A visit to the spa during the season costs 7,000 rubles (~60 euros).
This includes the water park and indoor pools, as well as water. Beautiful grounds.
During our visit, 3 of the most interesting water slides (toboggan) were not working and there were problems with one of the "fun showers".
Shared changing room, not all showers work properly, locks do not work (!) someone can come in at any time. After a shower, it is impossible to go to the undressing area. There are no hooks or hygiene products in the shower, banal shower gel.
We asked for a dry towel to use after the shower, to which we received the answer "not allowed".
Any key opens any cabin
Overpriced with poor service.
2025-07-26
Milorad M. J.
Google
Perfect for families with kids
2025-07-25
Radmila R. D.
Google
Najveći utisak na nas je ostavilo osoblje koje je veoma ljubazno i uslužno u svakom trenutku. Hotel je prelep, sa svim sadržajima za uživanje,pogotovo za porodicu sa decom.Svaka preporuka
2025-07-23
Masha
Google
Not quite a 5-star hotel. No iron in the room and you get a tiny little bottle of shampoo for a family of 4. Also no extra towels in the shower.
Not enough lounge/pool chairs.
There are lots of amenities and things to do on site, pools are clean and staff is not the nicest but they do their best when dealing with guests.
2025-07-22
Sandra S. D.
Google
🌟Za svaku preporuku!
Boravak u hotelu je bio prijatan i sve pohvale za uslugu, ljubaznost osoblja i čistoću.
Međutim, što se tiče akva parka, bilo bi poželjno da se uloži malo više sredstava u njegovo održavanje i unapređenje, jer se stiče utisak da nije deo hotela. Razlika u kvalitetu i uređenju je primetna, što može uticati na celokupni doživljaj gostiju.
2025-07-22
vuk v. v.
Google
2025-07-22
Miloš M. S.
Google
Nedeljom je sada odjava u 12h.... Uvek bilo do 17h
Izadješ iz sobe sa komplet stvarima pa možeš posle do kraja dana na bazen. Jako loša odluka menadžmenta ne znam iz kog razloga.
Što se mene tiče to je to.
Nećemo se vidjati više verovatno....
2025-07-21
Vesna V. M.
Google
2025-07-21
Boban B. M.
Google
2025-07-20
Ana A. K.
Google
2025-07-20
Alex A. G.
Google
I love this place, I've been here several times it's a wonderful resort style hotel with great rooms And world class spa
2025-07-18
Mihajlo M. P.
Google
2025-07-17
Snezana S. D.
Google
2025-07-17
Srđan S. B.
Google
2025-07-16
ivana i. l.
Google
SOBA: Za 10 dana boravka tek na trazenje je jednom zamenjena posteljina. Po pravilu treba na tri dana, dakle jednom manje. Ulaskom u "ociscenu" sobu smo zatekli : umazana ogledala od ruku, ispod zavese spric za sirup (lek), u frizideru popijena dva soka i zatvorene flase od prethodnih gostiju.
Nije bilo ofingera.Podovi se ne brisu svaki dan niti usisava, a ni svaki drugi.Pod tus kabine nijednom nije obrisan kao ni terasa, niti sto na terasi.
Kucni red hotela je od 22-07h kako mi je receno, jer vec od 07h se cuje velika buka i turiranje motorom dostavnih vozila i galama, dok vi placate sobu sa " pogledom na Bukulju"! Banjski turizam prevashodno zahteva mir i odmor bar do 09h.Na pitanje cemu tolika buka i jutarnji zamor, sa recepcije sam dobila odgovor " da sam u hotelu"!
HRANA: hrana koja treba da bude vruca je mlaka, skoro ohladjena, a koja treba da bude hladna je mlaka.Corbe i supe su mlake/ohladnjene, kolaci, svi namazi i ostalo stoje na spoljnoj temperaturi i otopljeni su. Izbor hrane se dosta razlikuje vikendom i radnim danima. Osoblje treba podsecati da dopune prazne cinije.
Bazen: bez osobe koja kontrolise deca unose vodene rekvizite, skacu a to rade i odrasli.Hrana se unosi i posluzuje. Obzirom da od osoblja nema ko da skloni, ostaci od pica, casa i ostale hrane ostaju satima na stolovima oko bazena kao i plasticne case.Nema dovoljan broj kanti, tako da na stolu se mogu zateci i koriscene decije pelene. U bazenima NE RADE sve mlaznice.Na spoljnom bazenu se tri sata nijedan masazer nije ukljucio vec tek na moje pitanje je pusteno. Lezaljke istrosene a pojedine nisu dovoljno ciste.O higijeni ulaska u prostor bazena niko ne vodi pa ulazi obuven ko kako hoce. AQUA PARK ne vodi se racuna o bezbednosti. Radno vreme a za visoku cenu je kratko do 17h. Nije sve radilo.
OSOBLJE : gost voli osmeh i ispracaj
" Dodjite nam opet" a toga nema.
2025-07-15
Branislav B. N.
Google
2025-07-14
Gordana G. D.
Google
2025-07-13
Nadica N. D.
Google
2025-07-13
Zaga Z. I.
Google
2025-07-12
Catherine C. T. G.
Google
2025-07-12
Andjela A. Z.
Google
Najbolji hotel na svetu! Najbolji hotel u kom sam bila😍sve preporuke
2025-07-12
Sasa S. M.
Google
2025-07-11
Irina I. V.
Google
We stayed at the hotel for 5 nights and really enjoyed the hotel. We had 3 different rooms for our three generation family. We loved pools and treatments. The rooms are well maintained and the beds are very comfy. I would definitely recommend it.
Couple of things to improve:
I would add a coffee makers to the rooms instead of powdered coffees.
Fridges in the room are small. We had to take beverages out of the fridge to accommodate my husbands medications.
2025-07-11
sonja s. e.
Google
Savrseno kao i svake godine! Udobne i ciste sobe, osoblje na recepciji i odlicna usluga i hrana, bazeni topli i cisti.