Ta Politika zasebnosti določa, kako Theebox d.o.o., ki upravlja spletni portal Moja Storitev (v nadaljevanju: "mi", "nas" ali "upravljavec"), zbira, shranjuje in uporablja vaše osebne podatke. Ta politika zasebnosti velja od datuma objave.
Ta Politika zasebnosti se nanaša na (i) uporabo naše spletne strani na domeni mojastoritev.si (v nadaljevanju: "Spletna stran"); ter (ii) vašo uporabo katerekoli druge, sedanje ali prihodnje, spletne ali spletne storitve (v nadaljevanju se (i) – (iv) imenujejo: "Storitve").
Ta Politika zasebnosti velja za naše uporabnike, to je fizične in pravne osebe, ki uporabljajo naše portale (v nadaljevanju: "Uporabniki").
Prosimo, natančno preberite našo Politiko zasebnosti. Priporočamo, da natisnete ali ustrezno shranite kopijo teh pravil o zasebnosti in morebitnih prihodnjih različic, ki veljajo za vaše evidence soglasij, ki ste nam jih dali.
O nas
Vaše osebne podatke upravlja (v nadaljevanju:
"Moja Storitev"):
TheeBox, digitalizacija in sodobne tehnologije, d.o.o.
Stegne 39A, 1251 Moravče
E-pošta: info@mojastoritev.si
Podatki o vpisu v register:
Podjetje je vpisano v sodni register pri Okrožnem sodišču v Ljubljani pod matično
številko 9253416000, datum vpisa: 2. 11. 2022.
Matična številka: 9253416000
Davčni podatki:
Davčna številka: SI76911241
Podjetje je zavezanec za DDV: Da
Osnovni kapital:
12.500,00 EUR
Informacije o ocenah in mnenjih
Na naši spletni strani https://www.mojastoritev.si/ prikazujemo ocene in mnenja o
ponudnikih storitev, ki jih zbiramo na naslednje načine:
- Večina mnenj je uvoženih iz storitve Google (npr. Google Reviews), kjer jih podajajo uporabniki neposredno na Googlovem sistemu. Google sam ne preverja pristnosti teh mnenj, kar pomeni, da ne zagotavljamo, da so jih podali potrošniki, ki so storitev dejansko uporabili.
- Uporabniki lahko mnenja podajo tudi neposredno na naši strani, kjer jih sami napišejo, vendar ne izvajamo dodatnih preverjanj pristnosti ali uporabe storitve.
Kot upravljavec osebnih podatkov smo zavezani k skladnosti z Uredbo (EU) 2016/679 (Splošna uredba o varstvu podatkov - GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) ter drugo relevantno slovensko zakonodajo.
Kako zbiramo, uporabljamo in drugače obdelujemo vaše osebne podatke
Vaše osebne podatke pridobivamo, ko nam jih posredujete, na primer prek uporabe naših Storitve, ko nas neposredno kontaktirate po e-pošti, telefonu, pisno ali prek družbenih omrežij, kjer nam posredujete osebne podatke. Kadar je to dovoljeno po zakonu, lahko pridobimo informacije o vas iz drugih virov, kot so javno dostopne evidence ali partnerji.
Obdelujemo osebne podatke samo na podlagi vaše privolitve, pogodbe, zakonitega interesa ali druge zakonske podlage v skladu z GDPR.
Kakšne vrste osebnih podatkov zbiramo ali pridobivamo o vas?
Vrste informacij, ki jih zbiramo o vas, so:
- E-poštni naslov,
- Ime in priimek,
- Informacije o vašem računalniku ali mobilni napravi (npr. vaš IP-naslov in vrsta brskalnika, vrsta naprave),
- Informacije o tem, kako uporabljate naše Storitve (npr. katere strani ste si ogledali, čas ogleda in kaj ste kliknili).
Ne zbiramo občutljivih osebnih podatkov (npr. rasni ali etnični izvor, politično mnenje, versko prepričanje, zdravstveni podatki).
Kako uporabljamo vaše osebne podatke (nameni obdelave)
V Moji Storitev sledimo načelom preglednosti in previdnega ravnanja z osebnimi podatki. Zahtevali bomo vašo privolitev za obdelavo osebnih podatkov, ki smo jih pridobili od vas za določene namene. Vse informacije o namenih uporabe in obdelave vaših osebnih podatkov so spodaj navedene.
1. V zvezi z vašo uporabo Storitve
1A: Namen uporabe v zvezi z ocenjevanjem storitev ali ponudnikov (za posameznike)
Z izpolnitvijo vprašalnika za ocenjevanje storitev ali ponudnikov na naši Spletni strani Uporabnik soglaša s posredovanjem osebnih podatkov. V tem primeru gre za IP-naslov naprave, s katere se prijavlja, vendar če Uparabnik samostojno posreduje druge osebne podatke (ime, e-pošta), se ta privolitev nanaša tudi nanje.
