DPD Croatia d.o.o.
Preveri vsa mnenja, ocene, odpiralne čase ter kontaktne podatke za DPD Croatia d.o.o.,
kurirska služba
v
mestu dugopolje.
Dobro došli u DPD Hrvatska!
DPD Hrvatska nudi širok spektar usluga slanja i primanja paketa, kako unutar zemlje, tako i međunarodno. Naša usluga kombinira efikasnost s fleksibilnošću, čineći slanje paketa lakšim nego ikad prije.
Ključne usluge
| Usluga | Opis |
|---|---|
| Slanje paketa | Pružamo jednostavne opcije za slanje paketa unutar Hrvatske i u inozemstvo, uključujući express usluge za hitne pošiljke. |
| Međunarodna dostava | Omogućavamo sigurnu i brzu dostavu širom svijeta, s pouzdanim praćenjem pošiljaka. |
| DPD Pickup | Sa više od 1600 Pickup lokacija, korisnici mogu lako pronaći najbliže mjesto za preuzimanje paketa. |
| myDPD | Ova usluga omogućava korisnicima da sami biraju „kada“ i „gdje“ će primiti svoje pakete. |
| Online podrška | Nudimo razne resurse i alate za pomoć u vezi s otpremom paketa, uključujući često postavljana pitanja. |
Pogodnosti i prednosti
DPD je poznat po svojoj kvaliteti i pouzdanosti, zahvaljujući europskoj mreži s više od 130.000 Pickup lokacija. Naš tim je posvećen pružanju vrhunske korisničke usluge i cilja na zadovoljenje potreba svojih klijenata u izmjenjivim okolnostima.
Održiva i inovativna rješenja
U DPD-u, nudimo održiva rješenja kako bismo minimizirali utjecaj na okoliš, dok istovremeno razvijamo inovacije koje poboljšavaju naše usluge i proces isporuke.
Kako nas kontaktirati
Ukoliko imate bilo kakvih pitanja ili trebate dodatne informacije, slobodno nas kontaktirajte. Naš tim je ovdje da vam pomogne. U DPD-u se trudimo pružiti sveobuhvatnu podršku našim korisnicima i partnerima.
Google
Mada sam se zarekao da od Zooplusa više neću naručivati, samo zbog očajne usluge dostave preko DPDa, napravio sam ponovo istu grešku. Paket je ponovo nakon nekoliko dana puta stigao u centar DPDa u Dugopolju, odakle nema pomaka sedam dana u najboljem slučaju (još se ne zna datum dostave prema krajnjem odredištu). Zvao sam DPDove dežurni broj, ali nakon pola sata čekanja mi je odbijen poziv. Na chatu odgovara samo očajan bot. Poslao sam mail sa svim detaljima i pritužbom, ali jedino što sam mogao uraditi jest da obećam da ću putem društvenih mreža objavljivati svoje iskustvo. Drugog interesa da mi se pomogne - nema. Zooplus sam obavijestio da otkazujem sve pretplate i buduće narudžbe dok ne odluče promijeniti službu dostave. U međuvremenu kupujem skupe pojedinačne proizvode, da pokrijem potrebe do dostave paketa. Trenutno teče četrnaesti (14!!) dan dostave i nema nikakve naznake kad će pošiljka krenuti prema odredištu. Nikad više!!
Google
Dostavljac nije ni nazva, bili smo doma, paket je ULTRA BITAN I HITAN, on je popia kavu po lokaciji koja se nije micala po ure i priceka da mu smjena zavrsi i oznacia kao nemogucnost dostave. 2 SATA SMO NA POZIVU SA KORISNICKOM SLUZBOM I SAMO VRTI MUZIKA NIKO SE NE JAVLJA. 2 SATA!!!!!! GORI STE OD HRVATSKE POSTE, A TO STVARNO NIJE LAKO NADMASIT!!!
Google
Paket u dostavnom centru već 8. dan. Nitko se ne javlja
Google
Google
Vrlo moguce da je ovo najgori pruzatelj kurirskih usluga na svijetu.
