50 mnenj
Sanjica
Google
Ivica I. K.
Google
Petra
Google
Ozren O. P.
Google
Robert R. �.
Google
Zoran Z. H.
Google
Smart S. H.
Google
Užas sramota i neodgovornost. Nakon šta smo potrošili novaca i novaca na opremanje vise kuca kod njih, oni se prema kupcima odnose sramotno. Hitna dostavna koje je trebala doc u roku od 1-3 dana i za koju je plaćena dostava kasni već tjednima i još se usude zvat i kazat da ce kasnit još tjedan dana. Otkazao sam narudžbu gdje povrat sredstva traje još per tjedana. Nikad vise
Horrible, shameful, and irresponsible. After we spent loads of money equipping several houses through them, they treat customers disgracefully. An urgent delivery that was supposed to arrive within 1–3 days and for which we paid extra has been delayed for weeks, and they even have the nerve to call and say it’ll be delayed another week. I cancelled the order, and now the refund is taking weeks as well. Never again
Marin M. T.
Google
Branko B. T.
Google
Odličan izbor robe uslužno i ljubazno osoblje. Prodavači susretljivi i stručni!
Uz njihovu pomoć lako je izabrati uređaje s najboljim omjerom cijene i kvalitete
Maja M. S.
Google
Marija M. P.
Google
Sara S. B.
Google
Prejadna firma
Sara S. P.
Google
Izrazito negativno iskustvo kupovine u Harvey Normanu. Sramotno ponašanje firme prema dugogodišnjim kupcima.
Platili dostavu 35€ a oni dva puta u dva dana dovezli na krivu adresu! Zvali njihovu službu da se dostava preusmjeri na ispravnu adresu, ali dobili odgovor od Patricije Horvatić Pintur da dostavu nije moguće preusmjeriti. Nije mi jasno kako nije bilo moguće preusmjeriti dostavu ako su oni napravili grešku i umjesto da se ispričaju i isprave pogrešku oni kažu da nije moguće iako su te dvije lokacije udaljene samo 3 km odnosno 10 minuta vožnje. Naravno da je moguće, samo ne žele jer nemaju ispravan način odnosa prema kupcima. Kakva je to firma ako takve nesposobne ljude stavlja na funkciju voditelja?! Koliko nesposobni moraju biti da dva puta u dva dana pogriješe adresu dostave ?!?! I onda obećaju da ćemo treći dan biti prvi na redu dostave i da će u 09:00 dostaviti robu. Prođe par sati, dostave opet nema. Ponovno zovemo Patriciju, a nesposobnjakovićka nije upućena u to što se dogodilo i gdje je zapelo. Voditeljica ne zna što se događa s dostavom?! Tek u 10:30 nakon bezbroj poziva dobivamo informaciju da su podnice zaboravili ukrcati u kombi! Nakon 2 krive dostave, 3. pokušaj ponovno rezultira njihovom pogreškom-nisu nas uopće imali u planu ako ih nisu ukrcali u kombi! Pa smo dobili lažne informacije da voditelj skladišta osobno vozi podnice i da će doći za 20 minuta (naravno da nije došao) pa da je dostavljače zaustavila policija zbog prebrze vožnje i da će doći za 10 minuta (naravno ništa od toga). Samo laži i prevare. Ne znam čime su to kupci zaslužili. Žalosno je da takva firma uopće posluje. Moj savjet je da ih izbjegavate u širokom luku.
Branko B. T.
Google
Sve uredno i osoblje uslužno.
filip f. s.
Google
Uzas iskustvo, čekanje mjesecima na plaćeni kuhinjski stol.
Ivana I. B.
Google
Emil E. A.
Google
Damir D. B.
Google
Katastrofa , kupio perilicu suđa 20.06 preko web shopa, preuzimanje u poslovnici u King crossu, 10 dana prošlo nema perilice nitko još me nije niti kontaktirao .
Valentina V. F.
Google
Vrhunska kvaliteta i još bolja usluga. ☺️☺️
Saša S. M.
Google
Snježana S. F.
Google
Markus M. F.
Google
Branko B. P.
Google
Ante A. �. D.
Google
Jure J. H.
Google
Vrlo nezadovoljan…
Kupio sam mašinu za pranje rublja putem web shopa. Nakon dva dana su mi javili da mašine nema na stanju, pa sam odlučio odabrati drugu kako ne bih morao čekati povrat novca. Drugi model mašine sam čekao tri tjedna. Kada sam nazvao službu za korisnike, rekli su da kašnjenje nije do njih, već do dostavne službe(gebruder weiss).
Nakon tri tjedna mašina je napokon stigla – oštećena (puknut plexiglas na vratima). Odmah sam kontaktirao web prodaju, poslali su mi uputu da im pošaljem e-mail sa slikama, što sam i učinio isti dan. Nakon toga – nitko mi se više nije javio.