Sve pohvale za djelatnika Mihaela. Popravio mi je naočale koje sam kupio na internet trgovini a ne u Andi i nije mi želio naplatiti popravak! Hvala Mihael
2025-06-26
Vjekoslav V. M.
Google
2025-06-24
Optika O. A. C. C. W.
Google
2025-06-24
Goran G. K.
Google
2025-06-18
tomislav t. b.
Google
Oduševljenn uslugom. ustvari sam ušao u dućan jer mi je pozornost privukla jedna djelatnica, neznam kako se zove ali imala je predivan osmijeh i crveni ruž. Hvala joj na svemu, nadam se da će se prepoznati. Prodala mi je naočale iako ih nisam imao u planu kupiti. Navratiti ću opet i nadam se da ću pogoditi njenu smijenu....Super ste....!
2025-06-11
CAMI C. T.
Google
Odlična usluga. Brzo i ljubazno osoblje bez obzira na veliku gužvu u dućanu. Vratit ćemo se opet, nastavite tako sa radom.
2025-06-11
tomislav t. r.
Google
Prezadovoljan sa uslugom, vrlo profesionalno osoblje. Vidi se da su super educirane a pritom nisu nametljivi kao neki prodavači.
Naočale su bile brzo gotove i cijena je bila prihvatljivija od ostalih.
2025-06-11
Edith E. Z.
Google
Teurer als andere. Frau Jelena im City ist sehr nett und bemüht sich sehr. Aber: meine Tochter (18) hat hohe Dioptrien und Astigmatismus, das kann nicht so schnell gehen. Aber die Wartezeit für die Brillen war unglaublich lang. Wir hatten auch Kontaktlinsen zur Probe bestellt, die auch 4 Wochen nach Brillenübernahme noch immer nicht gekommen sind, trotz anderslautendem Versprechen. Jetzt ist eine hier, aber wo ist die zweite? Es scheint, als arbeiten sie nicht mit kompetentenbl Partnern. Irgendwer muss ja die enorme Werbung bezahlen....
2025-06-10
Saša S. S.
Google
Manje - više optika kao i svaka druga kad kupujete naočale. Međutim, kad imate reklamaciju, stvari se jako zakompliciraju i traju. Na pozive se javljaju zaposlenici koji "ništa ne znaju", a "javit će se sutra šefica" koja se ne javi. I tako, u mom slučaju 3 puta. Pretpostavljam da je to tako zato što naočale njihove marke Polar ne izdrže godinu dana ni kao rezervne naočale, iako na prvi pogled izgledaju dobro. Dioptrijsko staklo se dodirivale s clip-on zatamnjenim staklom pa su se oba stakla oštetila. Ne, nije bilo nečistoće među staklima, naočale nisu padale niti bile na visokoj temperaturi. Plastični dijelovi koji idu iza ušiju otpadaju s metalnog okvira.
Reklamacija mi je odbijena zato što sam ju prijavio jedan radni dan nakon isteka roka. Legitimno, moj propust. Samo bih volio da to nije trajalo mjesec dana i četiri poziva.
Dva puta sam se prevario, više neću.