ЈКП "Инфостан технологије"

JKP Infostan Tehnologije

JKP Infostan Tehnologije je javno preduzeće koje se bavi obezbeđivanjem efikasnog sistema obrade podataka i naplate komunalnih usluga u Beogradu. sa više od 280 zaposlenih raspoređenih u 12 eksplatantura. Naše aktivnosti su usmerene ka unapređenju usluga za više od 800.000 korisnika kroz jedinstven sistem obrade podataka. Preduzeće je deo komunalnog sistema grada Beograda, a njegovo poslovanje reguliše Skuština Grada.

Naše Usluge

Pružamo širok spektar usluga koje uključuju:

• Sistem objedinjene naplate komunalnih usluga
• Informacione tehnologije i IT usluge
• Elektronske servise za dostavu i plaćanje
• Podršku korisnicima putem pozivnog centra
• Reklamacije i izmene podataka na računima

Sistem Objedinjene Naplate

Sistem objedinjene naplate (SON) je uspostavljen kako bi se omogućila racionalna obrada podataka i brza naplata potrošenih usluga. Ovaj sistem omogućava korisnicima da imaju pregled svojih obaveza i olakša proces plaćanja.

Elektronski Servisi

Kroz naš e.Sanduče servis, korisnici mogu unaprediti svoj korisnički doživljaj, olakšati plaćanje i prijem računa putem elektronske pošte. Ovaj alat pruža jednostavno rešenje za sve korisnike koji žele da upravljaju svojim računima iz udobnosti svog doma.

Podrška i Informacije

Naša organizacija je posvećena transparentnosti i omogućavanju korisnicima da dobiju sve neophodne informacije o svojim računima, kao i o novim pravilima i propisima. Na zvaničnom portalu za upravnike i korisničkom mrežnom interfejsu, pružamo dostupne resurse i odgovore na česta pitanja.

Novosti

Redovno informišemo korisnike o svim važnim promenama, kao što su novi izgledi računa, obaveštenja o praznicima i druge bitne informacije u vezi sa našim uslugama. Naša foto galerija i vesti vam omogućavaju da pratite najnovije trendove i aktivnosti unutar JKP Infostan tehnologije.

Kontakt

Naš tim je dostupam za sva vaša pitanja i sugestije. Pozivamo vas da nas kontaktirate putem našeg pozivnog centra ili posetite neku od naših eksplatantura u Beogradu.