ZZZS, ali Zavod za zdravstveno zavarovanje Slovenije, je ključna institucija za zagotavljanje zdravstvenega zavarovanja v Sloveniji. Njegova osnovna naloga je skrb za obvezno zdravstveno zavarovanje, ki zagotavlja dostop do osnovnih zdravstvenih storitev za vse zavarovane osebe.
V okviru ZZZS se obiskovalci lahko seznanijo s številnimi storitvami, ki obsegajo:
ZZZS nudi zavarovanim osebam širok spekter storitev, vključno z:
| Storitev | Opis |
|---|---|
| Pridobitev zdravstvene kartice | Postopek za pridobitev in obnavljanje kartice zdravstvenega zavarovanja. |
| Pomoč pri pravicah do zdravil | Informacije o dostopnosti zdravil in posebnih zdravil za zdravstvene namene. |
| Izbira osebnega zdravnika | Proces izbire in zamenjave osebnega zdravnika. |
ZZZS nudi tudi podporo izvajalcem zdravstvenih storitev in dobaviteljem medicinskih pripomočkov. Med storitvami so:
ZZZS je razvil tudi številne elektronske storitve, kot so e-Poizvedbe in sistem za prijavo suma goljufij. Uporabniki lahko preko spletne platforme enostavno dostopajo do informacij in rešitev za svoje zavarovalne primere.
Za dodatne informacije in pomoč se zavarovane osebe in izvajalci lahko obrnejo na kontaktni center ZZZS, kjer so na voljo profesionalni svetovalci, ki nudijo podporo v času uradnih ur.
ZZZS se nenehno trudi izboljšati dostopnost in kakovost zdravstvenih storitev ter zadovoljstvo svojih strank.