Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje
Opis usluge HZZO-a
Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje (HZZO) pruža širok spektar usluga vezanih uz zdravstveno osiguranje za građane i poslovne subjekte. Osnovan s ciljem osiguravanja sveobuhvatne zdravstvene zaštite, HZZO nudi različite informacije i usluge kako bi omogućio lakši pristup zdravstvenim resursima.
Prava i usluge
HZZO osigurava usluge zdravstvene zaštite u skladu s važećim zakonskim propisima. Građani mogu koristiti usluge obveznog zdravstvenog osiguranja, kao i dopunskog. U okviru ovih programa, korisnici mogu ostvariti pravo na korištenje lijekova, medicinskih proizvoda, te pristup raznim medicinskim uslugama, uključujući i informacije o kvaliteti zdravstvene zaštite.
Podrška korisnicima
HZZO nudi korisničku podršku putem različitih kanala, uključujući telefonske linije za savjete o obveznom i dopunskom osiguranju, kao i informatičku podršku vezanu uz online usluge. Uvijek je dostupna pomoć za razumijevanje prava i mogućnosti koje stoje na raspolaganju osiguranicima.
Financiranje i projekti
Zavod aktivno financira projekte i programe udruga koji se bave zdravstvenim pitanjima. Transparentnost financiranja, kao i redovito izvještavanje o dodijeljenim sredstvima, ključne su komponente HZZO-ovog rada. Osim toga, HZZO se uključuje u razne projekte koji usmjeravaju na unapređenje zdravstvene zaštite i prevenciju ozljeda.
Pristup podacima i e-usluge
HZZO nastoji modernizirati usluge putem e-zdravstva i digitalne transformacije, omogućujući korisnicima pristup zdravstvenim podacima online. Ove e-usluge uključuju mogućnost digitalnog potpisivanja dokumenata i online naručivanja, što dodatno poboljšava pristup zdravstvenim informacijama.
Lokacije i kontakt informacije
Za korisnike u Zagrebu, HZZO ima više podružnica i ispostava gdje se mogu obratiti za pomoć i informacije. Svaka lokacija pruža rado dostupnu pomoć uz radno vrijeme od ponedjeljka do petka, čime se osigurava da svi korisnici mogu dobiti potrebne informacije i usluge.
Završna riječ
Sve usluge HZZO-a usmjerene su na očuvanje i unapređenje zdravstvene zaštite građana i poboljšanje kvalitete života. S naglaskom na transparentnost, kvalitetu usluge i stalno usavršavanje, HZZO ostaje pouzdan partner u zdravstvenom sustavu Hrvatske.
- ponedjeljak 8 do 16 sati
- utorak 8 do 16 sati
- srijeda 8 do 16 sati
- četvrtak 8 do 16 sati
- petak 8 do 16 sati
- subota Zatvoreno
- nedjelja Zatvoreno
Google
Draga, Ljubazna strpljiva i brza
Google
Želim ostaviti iskrene pohvale za HZZO Podružnicu u Sesvetama, posebno za gđu. Silviju Bubalović koja je bila iznimno susretljiva, strpljiva i spremna pomoći oko svih pitanja i papirologije. Zahvaljujem i cijelom osoblju na ljubaznosti i profesionalnosti, sve je objašnjeno jasno i s osmijehom, što uvelike olakšava rješavanje obaveza koje inače znaju biti stresne. Hvala vam što ste primjer kako bi javne službe trebale funkcionirati. Preporučujem svima koji trebaju usluge HZZO-a u Sesvetama.
Google
Nakon višekratnog pozivanja telefonom na broj HZZO-a u Sesvetama, odustao sam razočaran što mi se nitko ne javlja. Međutim, nedugo nakon mog zadnjeg pokušaja mene je nazvala njihova djelatnica, ljubazna gospođa Bubalović. Shvatio sam da su dotad svi vjerojatno bili zauzeti poslom. Moj problem je bio riješen za minutu, a gospođa Bubalović dala mi je i koristan savjet. Stoga upućujem pohvalu ispostavi HZZO-a Sesvete, a osobito gospođi Bubalović. Ivan Kojundžić, Sesvete
Google
Vrlo ljubazna gospođa Bubalović, strpljiva za saslušati, nesebična u savjetima, sve pohvale.
Google
Google
Nisam jos nikad pisao recenziju do sad al ovaj put cu napisat samo radi gospode Silvije Bubalović..Neznam kad sam tolko susretljivu,dragu,pozitivnu zenu upoznao..Spremna pomoci oko svega,izac u susret,ma nema komentara koji je mogu opisat koliko ce dat sebe da vama pomogne kako god zna i umije..svake pohvale za nju jer stvarno je malo ljudi takvih poput nje opcenito..
Google
Google
5 zvjezdica za HZZO ekipu u poslovnici ispostavi Sesvete. Profesionalni i susretljivi, voljni pomoći - ali baš SVI. No, moram spomenuti gđu Silviju Bubalović koja osim profesionalnosti, posjeduje i empatiju za probleme svojih stranaka, i ima sposobnost 'čitanja između redova'. Svakako može biti primjer svim državnim djelatnicima u direktnom kontaktu s građanima. Za takva radna mjesta potrebno je imati sve. Gđa Bubalović ima. Zapravo, svaki puta kada dođem kod bilo kojeg djelatnika u ispostavi Sesvete, dobijem informaciju koju tražim i upute što napraviti. A i zabavni su, vole se i našaliti, a to daje čar HZZOu u Sesvetama! Bravo! A kako je došlo do recenzije? Pa nevjerojatno da HZZO vraća pozive! Nazvali su me povratno i pitali kako mogu pomoći!!!🌼
Google
Na preko 100 poziva nitko se ne javlja. Radno vrijeme je u tijeku. Na kraju izađem s posla da bi tamo vidjela nikakvu gužvu, hodnik zadimljen kao neka kavana, a one sjede pored upaljenih klima i otvorenih prozora. Živila Jugoslavija ! Jadni moj narode Hrvatski s čim se boriš i tko te vodi...žalosno
Google
Google
Pohvala za gospodu Marion Pavlovic , uvijek sve odradi , pristupacna i ljubazna ...
Google
Google
Nikada nisam imala problema s njima,sasvim su ok, sve info. dobila od osobe Marion, kada nazovem uvijek su ljubazni i bez problema dođem do traženih informacija.
Podobne storitve
Zavod za zdravstveno zavarovanje Slovenije Območna enota Maribor
3.7 (160 mnenj)
maribor
Zavod za Pokojninsko in invalidsko zavarovanje Slovenije
3.9 (13 mnenj)
novo mesto
