Amigdala d.o.o., PE Lenart

Amigdala d.o.o. - Zdravstvene storitve in zaščita pacientovih pravic

Amigdala d.o.o. iz Lenarta v Slovenskih goricah nudi celovito obravnavo pacientov v zdravstvu, pri čemer je prednostna naloga zaščita pacientovih pravic. V primeru nezadovoljstva s storitvami ali kršitvami pravic, lahko pacienti pošljejo zahtevo za obravnavo. Obrazec lahko oddate ustno ali pisno, pri čemer morate navesti ključne podatke o kršitvah.

Prvi koraki pri vložitvi zahteve

Pacienti lahko svoje zahteve za prvo obravnavo oddajo najpozneje:

• 15 dni po domnevni kršitvi odnosa zdravstvenega osebja
• 30 dni po zaključku zdravstvene oskrbe
• V treh mesecih po preteku zgornjih rokov, če so posledice kršitve prišle na površje kasneje.

Zdravstveno osebje in njihove naloge

Dr. Aleksander Šosterič, specialist družinske medicine, ima pomembno vlogo pri spremljanju in obravnavi zahtevkov. Pacienti so vabljeni, da se za morebitne informacije obrnejo na ordinacijo.

Zastopnik pacientovih pravic

Zastopnik pacientovih pravic nudi pomoč pri razumevanju pravic ter svetuje o uveljavljanju le-teh pred ali med zdravljenjem. Pomaga tudi pri vlaganju pravnih sredstev in izvajanju poizvedb glede kršitev pri zdravstvenih izvajalcih.

Vloga in funkcije zastopnika

• Nudenje informacij o pravicah pacientov
• Strokovna pomoč pri uveljavljanju pravic
• Promocija pacientovih pravic v sistemu zdravstvenega varstva

Delo zastopnika je brezplačno in zaupno, kar omogoča pacientom zaščito njihovih pravic brez dodatnih stroškov.

Kontaktne informacije

Za dodatne informacije o zagotavljanju pravic in zdravstvenih storitvah se obrnite na Amigdala d.o.o. in koristite vaša pravica do kakovostne zdravstvene oskrbe.