Grand Park Hotel Rovinj by Maistra Collection
Preveri vsa mnenja, ocene, odpiralne čase ter kontaktne podatke za Grand Park Hotel Rovinj by Maistra Collection,
hotel
v
mestu rovinj.
Stylish seafront hotel offering dining options, a spa & indoor & outdoor pools, plus free breakfast.
Udobnosti
- Brezplačen Wi-Fi: Da
- Brezplačen zajtrk: Da
- Brezplačno parkiranje: Da
- Dostopno: Da
- Notranji in zunanji bazen: Da
- Klimatizirano: Da
- Storitev pranja perila: Da
- Poslovni center: Da
- Prijazno za hišne ljubljenčke: Da
- Sobna postrežba: Da
- Primerno za otroke: Da
- Restavracija: Da
- Prevoz do letališča: Da
- Vroča kopel: Da
- Spa: Da
- Fitnes center: Da
- Bar: Da
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Everything was above and beyond from what we initially expected. Could not recommend it more!
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Wir haben im Juli 5 Nächte im Grand Park verbracht und hatten im Großen und Ganzen wirklich eine sehr schöne Zeit. Das Hotel ist architektonisch wirklich ein Meisterwerk und auch die Pools sowohl in unserem Zimmer als auch auf der Dachterrasse im öffentlichen Bereich haben einen einzigartigen Ausblick auf das offene Meer und die Altstadt von Rovinj. Wir haben zum Geburtstag meines Freundes einen wirklich sehr nettes Complimentary Gift mit Sekt, Petit Four und persönlichen Worten erhalten. Im Laurel & Berry haben wir am ersten Tag einen tollen Start am Mittag gehabt - die Speisen dort sind wirklich ein Traum und man sitzt wirklich wunderschön mit Blick auf die Euphemia. Am Ende passen Preis-Leistung aber nicht zu 100% zusammen, sodass ich hier einen Punkt abziehen musste, da es in dieser Hotelkategorie eigentlich nicht zu solchen Vorkommnissen kommen sollte. Bis auf das Personal beim Mittagessen im Laurel & Berry, die Porter (außergewöhnlich hervorzuheben) und das Team im Bike Center, haben wir nicht wirklich Herzlichkeit gespürt. Der Empfang an der Rezeption war nett, aber nicht besonders. In einem Haus dieser Größe & Klasse wäre ein Rooming schön gewesen. Auch scheint es diverse Probleme bei der Kommunikation und Standards zu geben (z.B. Eiswürfel aufs Zimmer bestellt - nie angekommen, Amenities nicht automatisch aufgefüllt, Schimmel in den Badfugen, Abflussgeruch im Bad und muffiger Geruch in den Hotelgängen, erhaltenes Infoblatt bei Check-in auf einem lieblosen Papier in schlechter Druckqualität - das geht wirklich besser). Die Produktqualität beim Frühstück ist spitze, jedoch wirkt das Service-Personal entweder überfordert, ungeschult oder nicht wirklich motiviert. Wartezeiten sind lang, selbst bei einer Tasse Kaffee. Speisen- und Getränkebestellungen wurden auch beim mehrfachen Nachfragen vergessen. Man bestellt, aber hat nicht das Gefühl dass sich der/die Mitarbeiter/in wirklich um einen kümmert, z.B. nachsieht ob alles passt oder es noch etwas sein darf. Schade, da es doch um den "perfekten" Start in den Tag geht. Das einzig herzliche Lächeln in 5 Tagen habe ich von einem Frühstückskoch erhalten, nicht jedoch vom Team an der Front. Man hat immer wieder das Gefühl, dass sich die Mitarbeiter/innen auf ihrem Ruf ausruhen, ein außergewöhnliches Serviceerlebnis blieb leider aus. Am enttäuschendsten war jedoch die Handhabe der Liegen am Strand vor dem Hotel. Bereits in der Früh gegen 10 Uhr sind alle Liegen mit Handtüchern abreserviert, bei einem Übernachtungspreis um die € 1.000 erwartet man sich auch dort vom Team mehr als "sorry fully booked, you have to come earlier". Keine Lösung, kein Alternativvorschlag, keine Empathie. Wir waren nicht die einzigen enttäuschten Gäste, wie wir in den kommenden Tagen mitbekommen haben. Es gäbe viele Lösungen wie "bei Handtuchreservierungen ohne Gast wird die Liege nach Zeitpunkt X freigegeben, verschiedene Time-Slots pro Tag o.ä. aber auch hier hatten wir das Gefühl "unser Hotel, unsere Regeln". Der Strand im Nationalpark und das dazugehörige Restaurant Lovor ist aber wirklich spitze und eine super Alternative, die man mit den hoteleigenen Fahrrädern oder mit dem Hotel-Shuttle erreichen kann. Diese Punkte sind natürlich Jammern auf hohem Niveau, dennoch war es mir ein Anliegen dies zu teilen in der Hoffnung, dass sich die Hotelführung die ein oder andere Thematik zu Herzen nimmt, um aus einem sehr guten ein außergewöhnliches Hotelerlebnis zu machen.
