Zavod za zdravstveno zavarovanje Slovenije

Pregled storitev Zavoda za zdravstveno zavarovanje Slovenije (ZZZS)

ZZZS je osrednja institucija v Sloveniji, ki nudi obvezno zdravstveno zavarovanje in različne storitve za zavarovane osebe ter izvajalce zdravstvenih storitev. Njihove storitve pokrivajo širok spekter potreb zdravstvenih storitev, informacij in podpornih storitev, ki omogočajo enostavno dostopnost do zdravstvenega varstva.

Osnovne informacije in delovanje

ZZZS je organiziran kot zavod, ki deluje na podlagi zakonodaje Republike Slovenije. Osnovna naloga je zagotavljanje obveznega zdravstvenega zavarovanja in upravljanje sredstev, ki jih črpajo zavarovanci. ZZZS pripravlja letna poročila, ki prikazujejo razvoj in projekte zavoda, prav tako pa nudi informacije o zaposlitvi in možnosti javnih dražb.

Storitve za zavarovane osebe

Zavarovane osebe imajo dostop do številnih storitev, vključujoč:

• Informacije o zdravniških in zdravstvenih storitvah
• Naročanje kartice zdravstvenega zavarovanja
• Uveljavljanje pravic do zdravstvenih storitev, vključujoč zdravilo in medicinske pripomočke
• Podpora pri izbiri in spremembi osebnega zdravnika
• Preverjanje urejenosti zavarovanja prek spleta

Storitve za izvajalce zdravstvenih storitev

ZZZS nudi podporo tudi izvajalcem zdravstvenih storitev ter dobaviteljem medicinskih pripomočkov, med katerimi so:

• Obračunavanje in beleženje zdravstvenih storitev
• Nadomestila za izdajanje zdravil in medicinskih pripomočkov

Elektronske storitve

ZZZS je uvedel vrsto elektronskih storitev, ki omogočajo enostaven dostop do informacij in oddajo e-vlog:

• e-Prijava sumov goljufij
• Zahteva za elektronski izvirnik dokumentov
• Preverjanje stroškov in naslovov zdravstvenih storitev preko e-pošte

Podpora in informacije

ZZZS nudi tudi kontaktni center, kjer stranke lahko dobijo splošne informacije in podporo pri reševanju svojih vprašanj. Oblikovani so tudi obrazci za oddajo e-vlog in dostop do lahkega branja ter informacij v znakovnem jeziku.

V zaključku

ZZZS se stalno prilagaja potrebam svojih strank ter razvija nova orodja in storitve, ki zagotavljajo kakovostno in dostopno zdravstveno zavarovanje. Njihova naloga je zavarovanim osebam ter izvajalcem zdravstvenih storitev ponuditi podporo, ki jo potrebujejo za učinkovito delovanje in dostop do zdravstvenega varstva.