Abbiamo noleggiato una bici per mio figlio dodicenne e sono dovuta recarmi in negozio piu' volte x risolvere dei problemini alla bici ma solo una volta sono rimasta soddisfatta per la competenza la gentilezza e l empatia dell addetta alla manutenzione ricambi:Giuliany grazie da una mamma dispertata
2025-07-16
Magdolna M. K. K.
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2025-07-10
Mux
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Pessima esperienza al reparto biciclette, dopo aver esposto il mio problema la mattina con un commesso( solo la sostituzione di due raggi della ruota anteriore) mi dice di passare il pomeriggio con la ruota e che l’avrebbero riparata avendo in loco i pezzi di ricambio…
Premetto che la bici l’avevo acquistata qualche anno prima lì…
Torno il pomeriggio e ta taa…. Un altro commesso mi dice che loro non fanno questo tipo di riparazione e che dovevano spedire la ruota a Bologna dove c’è l’officina centrale e che avrei aspettato dai 10- 15 giorni….
Ma ci rendiamo conto?
Per mettere due raggi!!!!
10-15 giorni….
Non mi vedono più!
2025-07-09
Justin J. K.
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Disappointing Customer Service – Didn’t Feel Welcome as a Tourist
We visited this Decathlon store as German tourists to buy a product for our vacation. Unfortunately, the item stopped working properly during our trip. A few days later, we returned to the store to explain the issue politely in English.
Instead of showing any understanding or willingness to help, two staff members – Sara and Beatrice – treated us in a very unfriendly and dismissive manner. They immediately claimed the product was still working and accused us of using it too much. They hardly listened to our explanation and responded in a cold and condescending way.
In the end, they refused to exchange the product, without even making a real effort to understand the issue or find a solution.
When we were back in Germany, we went to another Decathlon store and had no problems at all – the product was exchanged without hesitation. The difference in customer service was striking.
Unfortunately, this experience left us feeling unwelcome and not valued as customers. This is not how anyone – tourist or local – should be treated
2025-07-07
Igor I. D.
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2025-07-05
robert r. m.
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2025-07-03
Chiara C. P.
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Sono stata a fare un acquisto ieri 28 giugno 2025, i camerini per provare i capi erano indecenti, sporchissimi, ho dovuto far salire mio figlio sulla panchina perché non si potevano appoggiare i piedi per terra: batuffoli di polvere, sporcizia varia, una bottiglietta vuota, una decina di appendini buttati ovunque. Giudizio limitato alla pulizia
2025-06-29
Tea T. M.
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2025-06-22
Maurizio M. V.
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Soddisfatto della vasta scelta.
2025-06-15
Fiore F. F.
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L'unico negozio che ti manda via con le cose in mano e che non è capace di darti una borsa per il vestiario che hai comprato...anche i cinesi ti danno un sacchettino ..... mai visto..
2025-05-21
maurizio m. s.
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All interno di Montedoro Shopping Centre Decathlon propone mercanzia a prezzi bassi per ogni tipo di attività sportiva
2025-05-14
Feleke F. M.
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2025-05-13
Sandi S. D.
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Molto gentili e disponibili
2025-05-12
Roby R. S.
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Personale competente e disponibile
2025-05-07
Flavia F. F.
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2025-04-29
Camila C. C.
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2025-04-24
Angelo A. S.
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2025-04-15
Pierluigi
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2025-04-02
Natasa N. P.
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2025-04-01
RenataS
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2025-03-29
Eleonora E. T.
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2025-03-24
Marco M. R.
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2025-03-16
Rossana R. D.
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2025-03-12
Andrea A. V.
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2025-03-06
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Via Flavia di Stramare, 119, 34015 Muggia TS, Italy