Extrem kurzfristige Absage – absolut unprofessionell!
Ich hatte diese Villa rechtzeitig für eine Woche ab Sonntag, den 14. Juli 2025 gebucht. Doch nicht einmal eine Woche vorher, genauer gesagt am 9. Juli gegen Mittag, wurde mir plötzlich mitgeteilt, dass ich bitte stornieren soll, weil die Villa angeblich verkauft wurde.
So kurzfristig eine bereits bestätigte Buchung zu stornieren ist vollkommen inakzeptabel. Auf meine Einwände hin, dass ich den Urlaub bereits fest eingeplant habe, kam nur: „Die neuen Eigentümer wollen nicht mehr vermieten“ – ohne jegliches Entgegenkommen oder Lösungsvorschlag.
Das Merkwürdigste: Die Villa ist weiterhin online und buchbar! Das wirft zurecht die Frage auf, ob man die Unterkunft einfach anderweitig vergeben hat – eventuell zu einem höheren Preis – und sich nun mit einer Ausrede aus der Verantwortung zieht.
Mein Fazit: Auf diese Villa kann man sich nicht verlassen. Es kann jederzeit passieren, dass ihr trotz früher Buchung ein paar Tage vorher im Stich gelassen werdet. Wer sicher planen möchte, sollte lieber die Finger davon lassen.