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Wir hatten zwei wunderbare Wochen im Grand Park Rovinj. Besonders betonen möchten wir die Freundlichkeit des gesamten Personals. Das Hotel ist sehr edel, es besticht durch seine Architektur, die wunderbar in die Landschaft passt, und durch seine traumhafte Lage gegenüber Rovinj, das man in 15-20 min entlang dem Hafen erreicht. Das Zimmer war sehr geräumig, toll war der Service mit täglich ausreichend Mineralwasser, regelmäßigem Handtuch-/Bettwäsche-Tausch. Der Schrank hat wenig Fächer, was bei längerem Aufenthalt schwierig wird. Störend war, dass die Badbeleuchtung wegen der Milchglasfront das Zimmer erhellte, was nachts störend ist, wenn der Partner die Toilette aufsucht. Das Zimmer war super sauber, beim Balkon war Luft nach oben (kein Tisch geputzt, kein Aschenbecher geleert). Es gibt ein a-la-carte-Restaurant und ein Grill-Restaurant, die wir beide empfehlen können. Die beiden "Sterne-Restaurants" haben wir nicht besucht. Das Angebot beim Frühstück ist reichlich, die frisch zubereiteten Eierspeisen sehr gut. Gelegentlich dauert die Bestellung von Kaffee/Tee etwas lang. Der Barbereich mit toller Außenterrasse ist u.E. zu klein für die Größe des Hotels - sowohl innen als auch außen. Wir wussten, dass es keinen Strand gibt am Hotel gibt und hatten uns den Zugang zur Bademöglichkeit auf der gegenüberliegenden Insel Katharina leichter vorgestellt. Die Infos dazu an der Rezeption waren nicht ausreichend (wo genau fährt das Shuttle-Schiff ab; gibt es reservierte LIegenbereichen usw.). Toll ist die große Tiefgarage mit Parkservice (wenn gewünscht). Überrascht hat uns, dass viel Familien mit Kindern dort waren. Paare waren eher weniger vertreten, was man schon an der (geringen) Anzahl von 2er-Tischen beim Frühstück erkennen konnte. Auch waren viele Hunde im Hotel, sogar z.T. im Frühstücksraum, was wir nicht gut finden. Wir hatten das Hotel wegen der Lage und Architektur gewählt und sind nicht enttäuscht worden.
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Ugodan ambijent sa prekrasnim pogledom, i dobrom uslugom.
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We like the insurance to get the room number as always, so we feel like at home. Our dog is friendly welcomed everywhere at the hotel area (without the Pool and Restaurant of course), also on the Lovorbeach included, the Isle Katharina seaside in the wilderness with dog would be a wish. We come again. Dr. Lukas Bodner
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Hotel je prelep, moram da pohvalim posebno Djordja Tomića na prevelikoj ljubaznosti i strpljenju☺️ svaka cast, veoma sam odusevljena svima cu preporučiti Hvala na lepom gostoprimstvu❤️
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Definitivno najljepši i najekskluzivniji hotel u HR!!!
