Pola parfema prazni i ne moze se isprobati, nema pribora za sminkanje (npr maramica za obrisati se), osoblje beskorisno stoji i ne znaju svoj asortiman… koma.
2025-08-02
Monika M. B.
Google
Nedavno sam na Notino internetskoj trgovini naručila proizvode u vrijednosti od 68 eura, čime sam ispunila uvjet za besplatnu dostavu (iznad 60 eura). Prilikom kupnje iskoristila sam poklon-bon u iznosu od 50 eura, što je konačni iznos za plaćanje umanjilo na 18 eura.
Međutim, kod naplate mi nije obračunata besplatna dostava jer njihov sustav ne uračunava vrijednost poklon-bona (koji je svakako plaćen) u ukupan iznos košarice. Zbog toga sam morala nadoplatiti dostavu, iako je stvarna vrijednost proizvoda prelazila prag za besplatnu poštarinu.
Problem nije toliko u samoj doplati, koliko u nelogičnosti sustava koji pruža izrazito loše korisničko iskustvo. Kontaktirala sam i korisničku službu; djelatnica je bila ljubazna, ali mi je dala uvježban odgovor kako se u obzir uzima samo konačni iznos za plaćanje i da tu ne može ništa učiniti. Bilo je očito da nisam prva koja se javila s istim problemom.
Uglavnom, postoje bolji konkurenti i zbog ovog iskustva više neću kupovati na Notinu.
2025-07-29
Stefan
Google
Stalno naručujem preko njihove stranice i uglavnom sam zadovoljan. Danas sam prvi put otišao u njihovu novu prodavnicu u Areni Zagreb i razočarao se. Prvo, osoblje ne priča dobro hrvatski, već ukrajinski ili bjeloruski, i ne možeš ih ništa pitati jer samo slegnu ramenima.
Testeri na policama su pomiješani. Htio sam isprobati neki novi Hugo Boss, isprobam tester i uzmem kutiju koja je iza i ispostavi se da je voda za poslije brijanja, vratim se nazad i zamijenim i kad dođem doma opet drugi parfem. Ljubazno sam zamolio prodavačicu da mi da parfem koji sam isprobao ispred nje.
Ne preporučujem da dolazite u prodavnicu, bolje je online.
2025-07-29
Maja M. M.
Google
Ukratko jedna velika katastofa. Od ponude u ducanu do zaposlenica koje ne pricaju hrvatski.
Ponadala sam se barem pribliznom asortimanu kao na webu, no medutim, nista od toga. Svega par brendova koji su ujedno dostupni u muller te dm prodavaonicama. Toliko od mog dolaska u prodavaonicu, vracam se narucivanju sa njihove web stranice.
2025-07-26
Maja M. T.
Google
Ne znam koja je svrha otvoriti ducan koji ima izbor kao Douglas prekoputa ili DM.. ocekivala sam u ponudi brandove koje ne mogu naci u drugim ducanima u Areni.. ovako opet moram kupovati online..prodavacice ne znaju Hrvatski, ni na jednom proizvodu nema deklaracije na Hrvatskom.. ono.. what’s the point?
2025-07-23
Karmela K. S.
Google
Katastrofa, nitko ne prica hrvatski prodavavice su samo na mobitelima, pocnu te tracat na nekom drugom slavenskom jeziku koda ih ne razumijemo. Pitala sam prodavacicu zasto nijedan proizvod nema deklaraciju na hrvatskom, ona bulji u mene i govori pa imas na korenskom. Totalno neljubazno, bezobrazno. U usporedbi s Notino ducanom u Becu ovo je jad i bijeda koja se treba zatvoriti.
2025-07-14
Mira M. B.
Google
Jučer sam bila u Areni i u Notinu.
Kupili smo parfeme.
Trgovina možda nema sve ono što inače kupujem online ali nisam ni očekivala da je moguće toliko artikala strpati u jedan lokal. Imaju bestsellere i to je sasvim ok.
Lokal je lijepo i pregledno uređen ali je previše ljudi koji samo hodaju i smetaju jer je jasno da nisu kupci. Izmeđuostalog i teen klinaca koji su se došli našpricati parfemima koje si ne mogu priuštiti.
Uz preposjećenu trgovinu posjetiteljima, bilo bi dobro da ima koja radnica više kako bi pravi kupci lakše došli do pomoći i savjeta.
Mi smo imali pomoć djevojke s akreditacijom Iva B. Pohvalila bih sve njene sugestije, ljubaznost i stručnost. Nadam se da je i ostatak teama isti, a mi ćemo se rado vraćati u kopivinu dok god je dobra ponuda artikala i uslužnost djelatnica.
2025-07-13
Franjo
Google
Očekivao sam bolju selekciju proizvoda i sređeniji dućan. Police su djelomično prazne, neuredne i loše organizirane. Primjetan je i manjak osoblja zbog kojeg su redovi na blagajni ogromni i čekanje dugo. Za brend poput Notina očekivao bih puno bolju organizaciju i uslugu uživo.
2025-07-12
Ana A. M.
Google
Jako sam razocarana ponudom a i uslulugom zaposlenica!
2025-07-12
Elina E. L.
Google
Bila sam tako sretna zbog otvaranja fizičke trgovine u Zagrebu, a isto toliko razočarana ponudom dekorativne kozmetike. U trgovini je dostupno samo nekoliko brendova iz luksuznog segmenta… izbor je jako siromašan u usporedbi s asortimanom internetske trgovine.
Vlasnici trgovine, uzmite ovu recenziju u obzir i obnovite asortiman. 🙏🏻
2025-07-12
Marko M. D.
Google
2025-07-11
Dubravko D. H.
Google
Inače kupujem parfeme preko notina pa sam bio jako zainteresiran kada sam cuo da se otvara fizička trgovina u areni.lijepo uredena.zaposlenice ljubazne i usluzne! (ne razumijem zasto neki ljudi daju 1 zvjezdicu samo zato jer im zaposlenici ne ljube stražnjice).izbor parfema nije ogroman ali svi oni najpopularniji dizajnerski i arapski su izloženi i puno sam ih testirao sto je super jer sada znam sta mi se sviđa.ako volite parfeme ili kupujete preko notina definitivno posjetiti trgovinu!
2025-07-10
Veronika V. K.
Google
2025-07-10
Antonela A. N.
Google
Pošto se nedavno otvorio Notino u Arena Centru otišla sam razgledati poslovnicu i što sve imaju u ponudi. Nažalost, osim što poslovnica ima jako mali i loš izbor šminke, imaju i jako drske i neugodne prodavačice. Oba puta kada sam došla (dvije različite prodavačice su u pitanju),na moja pitanja sam naišla na kolutanje očima, bahatim odgovorima kao što su: “Što hoćete”, “Moje Bože ovi ljudi” i etc… Meni je jako zao vidjet da poslovnica koja je tek otvorena i dugo cekana da se otvori ima ovako nekulturne zaposlenice sa neprikladnim nacinom razgovora prema jednom kupcu, ja se nadam da ce uprava shvatit koga su zaposlili i poduzet nesto po pitanju tih radnica jer steta da gube kupce zbog ovako loseg nacina rada njihovih zaposlenika, ja se sigurno tamo necu vise vracat