(OBVEZNO – na podlagi izpolnitve Storitve in zakonitih interesov) Privolitev za obdelavo podatkov o glasovanju v sistemu ocenjevanja storitev in sledenju aktivnosti ter interesom velja do preklica in v obsegu:
- obdelave podatkov v sistemu vprašalnikov za ocenjevanje storitev, shranjevanja in obdelave seznama vseh glasovalcev, preverjanja glasov/ocen storitev in podobno,
- obdelave podatkov v orodju za marketinško avtomatizacijo, ki nam pomaga nenehno spremljati vaše aktivnosti na Spletni strani. To nam omogoča izvajanje Storitve, stik z vami v zvezi z vašimi aktivnostmi ter agregirano analizo uporabe Spletne strani in Storitve.
(OBVEZNO) Privolitev, da lahko vaše informacije javno objavimo (ime, kraj, mnenje o storitvi), velja do preklica in vključuje:
- objavo vašega mnenja o storitvi, z navedbo imena na Spletni strani, v oglasih, družbenih omrežjih in drugih marketinških objavah.
1B: Namen uporabe v zvezi z naročanjem storitev ali registracijo
Če se registrirate ali naročite storitev prek naše Spletne strani, obdelujemo vaše podatke na podlagi pogodbe:
- Ime, priimek, e-pošta
- Plačilni podatki (če je primerno, obdelovani prek varnih plačilnih ponudnikov),
- IP-naslov in podatki o napravi za varnost in analitiko.
Nameni: Izpolnitev pogodbe, pošiljanje potrditev, podporo strankam.
2. Marketinški nameni
Z vašo privolitvijo (ki jo lahko kadarkoli prekličete) vam lahko pošiljamo novice, ponudbe ali informacije o naših storitvah prek e-pošte ali drugih kanalov. To vključuje:
- Personalizirane priporočila na podlagi vaših preteklih interakcij,
- Obvestila o novih storitvah ali akcijah.
Ne pošiljamo neželene komunikacije brez vaše privolitve.
3. Zakoniti interesi
Obdelujemo podatke za naše zakonite interese, kot so:
- Preprečevanje goljufij in zlorab (npr. analiza IP-naslovov),
- Izboljšanje Spletne strani (analitika z uporabo orodij kot Google Analytics, anonimno kjer je mogoče),
- Uveljavljanje pravic v sodnih postopkih.
4. Zakonske obveznosti
Obdelujemo podatke, če je to zahtevano po zakonu, npr. za davčne namene ali odziv na zahteve organov.
Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke?
Hranimo podatke samo tako dolgo, kot je nujno za namen obdelave:
- Za izpolnitev pogodbe: do konca pogodbenega razmerja + 5 let za morebitne zahteve,
- Za marketing: do preklica privolitve,
- Za analitiko: anonimizirano ali do 2 leti.
Po tem jih varno uničimo ali anonimiziramo.
S kom delimo vaše osebne podatke?
Ne prodajamo vaših podatkov. Delimo jih le:
- S procesorji (npr. ponudniki gostovanja, e-poštnih storitev, plačilnih sistemov), ki so zavezani k GDPR (npr. v EU),
- S partnerji za izpolnitev storitev (npr. ponudniki storitev na naši platformi, če je potrebno),
- Če je zahtevano po zakonu (npr. sodišču).
Vsi prenosi zunaj EU so zaščiteni z ustreznimi mehanizmi (npr. standardne pogodbenice).
Vaše pravice
V skladu z GDPR imate naslednje pravice:
- Pravica do dostopa: Zahtevajte kopijo vaših podatkov.
- Pravica do popravka: Popravite netočne podatke.
- Pravica do izbrisa ("biti pozabljen"): Če ni zakonske podlage za obdelavo.
- Pravica do omejitve obdelave: Omejite obdelavo v določenih primerih.
- Pravica do prenosljivosti: Prejmite podatke v strukturirani obliki.
- Pravica do ugovora: Ugovarjajte obdelavi na podlagi zakonitih interesov ali marketinga.
- Pravica do preklica privolitve: Kadarkoli, brez vpliva na preteklo obdelavo.
Za uveljavljanje pravic nas kontaktirajte na zgornji e-pošti. Odgovorimo v 30 dneh. Če niste zadovoljni, se lahko obrnete na Informacijskega pooblaščenca RS (ip-rs.si).
Varnost vaših osebnih podatkov
Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito podatkov (npr. šifriranje, firewall-i, dostopne kontrole). V primeru kršitve vas bomo obvestili v 72 urah, če je tveganje za vaše pravice.
Piškotki in podobne tehnologije
Naša Spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje. Lahko jih upravljate prek brskalnika.
Spremembe Politike zasebnosti
Lahko posodobimo to politiko. Obvestila bomo prek Spletne strani ali e-pošte. Nadaljnja uporaba pomeni soglasje.
Za dodatna vprašanja nas kontaktirajte na info@mojastoritev.si
Zadnja posodobitev: 25. september 2025