33 mnenj
La L. L. D. a. N.
Google
Vrhunska usluga 👍 u ovlaštenom Porsche 🏎️ servisu.
Milan M. I.
Google
Antonija A. V.
Google
Ne može se dobiti ponuda za servis puna tri tjedna, služba za korisnike je beskorisna, a servisni savjetnik na mail ne odgovara!
Davor D. J.
Google
Sve pohvale u Porscheu za Filipa i Karla .
Hvala.
Tumbri T. L.
Google
Tomislav T. Z.
Google
Loša kvaliteta servisa, u velikom raskoraku sa cijenom
Nakon inspekcijskog servisa docekala me napomena "zamijeniti u sljedecih 1000 km sve diskove i plocice" nakon sto je vozilo proslo svega 60000 km. Bez dodatnih pojasnjenja i odgovora na moje naknadne upite. Prilikom prvog nadoljievanja ulja stavili su pogresno ulje pa sam morao ponovno dolaziti u servis radi zamjene ulja u motoru. Nakon drugog servisa zamjene ulja u motoru je ostao visak ulja zbog cega sam morao ponovno posjetiti servis. U dva navrata su ispravljali vec prihvacenu ponudu za servis, uz obrazlozenje da je greskom obracunata pogresna satnica. Iz mog iskustva vrlo skup i vrlo loš servis.
Nikola N. C.
Google
Tihomir T. I.
Google
alvaro a. r.
Google
Ljubazno osoblje
Ivan I. S.
Google
No good experience unfortunately but the last one really pissed me off: Bought two tyres and they have mounted three (yes, 3) years old tyres explaining me that "those tyres, by the law" are OK. After apologising for not knowing that tyres are 3years old, offered generously ridicoulus discount for those tyres (6-7% lower than commercially available tyres elsewhere). Of course- rejected the generoisity. Customer care at its best!!!!
Nikola N. C.
Google
Davor D. R.
Google
Dejan D. F.
Google
Pero P. K.
Google
Milan M. T.
Google
Vlado V. K.
Google
Tia T. P.
Google
Fenomenalna usluga, najbolji salon u gradu
Sanja S. B.
Google
sven s. k.
Google
Nakon više godina što smo dovozili aute na servis u PIA, mogu reći da nakon ovako neljubaznog i neprofesionalnog osoblja više ne dolazim, kupili smo više vozila na firmu i mogu samo reći da u VW servisu na prijemu rade nepristoji i neprofesionalni ljudi, a u Audiju samo neprofesionalni, te je moja ocjena sukladna iskustvima koja sam tamo stekao tokom godina suradnje od kupovine/servisa/dijelova, u jednom trenutku smo kod njih dovozili 4 auta na servis, većina su bila kupljena tamo, ali ovakve bahate ispade servisnih savjetnika još nisam vidio, prave se kao da su državna firma i da vam oni rade besplatnu uslugu za koju vi trebate biti zahvalni (Volkswagen Jankomir).
Totalni očaj savjet svima, izbjegavajte.
Igor I. R.
Google
Zbog dva loša iskustva za redom, ostavljam 1/5 ocjenu.
Prvi razlog je zato što mi nisu htjeli ustupiti digitalnu servisnu knjigu mojeg VW vozila koje je bilo servisirano kod njih uz priloženu dokumentaciju o vlasništvu, te su još uz to bili izrazito neljubazni sa jedinim objašnjenjem da ne smiju zbog zaštite podataka, a radi se o mojim podatcima odnosno o vozilu koje je moje vlasništvo što je apsurdno.
Drugo iskustvo je bilo u Audijevom servisu gdje sam vozilo ostavio na dijagnostiku na par dana i nisu dijagnosticirali kroz par dana iako su rekli da će biti isti ili drugi dan, ali su zato naravno naplatili uslugu 350e. Potpuno sam razočaran u uslugu i neprofesionalizam osoblja u aspketima kulture i znanja ičega o vozilima za koja su zaduženi, a ostale aspekte njihovog poslovanja i usluga servisa neću ni komentirati.
Od mojih auta više ništa neće vidjeti, a nove od njih neću uzeti.
Mate M. P.
Google
Sebastijan S. B.
Google
Servis izbjegavati u širokom luku. Dovezete auto na popravak, a oni ne samo da obave lošu uslugu, nego usput još i oštete vozilo. Kada im prigovorite zbog očitih propusta, umjesto da preuzmu odgovornost i pokušaju ispraviti greške, naljute se i ponašaju kao da je problem u vama.
Umjesto rješavanja problema, ignoriraju vas, rade isključivo u svoju korist, a pritom još iznose neistine i laži. Profesionalnosti nema ni u tragovima, a kvaliteta usluge – s obzirom na to da servisiraju sva vozila VAG grupacije – daleko je ispod bilo kakvih očekivanja.
Također, ako im ostavite negativnu ocjenu na njihovom portalu, pripremite se na neugodnosti. Na sljedećem servisu čak vam i prigovaraju zbog te recenzije! Da citiram gospodina servisnog savjetnika: “Pa što vi, gospodine, sada hoćete? Još ste nam zadnji put ostavili jednu zvjezdicu.”
Nevjerojatno je kako jedan od najvećih servisa VAG vozila može poslovati na ovakav način. Ovo je jedno od najgorih iskustava koje sam imao s auto-servisima i definitivno NE preporučujem nikome.
ivan i. b.
Google
Emina E. P.
Google
Usluga s 5 zvijezdica!
Bruno B. P.
Google
Loše i neprofesionalno.
Auto dovezen na redovan servis.
Posao odrađen loše, ono što je je trebalo napraviti ili nisu odradili ili su napravili polovično. Kod izmjene ulja motor ostavljen zamazan, ulje sumnjivo tamne boje.
Update softvera i inspekcijski pregled vozila nisu odrađeni, ali su naplaćeni.
Kod provjere guma piše da je sve u redu, aauto izašao iz servisa sa probušenom gumom. U gumi nađen dio ili auta ili alata!
Besplatno pranje vozila izbjegavati - trebalo li je otići u pravu autopraonicu da auto dovedu u red.
Plaćanje unaprijed, bez mofućnosti provjete kako je posao odrađen!
Daleko najlošiji VW servis.
Izbjegavati u širokom luku!