Il negozio è sempre ben pulito.. pero dovrebbero rinnovare la merce che hanno in negozio
2025-07-24
ELISA E. B.
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Ottimo negozio , vasta scelta di calzature borse , e quant’altro .
Faccio una segnalazione a mio avviso 🔔 arriviamo in cassa per pagare e una ragazza bionda capelli lunghi e occhiali neri mi pare ci avvisa che c’è la promozione 3+1 e il quarto articolo lo paghi 1€ , facciamo il conto nel mentre parla con noi , e non ci chiede la tessera del negozio e quindi chiude lo scontrino e ci accorgiamo che il quarto articolo non passa a 1€ , torniamo indietro anzi nemmeno usciti dal negozio e avvertiamo dello sbaglio .
E dico che è la commessa che deve chiedere al cliente la tessera o qualsiasi altra cosa premetto che faccio il suo stesso lavoro e so come si lavora .
Poi fa il reso con responsabile prima che arrivasse la responsabile ci dice che può farci solo il buono no i denaro .
Poi responsabile prende in mano situazione e procede lei con i resi e ci chiede se denaro oppure buono noi rispondiamo il denaro perché siamo di passaggio .
Il sbaglio non è stato commesso da noi clienti ma bensì dalla commessa quindi anche se l’azienda dice che non si può restituire denaro una procedura ci deve essere se lo sbaglio non è commesso dal cliente , e poi bisogna informarsi a mio avviso con responsabile prima di rispondere al cliente .
La responsabile con occhiali capelli castani è stata gentilissima nel prendere in mano la situazione .
2025-04-16
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