Google
Jeste li se ikad u zivotu javili na telefon?
Google
Daleko najgora i najnepouzdanija kurirska služba, o korisničkoj podršci da i ne govorim, dno dna! Edit: A da mi odgovorite na 10-ak email-ova koje sam vam već poslao ili se možda javite na telefon?
Google
Nije mi jasno? Nakon tjedan dana cekam paket i na kraju dobijem poruku da trebam dat jos neke podatke na link, ali kada udem u njega samo su podaci dostave?!
Google
Naručeni paket je DPD preuzeo 13.04.2025.g., a uskladištio u svom regionalnom centru Dugopolje 15.04. Već četvrti dan paket tamo leži bez pokušaja dostave. Danas sam nakon više dugih pokušaja uspio razgovarati s DPDovim call centrom, ali naišao na vrlo neljubazna djelatnicu, koja me obavijestila da paket ne može biti isporučen prije 22.04. Nije mi pružila nikakvo objašnjenje zašto paket mora stajati u dostavnom centru skoro 10 dana, umjesto da mi se dostavi na adresu! Pored odbijanja da mi objasni zbog čega toliko moram čekati i da razgovaram s pretpostavljenim, nisam uslužen, a djelatnica je odbila da se predstavi. Ponudila mi je tek da se otkaže dostava. Zbog svega sam obavjestio prodavača i najavio da samo zbog dostavne službe neću ubuduće od njih naručivati robu.
Google
Ich hab auf ein Angebot gefragt und nie eine Antwort bekommen. Sehr unseriös und unprofessionell. Nicht zu empfehlen. Neozbiljno i neprofesionalno. Ne odgovaraju na upit i ne javljaju se uopće. Ne preporučujem nikome.
Google
SRAMOTA od dostavljača!! Otac mi je naručio paket i rekao je dostavljaču da ću ja (kćer) preuzeti. Ispred kuce imamo prilaz 50m, ja trudna 9mj i na trećem katu. Dostavljač stoji na cesti i svira, umjesto da je ušao u dvorište i došao pred vrata ulazna. Zar im nije posao da dođu do ulaznih vrata kuće i donesu paket a ne s ceste da svira. Dok sam se ja jedva spustila, jer iman rodit svaki trenutak, gospodin je samo otišao. Nakon toga otac ga je zvao 6-7 puta ne javlja se, pa sam ga ja zvala 2-3 puta i onda se javio. Objasnila sam mu situaciju kako ne mogu tako brzo se spustiti s trećeg Kata stepenicama i sto nije došao do vrata, da bi se dostavljač stao derati na mene da je on čekao da nije nikog vidio ispred kuće, ja u šoku od nerazumijevanja i ponašanja istog kažem da nisam ni stigla do ispred kuće da me vidi već je otišao i pitam hoće li se vratiti, bezobrazno kaže da neće da je otišao dalje, ja ga pitam cemu takvo bezobrazno ponašanje, da bi se nastavio derati kako se on neće raspravljati. Samo sam prekinula poziv od šoka i bezobrazluka. Da napomenem, radi se o velikom paketu (dječji traktor s prikolicom, ne igračka već onaj veliki za vozit se) i gospodin je očekivao da ja to nosim s ceste do kuće - extra usluga dostave 👎🏻 0 bodova.
Google
Paketomati uzas. Jedini veci uzas od istih je korisnicka sluzba. IZBJEGAVATI!
Google
Nažalost, ne postoji ocjena 0
Google
Dno dna od dostave Ako vec nešto želite zamuljati onda bar to napravite kako treba a nemojte ljude praviti budalama. 4 dana zaredom saljete poruke da je paket na dostavi pa onda da ste ga vratili nazad u skladiste pa da ne odgovara broj paketa,pa da su podatci nepotpuni ,da je ostecen pa da je odbijen..da bi 5 dan nazvao gospodin iz skladista u Dugopolju i rekao da ce u Ponedjeljak biti dostava. Naravno i to je bila laž jer ste napisali da je paket odbijen,nakon toga zovem taj isti broj i doticni se javlja govoreći mi da je danas sve moralo biti na dostavi i da ce provjeriti s vozacem i nazvati me za 2,3 min. Zovem nakon pola sata nitko nece da se javi. JADNO!!!!
