HEP
Usluge HEP ODS - Elektra Koprivnica
HEP ODS - Elektra Koprivnica pruža širok spektar usluga u području distribucije električne energije, uključujući učinkovito upravljanje energijom, podršku korisnicima i pristup mjerama podataka povezanim s elektroenergetskim sustavom.
Glavne usluge
| Usluga | Opis |
|---|---|
| Priključenje na mrežu | Jednostavni i složeni postupci priključenja za nova kućanstva i poslovne objekte. |
| Tarifni modeli | Dostupni su različiti tarifni modeli i stavke za kućanstva i poduzetnike. |
| Upravljanje prigovorima | Korisnici mogu podnijeti prigovore i reklamacije putem jednostavnog postupka. |
| Pristup mjerama podataka | Osiguran pristup informacijama o mjerama potrošnje energije za korisnike. |
| Savjeti kupcima | Provedba edukacijskih programa o učinkovitom korištenju energije. |
Korisnička podrška
Za sve opće informacije, prigovore i zahtjeve, korisnici mogu kontaktirati sjedište kompanije u Koprivnici ili terenske jedinice u Đurđevcu i Ludbregu. Radno vrijeme šaltera za korisnike je od 7:30 do 14:30.
Zaštita podataka
HEP ODS posvećuje posebnu pažnju zaštiti osobnih podataka i upravljanju podacima u skladu sa zakonodavnim okvirima.
Razvoj mreže
Poduzeće aktivno sudjeluje u razvoju distribucijske mreže, osiguravajući održivost i sigurnost opskrbe električnom energijom.
Informacije za investitore
HEP grupa redovito objavljuje financijska izvješća, prezentacije, kao i informacije o korporativnom upravljanju, investicijama i planovima razvoja.
Kontakt informacije
Za sve dodatne informacije i pristup dokumentaciji poput obrazaca i propisa, zainteresirani mogu kontaktirati HEP ODS putem dostupnih kanala.
- Parkirališče dostopno za invalidske vozičke: Da
- Dostop za invalidske vozičke: Da
- ponedeljek 7.30 do 14.30
- torek 7.30 do 14.30
- sreda 7.30 do 14.30
- četrtek 7.30 do 14.30
- Petek 7.30 do 14.30
- sobota Zaprto
- nedelja Zaprto
Google
Google
