Nažalost, boravak u ovom hotelu ostavio je vrlo negativan utisak zbog ozbiljnih propusta u organizaciji i komunikaciji sa gostima.
Iako smo unapred platili paket koji je uključivao ishranu i piće, pri dolasku osoblje nije imalo informacije o tome. Više puta smo pokušavali da objasnimo šta je uključeno u našu rezervaciju, ali niko nije znao ništa o tome – ni recepcija, ni restoran. Bili smo prinuđeni da se dodatno raspravljamo oko nečega što smo već uredno platili. Što se tiče hrane, osoblje nije znalo šta služi ni koje su osnovne informacije o sastojcima, što je potpuno neprihvatljivo – posebno za goste sa alergijama ili specifičnom ishranom. Imali smo osećaj kao da niko nije obučen za posao koji radi.
Konobari u baru se nisu obraćali gostima s poštovanjem – izostanak osnovnog persiranja i ophođenje povišenim tonom prema nama jer smo seli ispred bara da zapalimo cigaretu, bez ikakvog razumevanja ili profesionalizma. Hotel nema jasno obeleženu zonu za pušače, niti bilo kakav prostor gde se može sesti bez uslovljavanja da naručiš piće.
Zbog toga smo se osećali neprijatno i nepoželjno, što je potpuno neprihvatljivo u objektu koji se reklamira kao mesto za odmor i uživanje. Ovakvo ponašanje osoblja ruši kompletan utisak o boravku.
Ne preporučujem ovaj hotel nikome ko očekuje osnovno gostoprimstvo i kulturu ophođenja.
2025-06-02
honey. h. c.
Google
Boravak u ovom hotelu bio je jedno od najneprijatnijih iskustava koje sam imala. Od samog dolaska, osoblje je bilo neljubazno, nezainteresovano i nepristupačno. Nisu pokazali ni osnovnu želju da pomognu ili reše bilo koji problem koji sam imala tokom boravka.
2025-06-02
Bojan B. B.
Google
Still good, clean and located perfectly. Breakfast improved although was always good.
2025-05-29
Sara S. K.
Google
Nikad nisam bila unutra, niti sam stala na njihov parking, ali izvana izgleda vrlo lijepo 👍🏻
2025-05-23
Branimir B. S.
Google
2025-05-23
Anita A. V.
Google
Super udoban smještaj, odličan doručak i pogled s krova je vrhunski.
2025-05-22
G G. T.
Google
2025-05-21
Domenico D. C.
Google
2025-05-19
Marko M. M.
Google
2025-05-06
Sara S. V.
Google
Sve pohvale za konobara Luku Jurišića iz sale, pristojnijeg,vrjednijeg i ljubaznijeg konoabara nismo dugo vidjeli.
2025-05-03
Nikica N. L.
Google
2025-05-01
B. B. B.
Google
Rooms are clean. Staff frindly and kind. Great breakfast.
2025-04-10
Seid S. M.
Google
2025-04-09
Nenad N. C.
Google
2025-04-06
Drazen D. P.
Google
2025-04-02
Anxhelo A. B.
Google
Was here on a 3 day work trip. Hotel was old and mostly like a 3 star hotel. Room was clean and bed was comfortable but the shower couldn’t drain and body lotion/shampoo were not good. Food most of the time was with no taste despite 2-3 different dishes. No chocolate in the morning buffet(some packed in plastic kind of chocolate was offered) and for espresso you had to order and pay from the bar. Staff was friendly and helpful all the time. Coffee break croissants were fantastic.
2025-03-30
Marko M. C.
Google
2025-03-28
Žarko �. J.
Google
2025-03-26
Janez J. K.
Google
2025-03-24
L L. S. D.
Google
2025-03-19
VOJA V. D. V.
Google
sve kotektno i na nivou
2025-03-14
Nikolina N. R.
Google
Ugodno vrijeme i predivna atmosfera. Hrana super uz ljubazno osoblje. Sve pohvale za Valentinu. 😉😉😉😉
2025-03-08
Ivan I. V.
Google
2025-03-05
Reklame R. P.
Google
Usluga po narudžbi u sobi mora biti telefonska. U sobi nisu dostupni pribor.
Na telefon prema recepciji se nitko ne javlja
28.02.2025
2025-03-01
Dejan D. N.
Google
Hotel je urejen, luksuzen, hrana je odlična in zvečer morate spoznati najboljšo gostiteljico Valentino, ki daje hotelu energijo, za katero upam, da hotel pošteno plačuje.