48 mnenj
Fabio F. D. P.
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quando devi ricevere un pacco e lo consegnano quelli di gls, di sicuro arriva, ma a qualcun’altro
Giulia G. M.
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Buongiorno. In genere nn recensisco e se c'è qualche incomprensione passo sopra. Ma oggi voglio proprio segnalare la maleducazione estrema del corriere che con arroganza e maleducazione mi ha dato della "ignorante". Gli ho chiesto gentilmente di lasciare il pacco in portone come faccio sempre, con arroganza mi dice "vieni giù perché nn faccio la consegna al piano ignorante".Ignorava lui che la consegna al portone doveva farla ed era nel cancello successivo. Fate qualche selezione in più al colloquio. Perché c'è ne sono anche di altri invece estremamente disponibili.
Celeste C. D. C.
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Metto una stella perché non si può meno. Ho dovuto recarmi qui a ritirare un pacco che loro non hanno consegnato nonostante fossi in casa il giorno precedente. Personale scortese, lento e scocciato al front office. Ho segnalato il problema nel sito dove ho acquistato sperando cambino corriere per le consegne.
Vanessa V. C.
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Top! Corriere ( Miodrag mi sembri si chiami) sempre gentile, cortese, disponibile e sorridente! Complimenti!
Samuele S. P.
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Non risponde mai nessuno
Andrea A. c.
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8 anni fa avevo fatto una recensione negativa, dispiaciuto devo confermare la recensione con un altra esperienza negativa... Io capisco le tempistiche che hanno sti poveri corrieri... Ma ricevendo pacchi spesso e anche da altri corrieri devo dire che non ho mai avuto esperienze così negative.. passato il corriere 2 volte, zero telefonate e zero fogli del passaggio(quindi scopro tramite Amazon che sono passati)..quanto meno con gli altri risolviamo sempre la situazione e sono più gentili.... Quindi mi tocca andare in sede a prendermelo dove trovo una fila di gente con lo stesso mio identico problema... Quindi ho capito che lavorano proprio così...nulla da dire al personale che trovi in sede(l'unica nota positiva che ho riscontrato)che anzi poveri si devono pigliare le persone incazzate e sono stati gentilissimi anche se poveri si devono prendere le arrabbiature delle persone... Dovreste formare meglio i corrieri per evitare queste problematiche.. anche perché le persone pagano per avere i pacchi a casa e non è piacevole questa situazione... Dategli meno tappe giornaliere così riescono a fare tutte le consegne regolarmente senza dover correre in zero due da un altra parte fregandosene di risolvere il problema o addirittura facendo finta di essere passati perché in ritardo sulla tabella di marcia.. sperando che leggiate il commento come positivo e non negativo, per migliorare... vi auguro un buon lavoro e ringraziate le persone dell'ufficio che sono state tranquille e gentilissime
Ermannno E. B.
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Pessimi veramente.
Un collo e' stato trattenuto in sede piu giorni.
Su sollecitazione lo hanno messo in consegna e dopo 2 ore di attesa hanno detto che sarebbero venuti il giorno dopo
fulvio f. p.
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Pessima esperienza: per tre !!! volte la mattina ricevo la mail che conferma la consegna entro la giornata e di sera cercando di tracciare il pacco mi compare la scritta "consegna prevista nel giorno lavorativo successivo"; e sto ancora aspettando ....
Andrea A. Z.
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Ottimo servizio. Corriere puntuale e gentile
GIOVANNI G. T.
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Scarsi..e inefficienti
Mimi M. J.
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Esperienza negativa ripetuta più volte. I corrieri sono molto maleducati e impazienti. Non tutti. Oggi il corriere mi ha parlato male, ha alzato la voce e mi ha riattaccato.
giorgio g. t.
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FILIALE DI TS PESSIMA NELLE CONSEGNE NONOSTANTE ORIARI SCARICO .....CON GRANDE MARGINE ESEMPIO 07.30 ALLE 13 POMERIGGIO DALLE 15 ALLE 16.30 E SOLO SABATO CHIUSO ... GLI AUTISTI NN CONSEGNANO LA MERCE ... E VENGONO IN ORARI DIVERSI DA INDICATI PERCIO MI SPIACE RECENSIONE PESSIMA ULTIMANENTE LE NUOVE GENERAZIONI DI AUTISTI NN SONO IL MIGLIORI
niki n. t.
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Oggi, per la prima volta, esperienza positiva con la consegna. Corriere bravissimo e preciso. E grazie del "consiglio" scritto sulla scatola..molto apprezzato 🙂👏🏼
Mi sono lamentata tante volte al telefono con voi per i mancati tentativi di consegna nel passato. È giusto anche fare i complimenti a chi non fa solo finta di lavorare e quindi lavora bene, anche perché ce ne sono pochi così.
Ps.: no, non sono né parente né amica del corriere.
Una vostra cliente
Piero P. B.
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Chiedo info su un ritiro al Call Center, mi viene indicato che sia possibile portare i pacchi di persona il giorno prima del ritiro anche per una mia comodità , arrivo da gls indicazione errate nessun riferimento esistente per il ritiro .
Si traduce tutto in una mattinata di tempo perso .
Erika E. D.
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Vildana V. F.
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Sto cercando ancora il mio pacco ordinato 30 gennaio..arrivata email che è stato consegnato il 5 febbraio alle ore 15..peccato che siamo stati tutto giorno in casa e non e arrivato nessuno..dopo giorni di varie telefonate e perdita di tempo domani passo in sede e spero di risolvere questo enigma..mai successa roba simile ..non ho parole..solo parolacce!
Giuseppe G. D.
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Spedizione cara una busta di 1.30 killer 25 euro per la spedizione. Invece alla posta 9 euro come mai questa differenza
Alessandro A. S.
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Lorenzo
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Che peccato.... un servizio che funzionava forse comincia a "toppare". Mi permetto di suggerire che è completamente inutile inviare email a ripetizione preannunciando una data di consegna che alla fine non riuscite a mantenere. Così come risulta offensiva ed urticante la mail di mancata consegna imputata all'incolpevole cliente che in realtà era a casa. Perchè non riuscire a far una consegna può capitare, ma dileggiare una persona assolutamente no. Forse varrebbe la pena di ricordare un vecchio detto: un bel tacer non fu mai scritto.
Elena E. B.
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La sede GLS è in zona industriale e, come altri posti in questa area, si potrebbe segnalare l'entrata per il pubblico meglio. Con lo smartphone ci si arrangia ma a piedi è scomoda.
Detto questo a domicilio le consegne arrivano senza appuntamento ma di solito so il giorno ed un orario di massima, così d'inverno lascio una luce esterna accesa fino alle19.30 (abito in periferia ed è poco illuminato).
I corrieri sono cortesi e solo 1 volta ho dovuto ritirare il pacco in sede, mentre un' altra non ci eravamo capiti perché la consegna era in giardino recintato come d'accordo per le emergenze.
viktor v. p.
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Luca L. S.
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Gentili e veloci!
Alejandro A. G. T.
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