Autoservis Jelić
Preveri vsa mnenja, ocene, odpiralne čase ter kontaktne podatke za Autoservis Jelić,
samodejna popravila
v
mestu belgrade.
Dostopnost
- Dostop za invalidske vozičke: Da
Udobnosti
- Mehanik: Da
- Stranišče: Da
Načrtovanje
- Priporočeni termini: Da
- ponedeljek 8. do 17. ure
- torek 8. do 17. ure
- sreda 8. do 17. ure
- četrtek 8. do 17. ure
- Petek 8. do 17. ure
- sobota 8. do 14. ure
- nedelja Zaprto
Google
Loše iskustvo – Nedostatak transparentnosti i nepoštovanje želja mušterije Nedavno sam posetio ovu radnju da dopunim freon gas u klima uređaju mog automobila, jer je hlađenje postalo slabije. Na dolasku sam jasno rekao da želim samo dopunu gasa, bez ikakvih dodatnih usluga. Takođe sam tražio da mi kažu koliko trenutno ima freona u sistemu pre dopunjavanja. Rekli su mi da će cela usluga koštati oko 6000 RSD, i ja sam pristao na to. Međutim, ubrzo je iskustvo postalo veoma neprijatno. Jedan od radnika je insistirao da prvo proverimo da li ima curenja pre nego što dopunimo gas. Više puta sam mu rekao da ne želim nikakvu proveru curenja, već isključivo dopunu freona. Umesto da poštuju moju odluku, ušao je unutra i zamolio radnicu da mi ponovo predloži istu uslugu koju sam već odbio. Zatim je, bez mog znanja i dozvole, radnica uzela ključeve od mog automobila i predala ih mehaničaru, koji je odvezao auto dalje od servisa. Kada sam pitao gde je moj auto, rekla mi je da je „iza zgrade“, oko 2 minuta hoda. Niko mi nije rekao da će auto biti prebačen na drugu lokaciju, niti sam imao uvid u to šta se tamo radilo. Kada su vratili auto, saznao sam da su ubacili 600 grama freona, ulje i tečnost za detekciju curenja – iako sam izričito rekao da to ne želim. Dok sam čekao ključeve i račun, ušla je druga žena i rekla mi da treba da se vratim za nedelju dana da proverimo curenje – još jedna usluga koju nikada nisam tražio. Kada sam je pitao zašto su to uradili, glumila je iznenađenje i pozvala onog prvog radnika, koji je slagao da sam ja tražio proveru curenja! Rekao sam joj da to nije tačno i da sam više puta ponovio da želim samo dopunu freona. Ušla je unutra (ne znam iz kog razloga), a zatim se vratila sa novim računom i rekla mi da neće naplatiti tečnost za detekciju curenja, već samo 600 grama freona sa uljem, i da to ukupno košta 6800 RSD. Ukratko: veoma neprofesionalno i nepošteno iskustvo. Auto su mi premestili bez dozvole, obavili dodatne radove koje sam odbio, pokušali da me prevare govoreći da sam tražio nešto što nisam, i tek nakon rasprave su delimično ispravili grešku. Ne preporučujem ovu radnju nikome ko očekuje poštovanje, iskrenost i osnovnu komunikaciju.
Google
Jedna zvezdica jer ne mogu da im dam nula. Prostu zamenu sijalice na faru su naplatili 4600 din, a uz to su izmislili i naplatili jos dve tri stvari koje su sigurno bile u redu sa obzirom da sam na tehnickom bila tri dana pre.
Google
Google
Google
Google
Google
Veoma ljubazno i profesionalno osoblje! Za svaku preporuku!
Podobne storitve
