Сегодня столкнулась с ситуацией, когда кассир на первом этаже обслужил клиентку передо мной и после этого просто пошел по своим делам. Когда я уточнила у его коллеги, кто теперь на этой кассе (я стояла с коляской с ребенком), его вернули по громкой связи, но он продолжал препираться и вел себя не этично. По итогу, зайдя еще в несколько отделов и насладившись обслуживанием там, вернула Zara купленный жакет. Кстати, когда я вернулась, этот товарищ хихикал и корчил рожи. Это максимально странное поведение, я сообщила об этом кассиру, на что она посмеялась, мол, мы в курсе, что он немного того.
На втором этаже не всегда открывают все примерочные, из-за этого часто образовывается очередь.
Также стилиста не пускают проконсультировать клиента даже рядом с кабиной, что максимально странно.
Часто собираю шопер для примерки, который зачем-то разбирается, когда прихожу с клиентом. Только в этой сети с таким сталкиваюсь.
2025-06-17
Dejan D. K.
Google
2025-06-14
Branko B. V.
Google
2025-06-11
Mirjana M. B.
Google
Danas sam bila kod vas, uzela sam par haljina koje se zakopcavaju na ledjima, usla sam u kabinu i nisam nikako mogla da zakopcam, drugarica nije smela da udje da mi pomogne, takodje ni da mi donesu drugu velicinu, dok radnice glume vojnike, izuzetno bezobrazne i neljubazne. Nakon sto sam izasla da donesem drugu velicinu, morala sam ponovo da cekam u redu da ne bih zauzimala kabinu. Kabine su izuzetno prljave i pune prasine. Usluznost radnica je totalno nezadovoljavajuci i totalno neprofesionalan. Takodje, pitala sam menadzerku gde se nalazi jedna haljina, ona mi je arogantno rekla da ne zna, sto mi je skroz neprofesionalno. Nije ni cudo sto su radnice takve jer nemaju od koga da nauce. Mislim da bi zara trebala malo da se pozabavi treninzima za zaposlene, jer pristup prema musterijama je skroz razocaravajuci. Takodje, moram da napomenem da je bilo jako vruce u prodavnici, sto je izuzetno poznato u svakoj zari cak van Srbije. Dajem jednu zvezdicu, jer ne zasluzuje cak ni nulu! Malo poradite na tome kako da obucite pravilno svoje radnike i menadzere preko nego sto ih zaposlite!
2025-06-05
Marko M. A.
Google
2025-06-03
Saša S. M.
Google
2025-05-28
Danka D. D.
Google
Izbor odeće zadovoljavajući, ima za svakoga po nešto. Ali neshvatljivo je da zaposleni na kabinama ne dozvoljavaju pratnju za decu, tinejdzere 14, 15god. Da li mislite da deca tog uzrasta mogu sama da ocene da li je nešto za njih odgovarajućeg kroja, modela i sl. U Novom Sadu barem procene uzrast deteta pa dozvole da se pridje kabini a juče u Bg u Knez Mihajlovoj radnice toliko neljubazne i arogantne, ne možeš prići bar cibzar na ledjima da zakopčaš detetu, a ovih dana je potraga za haljinama za maturu, takav pristup i politika firme zaista otežava nama roditeljime.
Imate dece od 11god koji se oblače na odeljenju za odrasle, jer su deca viša, krupnija, da li mislite da takvo dete može samo otići u kabinu, isprobati i odlučiti?Ili je po Vama bolja odluka kupiti, kod kuće isprobati, pa ako ne odgovara vraćati se cimati, gubiti vreme dva puta. Za ovakvu politiku firme jedan veliki minus.
Danka
2025-05-25
Branislava B. D.
Google
2025-05-20
marijana m. g.
Google
Krajnje neljubazno osoblje, bez ikakvog razumevanja i etike! U TC Big fashion u Novom Sadu (nekada Promenada) zaposleni ocena 0. Nikada ništa nisam kupila niti nameravam da ikada to učinim, a pri tom ste preskupi i precenjeni i sa cenom i sa “kvalitetom”.
2025-05-11
Predrag P. M.
Google
Sve je odlično, ali muzika u prodavnici je preglasna da sam imao osećaj da sam u nekom ugostiteljskom objektu.
2025-05-10
medaonica
Google
Uzasno osoblje u kabinama , drske i bezobrazne
2025-05-08
Nenad N. M.
Google
2025-05-08
Dragica D. V.
Google
2025-04-30
Marko M. V.
Google
2025-04-30
Milos M. B.
Google
2025-04-30
Zoran Z. N.
Google
Super...
2025-04-28
Biljana
Google
2025-04-22
Milan M. T.
Google
2025-04-14
Julijana J. C.
Google
2025-04-13
ariel a. p.
Google
Regular mass market shop
Nothing special
2025-04-11
Veronika
Google
Отличный магазин, 2 этажа женской одежды. Рядом для детей и мужчин. Одежда красивая , как и всегда в Zara и цены приемлемые.