HZZO Orahovica

Opis usluga Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje

Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje (HZZO) ima ključnu ulogu u upravljanju zdravstvenim sustavom u Hrvatskoj, pružajući važne usluge kako građanima, tako i poslovnim subjektima. HZZO se fokusira na osiguranje kvalitete zdravstvene zaštite i prava osiguranika unutar obveznog i dopunskog zdravstvenog osiguranja.

Osnovne funkcije i usluge

HZZO pruža informacije i podršku u vezi s:

• Obvezno zdravstveno osiguranje: Pomaže građanima u razumijevanju prava i obveza vezanih uz obvezno zdravstveno osiguranje.
• Dopunsko zdravstveno osiguranje: Osvježava informacije o policama i iznosima premija.
• Prijave i odjave: Omogućava jednostavnu provjeru statusa osiguranika.

Financiranje i projekti

HZZO također koordinira financiranje programa i projekata koji poboljšavaju zdravstvenu njegu, kao i provedbu nacionalnih preventivnih programa. Redovito se objavljuju izvješća o dodijeljenim bespovratnim sredstvima, čime se osigurava transparentnost procesa.

Pristup informacijama

Građani i poslovni subjekti imaju pristup različitim e-uslugama, uključujući:

• Praćenje računa i šifri lijekova.
• Informacije o novim lijekovima i medicinskim proizvodima.
• Upitnici i proceduralne informacije o korištenju zdravstvene zaštite.

Uloga HZZO-a u kriznim situacijama

U slučaju prirodnih katastrofa, poput potresa, HZZO koordinira mjere sanacije i obnovu oštećenih zdravstvenih objekata. Također, raspolaže informacijama o dostupnim resursima i pomoći za osiguranike pogođene kriznim situacijama.

Zaštita prava pacijenata

HZZO nastoji osigurati visoke standarde kvalitete i sigurnosti zdravstvene zaštite. To uključuje postupke u slučaju štete nastale tijekom pružanja zdravstvene zaštite i odgovornost zdravstvenih djelatnika. Također se pridaje posebna pažnja pristupu bolnicama za pacijente s invalidnošću.

Kontakt i podrška

HZZO je dostupan za sve građane putem jednostavnog sustava kontaktiranja putem telefona i online platformi, pružajući informacije i podršku vezanu uz zdravstvene usluge.