Djelatnik u dostavnom centru izuzetno ljubazan - čak mu bilo i neugodno.
2.7. naručeni artikli koji su dostavljeni 14.7 u dogovoreno vrijeme. Nakon dolaska u dostavni centar dobijem objašnjenje da je moju narudžbu preuzeo netko drugi :-) I da će me kontaktirati. Piše mi agentica iz službe za korisnike mail nakon pola sata, da su kontaktirali osobu koja je preuzela moju narudžbu i da će je danas (tad je bilo oko 17h) ili sutra tijekom dana vratiti u dostavni centar, zao nam je i to je to.
Kao znak isprike nisu mogli ponuditi ni besplatnu dostavu na području grada Rijeke (vjerojatno IKEA nema dovoljno novaca i propali bi) nego se očekuje od mene da preuzmem robu koju je prethodno netko drugi preuzeo (a njegovu narudžbu su ostavili u dostavnom centru), raspakirao (uvjeren da je preuzeo vlastitu narudzbu) i vratio sutra dan.
Očekuje se da ponovno dolazim dostavnim vozilom o svom trošku po narudžbu. Ne pada mi na pamet. Objašnjene: gospodin je imao sličnu narudžbu ko Vi.
Oni će pregledati narudžbu :-) (hvala lijepa, ne treba - odustajem).
Možda je povoljnije nego kod drugih ali daleko od toga da je savršeno. Nikad više IKEA i molim vas ljudi, dobro provjerite vaše narudžbe prilikom preuzimanja da se ne nasanjkate kao ja.
2025-07-16
Francesco F. v.
Google
2025-07-06
Kunjas K. 6.
Google
2025-06-02
Augustin A. G.
Google
2025-06-01
Daniel D. R.
Google
2025-05-30
Sandra S. S.
Google
Ako ste žena, preporučujem da povedete nekog sa sobom. Djelatnici vam neće pomoći utovariti teške stvari u auto. Pomogao mi je čovjek koji je čekao red iza mene.
2025-05-06
Robert R. H.
Google
2025-04-24
Marko M. M.
Google
Sve u redu pristupačno veliki parking
2025-04-22
Adriano A. S.
Google
2025-04-21
Ana A. B.
Google
Super sve trgovine na jednom mjestu
2025-04-17
Haris H. H.
Google
2025-04-13
Teodor T. i.
Google
Odlično iskustvo, ljubazno i susretljivo osoblje.
2025-04-05
Alan
Google
2025-03-30
Igor I. K.
Google
2025-03-27
Irena I. B.
Google
2025-03-21
JereRi88
Google
2025-03-20
katarina k. r.
Google
2025-03-17
Ivan I. R.
Google
Kupili kao firma stol u Zagrebu u prodajnom centru u Subotu. Trebao je doći idući četvrtak u Rijeku. Inače smo iz Istre, ali budući da je dostava brža u Rijeku, bili smo spremni o svom trošku potegnuti iz Istre i preuzeti stol koji nam hitno treba. Četvrtak je odavno prošao, na call centru obećaju da će netko nazvati, ali od toga ništa. Ne možeš dobiti informaciju ni gdje je artikl ni kada bi trebao doći. Čekaj i nadaj se najboljem. Nevjerojatan odnos prema kupcima. Nikad više.