Tijdens ons verblijf in Hotel Balnea Superior - Terme Krka hebben we helaas een aantal problemen ondervonden die onze ervaring hebben beïnvloed. Bij aankomst bleek de airconditioning in onze kamer niet te werken, waardoor de kamertemperatuur 27 graden was. Dit maakte het verblijf behoorlijk onaangenaam, vooral tijdens de warme zomermaanden.
Daarnaast functioneerde de douche niet goed, wat zorgde voor extra ongemak. Het ontbijt was ook teleurstellend; het gekookte ei dat we kregen was zwart uitgeslagen, wat duidelijk aangeeft dat het niet vers was of op de juiste manier was bereid.
Hoewel we twee nieuwe kamers kregen aangeboden, bleek de airconditioning in deze kamers ook niet te functioneren. Het probleem lijkt te liggen in het ontwerp, aangezien de airco in alle kamers in de convectorput is weggewerkt en daardoor onvoldoende werkt.
Een ander minpunt was het zwembad. Hoewel het hotel adverteert met mooie foto’s van de zwembaden, bleken deze zwembaden openbaar toegankelijk te zijn. Als hotelgast krijg je weliswaar vrije toegang, maar het feit dat het zwembad gedeeld wordt met het publiek vermindert het gevoel van exclusiviteit en privacy.
Deze ervaring was erg teleurstellend, vooral gezien de reputatie en het prijsniveau van het hotel. Hopelijk kan het management deze problemen snel aanpakken, zodat toekomstige gasten een betere ervaring hebben.
2024-07-21
neznan
Google
2024-07-18
neznan
Google
2024-07-13
neznan
Google
2024-07-12
neznan
Google
2024-07-11
neznan
Google
2024-07-06
neznan
Google
2024-07-02
neznan
Google
2024-06-20
neznan
Google
2024-06-06
neznan
Google
2024-06-02
neznan
Google
2024-05-28
neznan
Google
Bila sem na zdravljenju, bila sem zelo zadovoljna tako s osebjem ki izvaja fizioterapevtske in druge spremljajoče aktivnosti zdravljenja. Lepa je tudi okolica kjer je obilo sprehajalnih poti. Tudi izven zdravilišča je ponudba dobra, tako bar kot restavracije in manjše trgovini.
2024-05-20
neznan
Google
2024-05-16
neznan
Tripadvisor
Ottima esperienza. Stanze pulite, spaziose, dotate di conformt. Personale gentile, buono il servizio messaggi. Bello e tranquillo il contesto per un we relax.|Ben gestita l'area wellness e termale. Molto piacevole.|Ottima la colazione e buona l'offerta della cena.|Lo consiglio e spero di tornarci.
2024-05-05
neznan
Google
2024-05-04
neznan
Google
2024-04-30
neznan
Google
Zelo prijazni in ustrezljivi zaposleni.
2024-04-25
neznan
Google
2024-04-22
neznan
Google
2024-04-18
neznan
Google
Prijetne saune
2024-04-16
neznan
Google
Čudovit hotel s prostornimi sobami in panoramskim hodnikom, ki vodi do termalnih bazenov in savn. Posebna izkušnja je petkovo nočno kopanje s kozarcem penine. V hotelu in njegovi okolici so dela priznanih slovenskih umetniških ustvarjalcev. Kot da se sprehajaš po galeriji. Navdušena sva bila tudi nad raznoliko izbiro jedi v hotelski restavraciji, ki temeljijo na lokalnih sestavinah. Piko na i pa je dodalo še romantično sladkanje v hotelski kavarni. Okusne tortice in zelo prijeten ambient tako v notranjem kot zunanjem delu kavarne. Skratka: krasen oddih sredi najstarejšega zdravilišča v Evropi, ki s svojo čudovito naravo, prijaznim in strokovnim osebjem ter bogato wellness ponudbo razvaja goste na vse možne načine.
2024-04-15
neznan
Google
2024-04-13
neznan
Google
2024-04-06
Oddaj svoje mnenje
Kontaktni podatki
Zdraviliški trg 7, 8350 Dolenjske Toplice, Slovenia