig unsere Website für Updates zu besuchen. Ihr Kundenkonto bietet Ihnen darüber hinaus die Möglichkeit, jederzeit den Status Ihrer Bestellungen einzusehen.
Projekt Neptun ist hier, um Ihnen zu helfen und das beste technische Equipment für Ihre Bildungsbedürfnisse anzubieten.
- Spletne rezervacije: Da
- Storitve na kraju: Da
- Parkirališče dostopno za invalidske vozičke: Da
- Dostop za invalidske vozičke: Da
- Stranišče dostopno za invalidske vozičke: Da
- Prijeteljski do LGBTQ+: Da
- Varno mesto za transspolne osebe: Da
- Potrebna rezervacija: Da
- ponedeljek 10.30 do 13.00
- torek 10.30 do 13.00
- sreda 10.30 do 13.00
- četrtek Zaprto
- Petek Zaprto
- sobota Zaprto
- nedelja Zaprto
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Laptop funktioniert nicht, wollen keinen neuen geben. 1100 Franken für nichts.
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Versprochen wird ein Ersatzgerät bei einem Garantiefall. Ich habe für die Übergabe einen Termin abgemacht, der Mitarbeiter ist aber nicht gekommen. Nun dauert die Reparatur bereits 5 statt 2 Wochen und als ich angerufen habe wurde das Gerät noch nicht einmal analysiert.
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Hab schon einige Computer über Neptun gekauft und bin mit dem Angebot and Hard- und Software immer zufrieden. Und jetzt hat mich (und meine Daten) auch der Neptun Service gerettet, als ich die Hoffnung schon aufgegeben hatte - also auch dafür besten Dank :)
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Schon zu Studienzeiten sehr gute Erfahrungen mit Projekt Neptun gemacht und jetzt kürzlich wieder über eine Lehrperson bestellt. Was mich positiv überrascht hatte war, dass mir die Beratungsperson trotz meiner Tendenz zum teureren Modell davon abgeraten wurde, da das andere Modell besser geeignet sei. So geht ehrliche Beratung. Die Stabilität der Videotelefonie- Verbindung kann aber noch verbessert werden.
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My premium IT provider.
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Good deals and better service
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Laptop war nicht lieferbar, ansonsten grosse Auswahl
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Great service - when my notebook had a problem I got an exchange device during the repair time, they even swapped my SSD and I could continue with my thesis almost immediately! I think that's a unique service, thank you!
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Sehr kompetent, schnelle Lösungen, gute Preise
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Top prices Unfortunatly got a DOA, but had no problems resolving the issue.
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Laptop bestellt mit Hinweis auf 2-3 Wochenlieferzeit. Nach 2 Wochen die Nachricht erhalten, dass der Laptop die Woche danach eintreffen soll. Nach 3.5 Wochen angerufen weil noch immer nichts gekommen war und kein Update erhalten. Antwort: Lieferzeit verzögert sich für 4-5 Wochen. Bei diesem Preis und dem falschen Erwartungsmanagement/Kommunikation ist das einfach nur ein sehr schlechter Service.
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habe hier für mein Studium das passende Angebot zum besten Preis gefunden. Abwicklung läuft via Neptun Portal über den Hersteller. Hatte keine Probleme mit der Lieferzeit, Produkt war nach 5 Werktagen da. Bin vollkommen zufrieden.
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You can order twice a year in discounts. However, the configuration is mostly not customizable.
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Neptun fordert nach Bestellung die Zahlung innerhalb von 10 Tagen. Die Lieferfrist verzögert sich danach um Wochen. Die Kunden werden in keiner Weise darüber informiert, Strategie vin Neptun ist Abwarten bis die Kunden reklamieren. Dann verweisen sie auf die Partnerfirmen. Die versprechen dann unrealisitische Liefertermine. Sehr ärgerlich!!!!!
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Super Service
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