12 mnenj
Josipa J. E.
Google
Izuzetno teško i razocaravajuće iskustvo. Gubitak vremena,novca i živaca. Platili smo nemalu svotu za komodu koja je došla oštećena nakon više od mjesec dana od narudžbe,nakon toga reklamacijski postupak koji je trajao mjesec dana. Komunikacija preko telefona diplomatska i nekonkretna,prodajni agenti ulaze u ulogu vrhunskih glumaca: “Reklamacija je zaprimljena,prosljeđujemo nadležnima”- i tako u krug,kao da čekaju da kupac odustane sam od sebe.Da nisam zvala svaki drugi dan,tko zna kad bih dobila traženo.Kvaliteta namještaja ispod svake razine,materijal jeftin,nemoguće ga je sastaviti,a da se nešto ne ošteti.
Ako tražite pouzdanost i kvalitetu,tražite dalje!
Dora D. P.
Google
Grozno iskustvo, proizvod dvaput došao oštećen, nikako ne žele izvršiti povrat novca.
Ana A. M. �.
Google
Katastrofa, izbjegavajte u širokom luku 👎
Ljuan L. �.
Google
Daleko najgora stranica i tvrtka s kojom sa imao iskustva. Teški ali teški neprofesionalizam, kvaliteta namještaja Bože sačuvaj. Isključivo sve najgore. Zaobilazite u širokom luku!!!
??
Google
Naručili smo kuhinju isporuka iznad roka i onda još nekompletna.nikad više ne kupujemo u zondu.
Ana
Google
Najgore iskustvo kupnje na internetu u posljednje desetljeće. Neprofesionalni, neozbiljni, živo im se fućka za kupca i rokove. Topla preporuka: zaobilaziti u širokom luku. Samo ćete izgubiti vrijeme u pokušaju da dobijete ono što ste naručili.
Darac D. D.
Google
Karolina K. F.
Google
Paket došao pokidan,sadržaj oštećen, dostavljač brže bolje otišao bez da odradi Zapisnik o oštećenju, povrat se naplaćuje dodatnih 32 eura...
ivona i. p.
Google
Strasno, prvo te nazovu da je postarina 40 eura, storniras narudzbu, a oni nece da vrate novac.
Mario M. S.
Google
Zdenka Z. Z.
Google
Prvi i zadnji put kupila kod njih. Paket došao sav pokidan kao da su ga bacili iz aviona. Naravno da je i stolica oštećena ali nemam živaca da je vraćam. Hvala im na ničemu! Nikad više!!!!!
Tomislav
Google
Narucio bračni krevet od punog drva palisander boje, koji je stigao 17.12.2024. Poslali su pogrešnu boju ( boju bora) i falio je ključan dio uzgljavlja, bez kojeg se krevet nemože složiti. Poslao sam reklamaciju zbog boje i tog djela. Tražili su me u par navrata da im slikam svaku naljepnicu na kartonu i svaki dio kreveta posebno. Poslao sam sve potrebne slike i nakon mjesec dana nema konkretnog odogovora. Na info mailu i kontakt broju se javljaju ljudi koji slabo razumiju hrvatski i znaju samo da problem riješava odjel reklamacija. U razgovoru mi govori kako stiže potreban dio koji fali i potpuno zanemaruje činjenicu, da sam dobio boju koju ne želim! Uvjerava da sam naručio boju bora, iako piše u ponudi, računu, dostavnom listu, na kartonu, u svim mailovima i slikama koje sam slao zajedno sa reklamacijom BOJA PALISANDER !!! Nakon tog razgovora je sad već prošlo opet tjedan dana bez ikakvog konkretnog odgovora.