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Tolles Hotel
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Tripadvisor
Estuve del 15/7 al 17/7.Contrate según el sitio web una hab “sea view” cuando llegue a la hab no se veía desde el interior de la misma nada del mar porque hay plantas que tapan la vista. Cuando me queje me dijeron que es el concepto del hotel pero eso no lo dice el sitio web, que hace una publicidad engañosa. |Me dieron otra hab que solo se veía parcialmente unos barquitos pero no el mar por las plantas.|Para ver el mar y la Basílica de Eufemia hay que ir al bar o sea a las partes comunes |Los pasillos hasta llegar a la hab además de largos y angostos son muy oscuros y lúgubres. |La decoración de la hab es de escaso gusto y cero elegancia, por ejemplo tiene una mesa de luz de color amarillo de madera o símil y el baño es súper incómodo con puertas que se abren en sentidos diversos.|Mención especial amerita el desayuno, en donde hay que esperar entre 20 y 25 minutos para que le traigan el café o té el que llega tibio. Ante el requerimiento de por qué tarda tanto, la respuesta que me dieron fue que hay mucha gente desayunando al mismo tiempo, respuesta inconcebible atento que en julio siempre hay mucha ocupacion. |El personal del hotel en general es muy joven, que parece superado por las tareas que debe realizar, sin tener tiempo de mirar al pasajero.|Un hotel impersonal con en general para atención al pasajero
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Overgikk all forventing. Fantastisk beliggenhet. Dyrt men verdt pengene
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Tripadvisor
Apprezziamo le qualità del Grand Park Rovinj dall’anno della sua apertura ed è ormai abitudine distribuire tanti piccoli spot di soggiorno durante l’anno, estate ma anche inverno, per apprezzare quello che, secondo sfumature diverse, la struttura e la città sanno offrire nelle varie stagioni. Siamo affezionati ospiti di Maistra (prima al Lone) da ormai più di 15 anni e apprezziamo l’atmosfera della struttura come anche l’attenzione che il personale tutto dedica agli ospiti. Per noi è ormai diventata come la “nostra casa” al mare ❤️ ❤️❤️ e non ne potremmo fare a meno!
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Apprezziamo le qualità del Grand Park Rovinj dall’anno della sua apertura ed è ormai abitudine distribuire tanti piccoli spot di soggiorno durante l’anno, estate ma anche inverno, per apprezzare quello che, secondo sfumature diverse, la struttura e la città sanno offrire nelle varie stagioni. Siamo affezionati ospiti di Maistra (prima al Lone) da ormai più di 15 anni e apprezziamo l’atmosfera della struttura come anche l’attenzione che il personale tutto dedica agli ospiti. Per noi è ormai diventata come la “nostra casa” al mare ❤️ ❤️❤️ e non ne potremmo fare a meno!
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We hebben er alleen geparkeerd in de garage. Overdekt, genoeg plek. Garage is bij het haventje. Wij hebben iets meer dan 3 uurtjes gestaan er waren €16 kwijt.
Tripadvisor
Pagare per non avere non è entusiasmante.|A parte la struttura che è meravigliosa, tutto il resto lascia molto a desiderare.|In primis la colazione, forse anche inferiore a un 4 stelle, poca scelta e troppo sempliciotta.|Affettati pochissimi come scelta e di pessima qualità.|Salmone immangiabile, non sanno fare nemmeno le uova, personale che non capisce le lingue, i dolci della colazione pessimi dalle brioches alle torte mancanti se non una strana torta di mele.|Neppure la scelta delle marmellate; solo Frutti di bosco e pera, Yogurt liquido come latte e acidissimo.|Poca tipologia di frutta; insomma il poco o niente regna nella colazione da 3 stelle.|Servizio in spiaggia scadente e mal gestito da principianti.|In questo hotel sono stati fatti troppi e importanti tagli per il risparmio, che hanno a loro volta contribuito a declassare lo standard di qualità e benessere in tutto e per tutto.|Certe cifre si possono chiedere ma restituendo qualcosa che possa rimanere in mente come eccezionalità, che qui sicuramente non si trova.|Sicuramente non torneremo per farci derubare.
Podobne storitve
