Iliad Tiare Villesse

Giovanni G. F.

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2025-07-26

Ci siamo recati presso il punto Iliad del Tiare per l'attivazione dell'offerta Fibra Iliad. Siamo stati seguiti dal Signor Andrea, che in modo estremamente gentile e professionale ci ha seguiti passo a passo nella procedura. Consigliato!

Marikit M. M.

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2025-07-23

Operatore Andrea molto gentile e preparato. Top, consigliatissimo.

Nate N. T.

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2025-07-21

Purtroppo iliad è un gestore un tempo fantastico, ormai obsoleto con le offerte e in rapido calo sul mercato. Passo oggi per fare un cambio offerta, l'operatore mi dice che non posso passare da un'offerta piu costosa a una meno costosa senza cambiare il numero di telefono. Resto di stucco, cioè, preferite perdere il cliente piuttosto che abbassare l'offerta (comunque troppo cara). Tornato a casa ho fatto subito il passaggio ad un altro operatore (5,99 al mese tutto incluso per la stessa offerta che avevo a 10 da iliad) Ciao Iliad Edit: google ha censurato la recensione, non appariva online per qualche motivo.

Nik N. B.

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2025-07-15

Grazie Andrea 👌

Mariateresa M. L.

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2025-07-13

Andrea super gentile e professionale!

Asia A. B.

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2025-07-11

Massimo M. D. F.

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2025-07-04

Andrea: Cortesia, gentilezza e professionalità. Consigliatissimo.

Andrea A. M.

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2025-06-28

Sabrina

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2025-06-22

Le 5 stelle per la serietà e cortesia all'operatore Daniele ragazzo veramente competente oltre che gentile e paziente con i clienti imbranati come me. Ringrazio ancora infinitamente.

Alessia

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2025-06-20

Sono stata al Tiare per shopping e, di passaggio, ho avuto la fortuna di conoscere l'operatore Daniele. Educato, gentile disponibile e molto competente, ha spiegato in modo approfondito tutte le offerte Iliad. Consiglio vivamente

asja a. t.

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2025-06-09

Cordialità e professionalità. Il signor Andrea ci ha assistito e consigliato nel modo giusto, capendo subito quale fosse il problema e la soluzione migliore per noi. Davvero un servizio top!

Franca F. D. M.

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2025-06-09

Ragazzo molto competente e gentilissimo

Christian C. M.

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2025-06-09

Mi sono recato in questo punto vendita Iliad per acquistare una scheda SIM che mi potesse permettere di navigare in Svizzera. Mi ha accolto un ragazzo sulla 30ina che mi ha proposto l'offerta da 25gb sottolineando il fatto che potessi navigare anche nel paese sopra citato. Una volta acquistata ho provato ad attivarla ma mi sono subito reso conto che mi aveva ingannato, i 25gb valgono solo per i paesi europei mentre la Svizzera viene menzionata solo nella sezione "minuti chiamate" e per giunta solo verso numeri fissi. Infuriato, ho chiamato l'assistenza che mi ha altrettanto raggirato dicendomi che avrei avuto diritto ad un rimborso parziale dal momento che avevo utilizzato 2 minuti di chiamate e 20mb di internet (necessari per navigare sull'app). Allora, siccome dei parenti possiedono Iliad, mi è stata proposta la soluzione del rimborso su uno dei loro numeri, cosi ho accettato. Ho aspettato più di 15gg e niente, nessun rimborso. Ho richiamato l'assistenza nuovamente e mi è stato detto che non è possibile effettuare il rimborso in questo modo dal momento che per fare questa operazione servivano dei fondi sul proprio account Iliad, che io non avevo, alchè l'operatore mi ha chiesto l'IBAN per lo storno sul mio conto corrente dicendomi che erano necessari 15gg dal momento della chiamata affinché lo ricevessi. Passati i 15gg non ho ricevuto niente, cosi ho chiamato per la 3ª volta l'assistenza ormai esasperato e avvilito, e mi è stato detto che per ottenerlo dovevo aspettare 15gg dal momento della disattivazione della scheda, avvenuta solo due giorni prima. Oggi avrei dovuto ricevere il rimborso ma ovviamente ancora niente. A questo punto, se entro un paio di giorni non riceverò nulla, mi troverò costretto a procedere per vie legali. Google non mi permette di mettere meno di 1 stella ma questo servizio pietoso se ne merita meno di 0. P.s. l'unico operatore serio e competente è il signor Andrea che mi ha spiegato quali potrebbero essere le soluzioni per il mio problema.

Edi E. T.

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2025-06-09

Ero stato il 2 giugno, mio malgrado per un acquisto di un regalo e ho trovato iliad dove ho approfittato per cambiare il gestore, c'era una ragazza che è stata molto gentile e disponibile.

Gaia G. G.

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2025-06-07

Problema risolto in poco tempo grazie all'aiuto di Andrea, persona preparata e disponibile.

Roberta

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2025-06-04

Qualche giorno fa ho fatto il passaggio dal mio operatore a iliad in pochissimi passaggi e velocemente grazie all’operatore presente super gentile, disponibile e chiaro in ogni spiegazione.

Valentina V. M.

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2025-06-03

Mi sono recata a fare una sim con portabilità e l'addetto Daniele molto svogliato e incompetente e mi ha fatto tantissimi casini (sia col pagamento che con la portabilità). Ho chiesto pagamento manuale in quanto preferisco farmi io le ricariche e mi ha messo il pagamento automatico. Sono ritornata e purtroppo ho sempre beccato lui e mi ha detto che non si poteva fare il cambio di metodo di pagamento. La volta successiva ho trovato l'addetta GIADA competente e mi ha risolto tutti i problemi fra cui quello della portabilità perché ben 2 volte anziché mettere poste mobile ha messo un altro tipo di postemobile!!! Assurdo! Do come voto 3.. 5 a Giada e 0 a questo Daniele. Che io mi chiedo come sono riusciti ad assumerlo?!

Angelo A. R.

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2025-05-22

Grazie ad Andrea che ha risolto più di un problema con cortesia e massima disponibilità. Consigliato ++++++

davide d. c.

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2025-03-01

Andrea gentile e professionale. Consigliato.

Vittorio V. E.

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2025-02-15

Andrea super professional

alfio a. c.

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2025-02-14

Personale disponibile e gentile. Consiglio Andrea

Luca L. F.

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2025-01-23

Cordialità e problema risolto in pochi minuti dopo 2 giorni si tentativi online. Grazie mille Andrea!

Rossella R. B.

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2025-01-05

Grazie alla consulenza di Andrea ho effettuato il passaggio ad Iliad in tempi rapidissimi! Cordialità, educazione ed efficienza, qualità ormai rare nel settore retail.

Gabriele G. G. L.

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2025-01-04

Sono passato a Iliad con l'aiuto di Andrea, molto gentile e competente !!! Sono molto soddisfatto !!!

Umberto U. M.

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2025-01-04

Grazie all'assistente Andrea gentile e disponibile