mömax Zagreb
Preveri vsa mnenja, ocene, odpiralne čase ter kontaktne podatke za mömax Zagreb,
prodavnica nameštaјa
v
mestu ivanja reka.
Opciјe servisa
- Dostava: Da
- Preuzimanje u prodavnici: Da
- Kupovina u prodavnici: Da
- Isporuka istog dana: false
Pristupačnost
- Ulaz za invalidska kolica: Da
- Parking za invalidska kolica: Da
Ponude
- Montažna služba: Da
- Usluga instalaciјe: Da
Sadržaјi
- Vi-Fi: Da
- Besplatan Vi-Fi: Da
Planiranje
- Brza poseta: Da
Paiments
- Kreditne kartice: Da
- Debitne kartice: Da
- NFC mobilna plaćanja: Da
- Kreditne kartice: Da
- Monday 10 AM to 8 PM
- Tuesday Closed
- Wednesday 10 AM to 8 PM
- Thursday 10 AM to 8 PM
- Friday 10 AM to 8 PM
- Saturday 10 AM to 8 PM
- Sunday Closed
Google
Poštovani Imam jako neugodno iskustvo s Moemax Zagreb,poslovnica Ivanja Reka Kupljena velika kutns garnitura MADERA u 7 mj 2024 .Dostavu dogovorili za 9mj jer smo preko ljeta na moru. Reklamacija prijavljena u 10mj .Stigli u 11 mj jer nismo mogli uskladiti termine. I sve bilo u redu. Priznali reklamaciju da je jedan dio kutne mekši kao da nema potpore ispod. Nude povrat novca ili da čekam dio kutne. Dogovorili se da ću čekati jer smo zadovoljni s kutnom .I napokon zvali krajem 5.mj 2025 da je stigao traženi dio. I ja napokon sretna kad ono tu nastaju problemi . Krivi dio su naručili. Više ne surađuju s tim dobavljačem.Nude povrat novca a poznato nam je svima kako euro divlja. Ono što je bilo na sniženju 1300 eura ,sada je ta kutna 2900 eura. Radi se o velikoj kutnoj garnituri oko 4 metra u obliku slova Obeštećenje nisu ni nudili I ne žele dati drugu veliku kutnu po sadašnjoj cijeni bez nadoplate. Kontaktirala sam i odvjetnika pa što Bog da . Ima li tko iskustva kako to ide s Moemaxom i odvjetnikom? Inače sam sve uzimala u PRIMA namještaj koji kvalitetnije i profesionalnije, ljudskije odrađuju reklamacije! Nisu imali veliku kutnu i zato sam otišla u Moemax ,prvi i vjerojatno posljednji put,ako ne promjene politiku svojeg poslovanja.
Google
Google
Uslužni s kvalitetnim i širokim izborom artikala.
Google
Ljubazni djelatnici i dobar izbor namještaja.
Google
Slabiji izbor robe.
Google
Google
Google
Odlično
Google
Google
Sav kupljen namještaj koji se montira sam u svojem aranžmanu vrlo je jednostavan za slaganje, transparentno sve objašnjeno. Namještaj je uistinu kvalitetno pakiran. Ljubaznost djelatnika na skladištu kao i djelatnici trgovine. Sve preporuke.
Google
👍🏻
Google
Google
Na upit za reklamaciju proizvoda odgovorili isti dan, bez problema riješili nesporazum. Iz ocjene 5, moram urediti recenziju i prebaciti na jedinicu jer ovo je žalosno. Nakon što smo mi to sve isti dan dogovorili, evo prošlo je više od 2 mjeseca unutar kojih je "proizvod još 2 puta navodno došao od dobavljača u skladište, svaki put su ga po 2 tjedna provjeravali, te ustanovili da je PONOVNO OŠTEĆEN" Koliko žalosno ponašanje prema potrošačima. Ukoliko niste u stanju ispuniti dogovor ili reklamaciju onda to i napišite, a prestanite lagat i navlačit ljude mjesecima.
Google
Google
Znači vi ste jedna žešća sramota. Jedna narudžba, tri stavke, gamad jedna isporučuje u tri navrata u tri različita dana. Treću stavku još uvijek čekam. Kako nisam iz zagreba a treba mi isporuka u zagreb, tri sam puta išao u zagreb jer oni ne mogu JEDNU narudžbu isporučit u komadu. SRAMOTA. NIKAD VIŠE, PROPALI…
Google
Katastrofa poslali krivu kutnu garnituru a moju dostavili u drugu županiju totalno nevezano s mojim imenom i adresom i evo sad već tjedan dama čekam iaporuku svoje kutne garniture još su i bahati kad ih zoveš sve u svemu dno dna od firme. Pljuc!!!
Google
Loše iskustvo s web shopom. Nemaju međusobnu komunikaciju pa se slanje mailova svede na svakodnevne. Upozoriš puno puta na grešku, ispričaju se pa opet isto i tako iz početka...novo nanovo...
Google
Jako loše iskustvo, ormarići za kupaonu su trebali doći prije mjesec dana, i dalje su negdje “na putu” i pitanje je dal će uopće stić. Osoblje nije baš nešto ljubazno. Na svaki upit kada će ormarići stić imaju drugačiji odgovor.
Google
Google
MÖMAX - Razočaravajuće iskustvo web kupovine: Od predivnog ormara do financijskog "kompromisa" s gorkim okusom Moja avantura s Mömaxom započela je narudžbom predivnog ormara putem njihovog webshopa. Ono što je trebalo biti jednostavno i praktično, brzo se pretvorilo u sagu prepunu frustracija i neizvjesnosti. Mjesecima sam čekala isporuku tog nesretnog komada namještaja, suočavajući se s konstantnim odgodama i nedostatkom konkretnih informacija o mojoj online narudžbi. Činilo se da je ormar zapeo negdje u virtualnom procjepu. Nakon moje uporne prepiske i inzistiranja, konačno su se smilovali i ponudili povrat novca. No, umjesto da vrate *puni* iznos koji sam platila za ormar (recimo 759 eura), vratili su mi 599 eura, obrazlažući to time da sam već dobila 160 eura "odštete za kašnjenje". Ovakav postupak smatram krajnje problematičnim, pogotovo kada se radi o online kupovini gdje očekujete transparentnost i poštivanje uvjeta. Ispada da su mi platili odštetu za njihovo vlastito neispunjenje obveza prema online narudžbi, a onda su taj isti iznos oduzeli od cijene proizvoda koji nikada nisam dobila! To nije povrat *punog* iznosa, već nekakav čudan financijski "kompromis" na moju štetu. Njihova nemogućnost davanja konkretnih informacija o statusu moje web narudžbe tijekom cijelog procesa je neprihvatljiva. Sada, umjesto da imam željeni ormar, imam nepotpun povrat novca i osjećaj da sam zakinuta zbog online kupovine. Moje cjelokupno iskustvo s Mömax webshopom je izrazito negativno. Dugačko čekanje, nedostatak transparentnosti oko isporuke online narudžbe i ovakav način "povrata" novca su neprihvatljivi. Ako cijenite pošten odnos prema kupcu prilikom online kupovine namještaja, savjetujem vam da dobro razmislite prije nego što se odlučite za Mömax. Ja sigurno neću ponoviti ovu grešku.
Google
Google
Sposobno osoblje
Google
Google
Djelatnice na odjelu namještaja, ljubazne,stručne i susretljive.
Google
