Autoservis "Šebek"
Preveri vsa mnenja, ocene, odpiralne čase ter kontaktne podatke za Autoservis "Šebek",
storitev za popravilo in vzdrževanje avtomobila
v
mestu sesvete.
Dostopnost
- Dostop za invalidske vozičke: Da
- Parkirišče dostopno za invalidske vozičke: Da
Google
Igrom slučaja sam došao do gospodina Šebeka i evo već 5 godina sam stalni klijent sa nekoliko automobila. Nikakvih problema nakon servisa i popravaka. Usluga je perfektna, stručnost na nivou, a radiona čista i uredna. Mogu samo potvrditi da gospodin Šebek popravlja sve ono za što bi većina mijenjala motor.
Google
Google
Nažalost, moje iskustvo s Autoservisom Šebek bilo je jedno od najneugodnijih koje sam imao s mehaničarima, i to nakon više od 20 godina servisiranja automobila diljem Europe. Do gospodina Šebeka došao sam preko osobe imenom Goran, koji mi je inicijalno pokušao riješiti problem na vozilu, a do koga sam došao preko jednog forumaša. To je bila moja greška. Budući da problem nije uspio riješiti, preporučio mi je upravo ovaj servis, uz tvrdnju da će Šebek posao odraditi kvalitetno. Prije nego što sam auto odvezao, Goran je osobno nazvao Šebeka kako bi dogovorili prijem vozila. Tom prilikom mi je rečeno da će, prije početka bilo kakvog zahvata, biti napravljena dijagnostika i definirana konačna cijena, osobito ako se odlučim za sveobuhvatan zahvat koji uključuje i zamjenu lamela. Rečeno mi je da bi cijena u tom slučaju bila oko 2.000 eura, što bi se klasificiralo kao generalna obnova mjenjača, te da bi auto morao biti tamo tjedan dana. Auto je bio gotov za 2 dana. Zanimljivo je da, iako lamele nisu zamijenjene – a to je vremenski i tehnički najzahtjevniji dio zahvata – naplaćen mi je isti iznos, bez pojašnjenja što je točno napravljeno i na temelju čega je formirana cijena. Posebno ističem da gospodin Goran nema registriranu firmu(ugasena?) niti posluje legalno, a novac sam upravo njemu predao – na Šebekovo inzistiranje, u gotovini i bez računa. Sam Šebek nije htio niti jednom reći cijenu, iako smo se osobno dogovorili da će mi, prije početka popravka i nakon dijagnostike, iznijeti konkretan iznos. Preko WhatsAppa mi je čak odbio reći cijenu uz poruku: "Goran će Vam reći cijenu." Tu mi više ništa nije bilo jasno. Zašto Goran određuje cijenu posla u tuđoj firmi? Račun sam dobio tek 4–5 dana nakon uplate, i to nakon višednevnog dopisivanja, prepirki i inzistiranja, uključujući situaciju gdje mi je gospodin Šebek porukom tvrdio da nisam ništa platio, te dodao da Goran s Autoservisom Šebek nema nikakve veze i da on (Šebek) ne zna gdje sam novac predao. Tek nakon što sam mu rekao da imam tonski i videozapis predaje novca, pristao je izdati račun. Napominjem da za sve navedeno imam pisanu komunikaciju sa Šebekom kao dokaz. Vozilo je prije servisa imalo samo jedan problem – zadršku pri prebacivanju u rikverc. Sve ostale funkcije mjenjača bile su potpuno ispravne. Novi kvar se pojavio 14 dana nakon završetka radova. Radi se o povremenom trzaju i naglom prijenosu snage pri vrlo laganom pritisku na gas – što se nikada prije nije događalo. Drugi mehaničar trenutno pokušava utvrditi je li riječ o grešci prilikom intervencije, oštećenju mehatronike, kontaminaciji tijekom servisa ili neispravnim dijelovima. U WhatsApp komunikaciji Šebek mi je također rekao da garanciju nemam na dijelove, samo da „ulje neće curiti po njima“. Na računu, međutim, piše nešto drugo. Iz očitih razloga, svoju garanciju kod Šebeka ne mogu iskoristiti – niti bih mu ikada više odvezao automobil. Povrh svega navedenog, iz spremnika mi je potrošeno 25 litara goriva u svega 110 kilometara (imam fotografiju brojača kilometara s datumom predaje vozila). Ovo nikada nije objašnjeno. Nisam jedina osoba s negativnim iskustvom. Prema Google recenzijama, još jedna osoba navodi da se četiri puta morala vraćati na servis kod istog izvođača zbog nedefiniranog kvara koji nikada nije riješen. U istoj recenziji navodi se neljubazno i svadljivo ponašanje – što potvrđujem i vlastitim iskustvom. Danas sam primio prijetnju tužbom od strane odvjetnika Autoservisa Šebek ukoliko ne uklonim recenziju, uz tvrdnju da je posao obavljen besprijekorno. Uopće se ne bojim ići na sud jer su istina i činjenice na mojoj strani. Iskreno se nadam da će od sada ovaj autoservis raditi korektno i da nitko više neće morati proći kroz ovakvo iskustvo. Za sve što ovdje navodim posjedujem pisanu komunikaciju, dokaz o predanom novcu i, po potrebi, mogu apsolutno cijeli slijed dogadaja predociti. Ako ikoga zanimaju detalji ili dokumentacija, slobodno me kontaktirajte, lako me je naci na Google. Nemojte biti kao ja, dobro se raspitajte i provjerite SVE o servisu prije nego auto igdje ostavite.
Google
Google
