47 mnenj
Tamara T. T.
Google
Prvi put u životu mi se desilo da mi je reklamacija na proizvod odbijena; a da ga dotična firma nije ni pogledala.
Dakle pute emaila, tj. na daljinu su rešili moju reklamaciju.
Svakako planiram da se obratim svim mogućim inspekcijama, ovde se radi o tome da me prave budalom.
Nije mi prvi put da čujem da su ljubazni samo dok ne kupite, posle se ovako ponašaju.
Zaista nikome i nikada ne bih preporučila saradnju sa njima.
Saśa S. �.
Google
Marko M. R.
Google
Sinisa S. E.
Google
Ništa posebno, imaju veliki izbor opreme za kupatilo ali prodavci su prilično neljubazni. Odnosno postoje ljubazni koji nisu stručni, a stručni su nadmeno neljubazni.
Srdjan S. L.
Google
Super ljubazni i stručni prodavci
Miona M. A.
Google
Zaposleni su totalno neorganizovani, svi rade a niko ne radi. Nakon sto smo kupili robu za preko 100.000 dinara, i posle 2 dana zeleli da vratimo jedan od artikala, receno nam je da povrat novca ne vrse vec samo zamenu. Jako lose iskustvo
Nikola N. P.
Google
Želim da podelim svoje iskustvo sa Diplon tus kabinom koju sam naručio onlajn preko njihovog sajta.
Sama narudžbina je prošla dobro. Kada je stigla i kada sam krenuo u montažu, instrukcije su bile nemoguće za razumeti. Delovi nisu obeleženi adekvatno kako bi se razlikovali, a uputstvo koje je u štampanom zdanju je toliko nepregledno i urađeno na loš način da nisam mogao da verujem. Slike nisu adekvatno prikazane i nista nije zumirano kako bi se tačno moglo videti kako se, šta i gde uklapa. Kada sam zvao korisnički servis, dobio sam coveka koji ne zna šta da mi kaže. Video materijal za montažu nemaju, dodatne istrukcije mi ne mogu objasniti, a kao krajnju opciju, pošto nemaju predstavnistvo u Novom Sadu za montažu traze ogromnu cifru plus izlazak na teren koji se plaća po kilometrima, što me izađe kao još jedna tuš kabina. Na kraju sam morao da platim montažu toliko skupo da mi je lakše bilo da mi prave po meri.
Nadja N. G.
Google
Miloš M. �.
Google
Par puta sam kupovao u Diplonu. Do poslednjeg puta bilo je sve u redu, dok nisam naišao na problem. U pakovanju vodokotlića Geberit AP 116 nisam pronašao nosač. Kada sam se požalio preko telefona, rečeno mi je da je nemoguće da ga nisam dobio jer je svaki paket izmeren u Švajcarskoj. To su mi sa samouverenjem tvrdili, kao da Švajcarci ne mogu da naprave grešku.
Rečeno mi je da pošaljem e-mail na njihove reklamacije. To sam uradio i petnaest dana mi niko ništa nije odgovorio.
Ne vredi im što imaju niže cene od konkurencije, ako nisu u stanju da reše problem koji može da nastane.
Radovan R. D.
Google
Marko M. K.
Google
Veća šansa je da dobiješ na lutriji nego zamenu proizvoda na uloženu reklamaciju. Naravno da je kupac kriv. Želim vam sve najgore.
Vuk V. J.
Google
Juče smo supruga i ja posetili Diplom radnju u Zemunu kako bismo kupili pločice i još nekoliko stvari za kupatilo. Bili smo izuzetno zadovoljni celokupnim iskustvom! Posebno želimo da pohvalimo radnicu Ninu, koja nam je bila od velike pomoći – strpljivo je odgovarala na sva naša pitanja, dala odlične preporuke i pomogla nam da odaberemo najbolje proizvode za naše potrebe. Njena ljubaznost i profesionalnost su za svaku pohvalu.
Radnja ima odličan izbor kvalitetnih proizvoda i fer cene. Definitivno ćemo se ponovo vratiti i preporučujemo Diplom svima koji traže kvalitetnu opremu za kupatilo i vrhunsku uslugu!
Hvala još jednom!
Goran G. T.
Google
Odličan izbor i usluga
Andrija A. I.
Google
Usluga je toliko ocajna i prodavci nemaju pojma nista izbegavajte dolaziti
Vladimir V. B.
Google
Srđan S. S.
Google
Veliki izbor
Dragan D. V.
Google
Takve radnike treba nagraditi
Ljubazni
PROFESIONALCI
Dragan D. T.
Google
Jelena J. D.
Google
Slavine i tus ocaj!!!! Kvalitet nula!!! Slavina skripi posle 2 meseca.Ni slavine ni tus ne mogu da se oribaju od kamenca ( sve smo probali) iako zivimo u stanu svega par meseci...sve u svemu ocaj
Nemanja N. G.
Google
Diplon najgori kvalitet sanitarija, idite ljudi na buvljak i kupite ne bacajte pare bezveze.
Andrea A. �.
Google
Javna pohvala za prodavca Slobodana O. u prodajnom salonu Zemun. Dugo nisam videla nekoga ko je toliko ljubazan i profesionalan. Strpljiv i usluzan sve vreme. Mozda neke stvari i nisam htela da kupim, ali zbog njega smo sve zavrsili u Diplonu. Poruka za menadzment je povisica i unapredjenje za Slobu.
Rakic R. I.
Google
Trudna supruga je otisla da kupi umivaonik koji je bio na popustu. Potpisala je da je preuzela robu, ali joj niko nije napomenuo da potpisuje i da je pregledala robu koju je kupila. Kada smo otpakovali umivaonik, imao je veliku pukotinu i nije bio upotrebljiv. Ni jedna zalba niti reklamacija nije usvojena, zbog papira koji je potpisala, ne znajuci sta potpisuje. Gledajte sta kupujete u Diplonu, narocito na popustima.