50 mnenj
neznan
Google
neznan
Google
Visokocenovne kuhinje - nestrokovna montaža..
Pri njih - BTC kupili kuhinjo brez pulta (nabavili tehnični kamen drugje) v vrednosti ca. 10.000 EUR z vsemi gospodinjskimi aparati. Kuhinja zmontirana na hitro in površno zaradi česar (nepritrjenega pokrova vratu nape) mi je že po prvem preizkusu nape stran odletel oster kos pokrova vratu nape, ki ga je zapičilo v nov parket in naredilo dve luknji. Od njih niti opravičila.. Na svoje stroške smo popravili parket.
Po enem letu sta zacveteli dve fronti (pomivalnega stroja in korita) zaradi pretesne montaže fronte pomivalnega stroja k stranici ob steni. Posledično se je stroj po nekaj časa odpiral le deloma in je vlaga načela fronti, ki sta začeli cveteti. Rečeno mi je bilo da je to moja krivda (napačna uporaba pomivalnega stroja) in da moram za rešitev reklamacije plačati 215 EUR za dve novi fronti. Ko sem jih večkrat pisno in telefonsko opozoril - prodajalca in direktorja da mi naj pojasnijo kaj je to napačna uporaba pomivalnega stroja, ki se sam odpira, mi preprosto nista želela odgovoriti. V odgovor sem dobil da oni niso dolžni zamenjati front saj to ni reklamacija, ker smo si krivi sami. Predtem mi je pravilno delovanje pomivalnega stroja potrdil pooblaščen serviser za AEG. Po pisnem sporočilu da se bom, v primeru da mi reklamacije ne bodo želeli upoštevati, obrnil na tržni inšpektorat, mi je gospod prodajalec zagrozil da bo moje izsiljevanje prijavil njihovi pravni službi (odvetnikom). Na tržnem inšpektoratu sem izvedel da v takem primeru ni tako preprosto saj gre za napako pri montaži in ne defekt v sami kuhinji. To pa je potrebno dokazovati na sodišču, česar se zagotovo zavedajo tudi pri Ilambientih, kjer mi je tudi direktor po telefonu povedal da so se pripravljeni braniti na sodišču z mnenjem njihovega dobavitelja. Klical sem tudi predstavnika njihovega dobavitelja, ki mi je dejal naj zamenjam pomivalni stroj?!
Torej podjetje, ki jim preprosto za stranke ni mar in bi se z njimi raje tožarili kot pa uredili reklamacijo za katero so odgovorni.
Vse skupaj se je vleklo 10 mesecev, na koncu sem plačal fronti, saj se za 215 EUR nisem želel ukvarjati z iskanjem odvetnika. Njihovi monterji so prišli in ugotovili da novi fronti ne morejo zmontirati na isto mesto ker bi zaradi pretesne montaže problem ostal. Tako je monter predlagal da se novo fronto predela (odreže za pol cm) in tako reši situacijo. Po ca. 3eh mesecih od takrat so res prišli in zamenjali fronti tako da je kuhinja končno funkcionalna.
Tole sem zapisal kot opozorilo vsem bodočim strankam, da boste vedeli s kakšnim podjetjem se spuščate v posel.
neznan
Google
neznan
Google
Kvaliteta im cena !!!
neznan
Google
neznan
Google
Naročili dve Boxpring postelje..obe poskodovane..katastrofa..nobenga odziva..pa še to daso plačane dobrih 4000 eu
Nepriporočam kvaliteta 0000
neznan
Google
neznan
Google
neznan
Google
Klein aber okay
neznan
Google
Na informacijah so sicer prijazni ljudje, ampak se ne drzijo dobavnih rokov sploh. Recejo dobava zacetek septembra, nato cez dva tedna, potem se cez 10 dni... Ne poklicejo o spremembi oz. Zamudi, sele kasneje ko jih klices ti recejo da se je pac se zavleklo. Ce kaj rabite na termin ne narocati pri njih
neznan
Google
neznan
Google
neznan
Google
Zadovoljna,kupila komodo
neznan
Google
neznan
Google
neznan
Google
Kupili sedežno in po treh mesecih smo ugotovili, da ležalni del ne deluje. Prijavili reklamacijo in so zadevo uredili tako, da smo obe stranki zadovoljni.
neznan
Google
Kvalitetno pohištvo.
neznan
Google
Vrtno uto smo naročili preko spleta. Dan pred dostavo so nas o tem obvestili. Šofer, ki je blago pripeljal, je bil prijazen, obenem pa je postregel še s kupom uporabnih informacij glede postavitve ute.
Nekoliko skeptičen, da preko spleta kupujem mačka v žaklju, sem se ob postavitvi prepričal, da sem za plačano kupnino dobil to, kar sem že dlje časa iskal.
neznan
Google
neznan
Google
neznan
Google
neznan
Google
neznan
Google
Dobro založeni
neznan
Google
neznan
Google
Higher end furniture for very decent prices, stuff you can't find elsewhere..