Mtel nudi široku paletu usluga kako privatnim korisnicima, tako i poslovnim subjektima. Njihova ponuda uključuje inovativne telefone, pametne uređaje, pakete mobilnog interneta i fiksne telefonije, kao i digitalne servise koji olakšavaju svakodnevnicu.
Mtel nudi različite mobilne tarife kao što su postpaid, prepaid, i posebne ponude za mlade, penzionere i turiste. Tu su i posebni dodaci za roming i VoLTE usluge, koji omogućavaju komunikaciju bez ograničenja.
U sklopu ponude uređaja, Mtel ističe najnovije modele poput Apple iPhone 16 serije, kao i razne pametne satove i druge dodatne opreme. Kupci također mogu pronaći specijalne pakete koji sadrže tv i internet usluge.
Mtel pruža raznovrsne pakete televizijskih usluga, uključujući Premium kanale poput HBO, BBC Earth i razne filmske i muzičke servise. Korisnici mogu uživati u brzim internet uslugama putem fiksne i mobilne mreže, kao i specijalizovanim paketima kao što su MOVE BOX 4.
Uz Mtel digitalne servise, korisnici mogu prate svoje troškove, aktivirati dodatne usluge i uživati u funkcionalnostima poput "Moj m:tel" aplikacije. Tu su i edukativne radionice i Smart Home opcije za modernizaciju doma.
Mtel često nudi specijalne promocije, kao što je FAMILY COPY PASTE paket koji uključuje dva postpaid paketa i besplatan internet putem 5G mreže do kraja 2025. godine, ili promocije na novim uređajima.
Za dodatne informacije, korisnici mogu posetiti korisničku zonu ili kontaktirati Mtel putem njihovog kontakt centra. Mtel je posvećen poboljšanju korisničkog iskustva i nudi brzu podršku 24/7.