Jako susretljivi i za svaku pohvalu. Preporučujem ih.
Bruno Belavić, Pula.
2025-04-10
Gordan G. A.
Google
Vrlo korektna firma, uslužni djelatnici. Servis i reklamacija odradjeni na profesionalnoj razini.
Fala van lipa
2025-04-09
Electron
Google
2025-04-08
TNT T. C.
Google
U prvom mjesecu 2025, kupili smo smart TV sa produljenom garancijom koju smo dodatno platili. U ducanu su otvorili kutiju i zajedno smo ustanovili da na televizoru ne postoje nikakva oštečenja. Nakon 5 dana na ekranu su se pocele pojavljivati sarene crte i nakon toga tamne tocke na 2 mjesta. Kako je televizor bio tek kupljen i pod garancijom, poslali smo ga na servis. Iz servisa odgovaraju da se garancija odbija jer tvrde da se radi o mehaničkom oštečenju?! Odgovaram im da to nije točno jer imamo slike koje dokazuju da mehaničkog oštečenja nema i da je jedino ekran upitan za što imamo i slike prije slanja televizora na servis. Dobivam odgovor da oni i dalje stoje kod toga da se radi o mehaničkom oštečenju i nude popravak za 180€. A novi televizor košta 220€. Odbijam ponudu i tražim da mi vrate televizor u stanji u kakvom je. Nakon 3 tjedna televizor dolazi i palim ga, nakon čega vidim da sada cijela lijeva strana ekrana ne radi, a od vrha do dna je vidljiva linija oštećenja. Pogledom iz bliza se može vidjeti da se na gornjem djelu televizora sada nalazi mala udarna točka koja je prouzrokovala novonastalo oštečenje koje sada odgovara njihovoj tvrdnji da se radi o mehaničkom oštečenju. Znači servis je namjerno prouzrokovao oštečenje i vratio televizor u totalno neupotrebljivom stanju, jer smo odbili ponudu za popravak.
O odnosu sa klijentima necu ni pricati, ali ovo su vec radnje koje spadaju i falsificiranje i iskrivljavanje dokaza u svrhu financijskog dobitka na štetu kupca. Ovaj lopovski servis ZAOBILAZITI U ŠIROKOM LUKU.
2025-03-30
Marija M. A.
Google
Iznenađena jednostavnim i brzim postupkom zamjene neispravnog uređaja. Ljubazni, brzi i odgovorni djelatnici.Svaka čast!
2025-03-24
Kata K. L.
Google
Ostavljam lošu recenziju zbog ne javljanja na kontakt telefon. 3 dana uzastopno zvanja a niti jedno javljanje.
2025-03-15
Damir D. C.
Google
Stvarno više ne bih kupio artikle kojima su oni ovlašteni servis.
Uređaji se stalno kvare, a Oni samo naplaćuju.
Najgori servis!
2025-03-13
Just J. A. �.
Google
Apsolutno najgore servisno iskustvo! Ostavio sam uređaj na zamjenu folije (nakon 2 mjeseca kupovine novog Flip 6), a da bih se nakon jednog i pol dana zbog nestručne i katastrofalne zamijene folije ponovno vratio u servis s potpuno uništenim i neupotrebljivim ekranom. Nakon dugog natezanja, ekran je zamijenjen u jamstvu, ali se nova folija opet odlijepila – očit dokaz nestručnosti i nemara.
Komunikacija? Katastrofa. Tjednima sam čekao odgovore, stalno ponavljali isto i odugovlačili rješenje. Servis koji ne zna pravilno postaviti foliju, ne bih im povjerio ni ozbiljniji popravak.
Ako želite uštedjeti vrijeme, novac i živce – zaobiđite ovaj servis u širokom luku!
⭐ Ocjena: 0/5 (da mogu, dao bih i manje)
2025-03-11
Dubravko D. M.
Google
Odličan servis, ljubazna komunikacija, brzi kontakt servisera i izlazak na teren. Kvar na perilici/sušilici Samsung otklonjen u kućanstvu brzo i kvalitetno. Laptop instalacija originalnih Windowsa 11 Pro, nadogradnja originalne RAM memorije te još manjih podešavanja odrađeno krajnje profesionalno. Servis svakako za preporuku.
2025-03-11
Tomislav
Google
Na pozivnom centru "Za provjeru statusa radnog naloga birajte 1" odaberem 1 i čekam 35 minuta. Glazba zvuči kao da su mi podignuli slušalicu i s mobitela pustili glazbu. Javlja se ista osoba čiji glas je na govornom aparatu i kaže "Mi u call centru nemamo način da provjerimo status popravka u servisu javit ćemo Vam se povratno"
2025-03-10
Ekološki E. T.
Google
Poštovani ovim putem vam se zahvaljujem na popravku C VIBE Ele.skuteru.i pohvalio bi majstora Dinu koji je to napravio brzo i strucno.svaka pohvala.Lp
2025-03-07
Ivan I. N.
Google
Vrlo zadovoljan!
2025-03-04
Željka �. G.
Google
Usluga je super, osoba na prijemu pristojna i usluzna. Servis uvijek korektan i brz. Ocjena 3 je jer nije bilo nikoga da mi iz auta prenese do prijemnog pulta tezak printer/skener. Bilo je na meni da nadjem tko ce mi pomoci.
2025-02-19
Dominik D. V.
Google
Katastrofa ste ,zovem već 2 dana ni sam ne znam koliko već puta,prije će mi se Gospa ukazat nego netko od vas javiti ..
2025-02-14
Dijana D. B.
Google
2025-02-12
Domagoj D. B.
Google
MR Servis je u vrlo kratkom roku ljubazno odgovorio na moj upit za ponudu sa dostavljenom konkurentnom ponudom rezervnog dijela Gorenje frižidera, koju sam odlučio prihvatiti. Također su u vrlo kratkom roku dostavili predračun za avansnu uplatu te kasnije i potvrdu narudžbe. Vrlo profesionalna, pravovremena i ljubazna poslovna komunikacija djelatnika MR Servisa koje preporučujem budućim kupcima.
2025-02-04
Boro B. H.
Google
2025-01-30
Franjo F. P. F.
Google
2025-01-22
Miroslav M. M.
Google
Od 28.11.24 TV je na servisu danas je 09.01.25 🤬🤬🤬
2025-01-09
tomislav t. l.
Google
2025-01-09
ana a. m.
Google
Katastrofa! Danima se nitko ne javlja nakon sto sam ostavila usisavac , na telefon također se ne javljaju. Uzeli su ga na dijagnostiku samo da to naplate 27,00 eur, a treba zamjeniti glavnu četku. Ne možete kupiti rezervni dio bez dijagnostike izbjegavajte!
2025-01-08
Viktor
Google
Bahati, bezobrazni i neljubazni. Preporučujem izbjeći u širokom luku
2025-01-07
Maja M. P.
Google
Neprofesionalno je da se unutar radnog vremena nitko ne javlja na telefon. Sramotno za firmu.