Villa Amelie

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Am Anreisetag nahmen wir rechtzeitig Kontakt mit der benannten Ansprechperson vor Ort auf, um den Anreisezeitpunkt abzustimmen. Wie vereinbart kamen wir um 16:00 Uhr bei dem Ferienobjekt an, mussten jedoch noch eine halbe Stunde warten, da die Reinigungsarbeiten noch nicht abgeschlossen waren. Leider mussten wir im Nachhinein feststellen, dass das Ferienhaus weiterhin sehr verdreckt war und viele Stellen (u.a. Toilette, Schubladen, vor dem Kühlschrank, etc...) nicht sauber gemacht wurden. Des Weiteren tropfte der Ice cube maker vom Kühlschrank (Tür vom Tiefkühler), sodass bei Türöffnung stets eine Wasserlache auf den Boden lief. Am ersten Tag hatten wir nur in einem Bad warmes Wasser. In der Küche verlief eine Ameisenstrasse. Wir haben dem Vermieter die Mängel per SMS mitgeteilt, woraufhin er sich entschuldigte und den schmutzigen Zustand des Hauses bestätigte. Bezüglich des Wasserproblems hatte er uns vergessen mitzuteilen, wie der Boiler angemacht werden muss, um warmes Wasser in der Küche und den restlichen Badezimmern zu erhalten. Während unseres Aufenthalts haben wir einmal den Backofen genutzt. Bei der Erhitzung kam ein sehr starker chemischer Geruch heraus, der durch nicht entfernte Reinigungsmittel hervorgerufen wurde. Auch hier mussten wir den Backofen selbst grundreinigen, um diesen nutzen zu können. Der Vermieter zeigte sich vordergründig freundlich und bot einige Kompensationsvorschläge an, über die wir nachdenken sollten. Auf unsere Rückmeldung reagierte er nicht mehr und war am Abreisetag nicht persönlich vor Ort. Auf eine versprochene Entschädigung warten wir leider bis heute. Wir werden sicherlich dieses Ferienhaus kein zweites Mal buchen.