Google
Molim sve firme da mi pakete više ne šalju preko dpd postoje puno bolje firme i kompanije Unaprijed hvala Zaobiđite u sirokom luku
Google
Smece,neljubazni,neprofesionalni jednom rijecju uzas od dostavne sluzbe
Google
nakad najbolji, sad totalna katastrofa, al baš totalna. dostavljač tražio da se spustim ispred zgrade i nakon što sam mu rekla da ja paket ne mogu nosit poklopio slušalicu i otišao. nakon toga 2 dana saga sa službom za korisnike, paket na putu, ali neisporučiv, a ja doma. nakon toga neisporučiv zbog prometa, pa neisporučiv zbog ne znam čega. operaterka na telefona, al ko papiga ponavlaj jedno te isto: požurit će, al ne može danas, samo to je u njenoj moći. užas!!
Google
Google
Nakon dva bezuspješna podizanja paketa s paketomata zvala samo podršku i objasnila im kako se vrata paketomata ne otvaraju unatoč svim poduzetim koracima, operaterka mi je dala novi link za otvaranje. S novim linkom vrata se opet nisu otvarala. Ponovo zovem i objašnjavam, operaterka govori da će vidjeti s kolegama što može poduzeti. Na mail mi dolazi novi link, ja četvrti put odlazim do paketomata i opet ništa! Na mojih nekoliko mailova nije odgovoreno, tek na posljednji u kojem sam dobila preopćeniti odgovor, bez rješenja situacije. Nakon 11 dana ničega dobijen mail pošiljatelja paketa da su dobili povrat mog paketa???
Google
S obzirom da ste trazili da opisem razlog nezadovoljstva je: 1. Paket mi je vracen radi netocne adrese, iako sam na email dobio potvrdu sa tocnom adresom 2. Pokusavao sam vise puta dobiti vasu podrsku preko telefona, ali bez obzira na preko pola sata cekanja, je bilo neuspjesno 3. Kada je email podrska napokon odgovorila, nisu bili ni ljubazni ni od pomoci. Trudit cu se izbjegavati vasu uslugu koliko god mogu.
Google
Google
Google
Definitivno ne preporučujem korištenje usluga DPD-a. Od petka čekam paket koji je trebao biti dostavljen u Pickup DPD točku. Svi podaci o adresi bili su točni (broj paketomata, adresa itd.), no u petak sam dobio e-mail s informacijom da paket ne može biti dostavljen. Danas sam pak dobio poruku da je adresa netočna, što apsolutno nije točno. Kako se čini, nisam jedina osoba koja ima takvih problema – mnogi ljudi u svojim recenzijama također spominju slične situacije. Nedostatak profesionalizma, kašnjenja i potpuni nered u rukovanju pošiljkama razlozi su zbog kojih više neću koristiti usluge DPD-a. Toplo preporučujem odabir druge dostavne službe ako vam je stalo do pravovremenosti i bezbrižne dostave.
Google
Bad experience
Google
DPD što se događa? Naručim dostavu na adresu a dobijem pick up lokaciju na koju moram otići. Pick up lokacija u marketu Studenac. Kakav je to način? Jesam li ja odabrala pick up lokaciju ili dostavu na adresu? Odakle vam pravo ostavljati pakete blagajnicama pod nogama, jadne žene jedva se snalaze pored svoga posla. Nula bodova. Radi se o Makarskoj. Dostavljajte na adresu a ne da moram ići na drugi kraj grada pješice jer ne vozim. A i da vozim nije ok. Edit: paket je naručen na adresu automat kluba koji radi od 08 ujutro, cijeli dan i noć do 06. Dakle niti me je itko zvao niti je itko pokušao dostaviti na adresu koju sam napisala. Dakle, nemojte molim vas.. Sami ste stavili pick up lokaciju i to definitivno nije u blizini mjesta gdje je paket trebao doći. To se tako ne radi.
Podobne storitve
