Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje

Opis usluge Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje

Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje (HZZO) pruža ključne usluge vezane za obvezno i dopunsko zdravstveno osiguranje kako bi osigurali pristup zdravstvenoj zaštiti za građane i poslovne subjekte. Njihova misija je osigurati kvalitetu, dostupnost i sigurnost zdravstvenih usluga u Republici Hrvatskoj.

Primarne usluge

HZZO se fokusira na sljedeće ključne aspekte:

• Obvezno zdravstveno osiguranje: Pružanje usluga i informacija vezanih uz prava osiguranika.
• Dopunsko zdravstveno osiguranje: Upravlja dodatnim uslugama i opcijama za osigurane osobe.
• Financiranje programa i projekata: Upravlja državnim sredstvima za financiranje zdravstvenih programa i podrške udruga.
• Transparentnost: Redovito objavljuje izvješća i podatke o dodijeljenim sredstvima.

Inicijative i projekti

HZZO također vodi projekte u funkciji unapređenja zdravstvenog sustava, poput: e-Zdravstvenih usluga, projekata vezanih uz europsku suradnju i mjera sanacije šteta nastalih potresima.

Kvaliteta i sigurnost

Kako bi osigurali pravilno pružanje usluga, HZZO provodi kontrolu i nadzor nad kvalitetom zdravstvene zaštite, uz naglasak na zaštitu prava pacijenata i odgovornost zdravstvenih djelatnika.

Obavijesti i podrška

Građani mogu dobiti informacije o svojim pravima putem besplatnih brojeva za pomoć, koji su dostupni za vlastito i dopunsko osiguranje, kao i za posebne upite vezane uz zdravstvenu skrb.

Zaključak

HZZO ostaje posvećen pružanju visokokvalitetnih usluga zdravstvenog osiguranja, potpori građanima i unapređenju sustava zdravstvene zaštite u Hrvatskoj. Postavljanjem korisnički orijentiranih usluga i informacija, HZZO nastoji osigurati zdravlje i dobrobit svih svojih osiguranika.