Servis Elmaks
Preveri vsa mnenja, ocene, odpiralne čase ter kontaktne podatke za Servis Elmaks,
storitev popravila naprav
v
mestu zagreb.
- ponedeljek 7.30 do 15.30
- torek 7.30 do 15.30
- sreda 7.30 do 15.30
- četrtek 7.30 do 15.30
- Petek 7.30 do 15.30
- sobota Zaprto
- nedelja Zaprto
Google
Na dogovoreni termin promjene otvaranja vrata hladnjaka dolazi serviser, negoduje jer nemam ljestve, ukazuje da je frižider težak, ne može garantirati da neće izgrebati parket... Izvadio je sve pregrade iz vrata hladnjaka, tako ostavio, okrenuo se na peti i otišao. Kod zakazivanja servisera pružila sam sve informacije koje su od mene tražene. Kontaktirala sam servis, gospođa je bila iznimno ljubazna, saslušala me i sama se složila da ponašanje nije u redu, da mi je trebao ponuditi alternativu da dođu dva servisera... Dala mi je e-kontakt vlasnika, nisam dobila odgovor. Na još dvije adrese dostupne na njihovim stranicama uputim e-poštu, nema odgovora. Zaključno, neprofesionalizam im je na zavidnom nivou, osim gospođe koja se javila.
Google
Nažalost, moje iskustvo s ovim servisom bijele tehnike bilo je iznimno loše i neprofesionalno. Prvi termin za dolazak na kućnu adresu bio je zakazan čak dva tjedna unaprijed, u vremenskom prozoru između 10 i 13 sati. Na sam dan dolaska zvali su da serviser ipak ne može doći jer je bolestan. Nakon toga, tek tjedan dana kasnije serviser se javlja da može doći, ponovno dogovaramo termin i vremenski raspon, no ovaj put se pojavljuje tri sata ranije, uz objašnjenje da je došlo do propusta u komunikaciji. I tu, nažalost, priča ne staje — dva mjeseca nakon toga 2x moli da mu se na whatsapp pošalje model perilice kako bi se pripremi, ali opet ništa. Kad se napokon ponovno dogovori dolazak, na sam dan termina opet javljaju da je serviser bolestan. Takav neorganiziran i neodgovoran pristup iziskuje puno izgubljenog vremena i strpljenja, a problemi ostaju neriješeni. Ovo nije razina usluge kakvu bi trebao pružati nijedan ozbiljan servis. Ne preporučujem.
Google
Nakon 43 dana nakon prijave problema servis i dalje nije otklonio kvar, iz dva pokušaja. Perilica rublja stalno izbacuje fido sklopku, servis tvrdi da je perilica ispravna !??! Zaobilaziti ovaj servis u širokom luku, trebao bi se zvati elmin
Google
Sve pohvale djelatnicima i preporuke za Servis Elmaks. Od prvog kontakta i brzog dolaska do zamjene pokvarenog dijela pokazali su profesionalnost na visokom nivou, ljubaznost i stručnost. Sve prema dogovorenom terminu i na vrijeme.
Google
Odličan servis. Brzi i efikasni serviseri. Dobro organizirani i vrlo ljubazni. Dva puta sam ih trebao u razmaku od 5 godina. Oba puta su bili jednako brzi, efikasni i ljubazni. Ako mi opet zatreba servis, znam gdje ću ga naći.
Google
Kvar na perilici rublja. Pozitivno: Serviser ljubazan i točan, dolazak u razumnom roku. Inicijalni izlazak od 50 EUR uračunat u cijenu popravka. Negativno: Pogrešna dijagnostika – zamijenjen ispravan dio (120 EUR), kvar ostao. Naknadno naplaćen dolazak (20 EUR) za ugradnju. Ograničena fleksibilnost oko dogovora. Elmaks trošak total: 190 EUR Druga kompanija otkrila da je uzrok bio kamenac – nakon čišćenja perilica radi bez skupih popravaka.
Google
Ne poštuju termine koje su sami nametnuli, nisu spremni na dogovor, kada ih zovete ne javljaju se na niti jedan od navedenih brojeva telefona. Ne poštuju vaše vrijeme. Zaobiđite ovaj servis u širokom luku, vrlo su neozbiljni i neprofesionalni.
Google
Od prijave kvara do dolaska u jako kratkom vremenu. Gospodin Domagoj ljubazan i stručan, sve lijepo objasnio i otklonio kvar. Od sada preporučam i uvijek zovem Elmaks servis.
Google
Mogu reći samo sve najbolje, brza reakcija, brza detekcija kvara, vrlo profesionalno i ljubazno! Hvala!
Google
Najgori servis ikad. Prvo se ceka na dijelove 40 dana, onda jos 2 tjedna da to poprave. Sramota.
Google
Patrik i Goran došli su prema dogovoru i ugradili novu perilicu posuđa stručno, brzo i uredno. Obojica vrlo pristojni i kulturni. Još su mi i pokazali kako da ju uključim, objasnili programe te odnijeli staru perilicu i ambalažu od nove. Sve pohvale za Patrika, Gorana i servis Elmaks!
Google
Kvar na EL indukciji. Vrlo ljubazan serviser Domagoj je nazvao pola sata ranije, brzo detektirao kvar,ali odlučila sam ipak na kupnju nove ploče zbog velike cijene popravka (otišla elektronika). Blaženka
Podobne storitve
