Iskustvo sa kupovinom online: dan nakon porudžbine, stigle su cipele ali felerične, i zato sam prodavcu odmah uputila mejl u kojem sam i priložila slike obuće sa greškom, uz molbu da mi se odobri zamena. Međutim, odgovor nije stigao ni nakon 10 dana, iako je rok za rešavanje reklamacije 7 dana. Dva dana nakon što sam ih podsetila da nisu rešili reklamaciju stigao je odgovor da mogu da im vratim robu, o svom trošku naravno, a za reklamaciju i zamenu su se napravili ludi. Ovo nije način poslovanja koji je u skladu sa propisima, a s obzirom da se radi o obući visokih cena, još manje je primereno da se ponašaju na ovaj način. Okej možda i odlučim da se ne žalim tržištnoj inspekciji ali svakako su stvorili negativan imidž i zatvorili mogućnost buduće saradnje.
2025-06-09
Dejan D. S.
Google
Cipele za muškarce su drugačije. Kombinacija retro, elegancija, ležernost. Stil Jonny Dep.
Na koži se oseća predanost tokom izrade. Dugo se nose i vremeno postaju ti!