Entrio office HQ (NO TICKET SALES HERE)

neznan

Google

2024-09-25

Jako zadovoljna sa korisnickom podrskom. Imala sam zahtjev sa zamjenom karata i Valentina mi je pomogla u rekordnom roku sa svim potrebnim procedurama. Za svaku pohvalu.

neznan

Google

2024-09-14

neznan

Google

2024-09-09

neznan

Google

2024-09-01

prodaju karte sa vremenom kada uopce ne pocinje. vec nekoliko puta bilo da organizator ima svoje vrijeme a na kartama stoji drugo... ne provjeravaju nista

neznan

Google

2024-08-18

neznan

Google

2024-08-14

Odličan tim i izuzetno ljubazni. Riješili su moj problem u brzom roku i proaktivno. Svaka čast

neznan

Google

2024-08-12

Sve pohvale timu Entrio. Za sve upite promptno reagiraju i daju potrebne upute za bilo koje situacije. Puno uspjeha u daljnjem radu.

neznan

Google

2024-08-03

neznan

Google

2024-08-02

neznan

Google

2024-07-26

neznan

Google

2024-07-26

Jako brzo reagiraju na upite, odlicna komunikacija, brzo rijesenje problema

neznan

Google

2024-07-25

Imala sam problema s pronalaskom karte na mail adresi. Ispostavilo se da je karta na mailu kojeg ne koristim godinama, ali je povezan s mojim fejsbuk računom. Lucija mi je pomogla i sve rijesila :))

neznan

Google

2024-07-21

Nisu u stanju zamijeniti karte

neznan

Google

2024-07-19

Pohvala za brzi i produktivan odgovor Lucije! Sve je brzo i jednostavno rješeno...

neznan

Google

2024-07-17

Hvala Luciji na pomoći i ljubaznosti oko karata!

neznan

Google

2024-07-16

neznan

Google

2024-07-14

Lagana komunikacija, sve rijeseno u nekoliko poruka

neznan

Google

2024-07-13

neznan

Google

2024-07-12

Had some issues buying a concert ticket, contacted their customer service and their answer was prompltly and helpfull

neznan

Google

2024-07-08

neznan

Google

2024-06-25

neznan

Google

2024-06-22

Može li mi netko objasniti što točno znači stavka "naplata za izdavanje ulaznica" na računu prilikom online kupovine ulaznice? Što ste vi meni točno tu izdali kad si sama moram isprintat tu ulaznicu i naravno platiti printanje? Vrhunac svega je kad dođeš do Arene s tom ulaznicom, jer bože moj zapeli smo u srednjem vijeku i ne možeš pokazati ulaznicu na mobitelu, i onda te ekipa s ulaza ne pusti zbog tobože "oštećenog barkoda" kojeg skener ne prepoznaje. I onda opet ideš na Entrio kiosk gdje ti isprintaju ulaznicu i još naplaćuju printanje 10kn po ulaznici. Dakle, prvo platiš neko izdavanje online ulaznica 10 kn po ulaznici i onda još na samom ulazu isto to jer su skeneri (ili ljudi) zaostali! Fuj!

neznan

Google

2024-06-17

Customer Service is excellent. They are friendly, very service minded and go the extra mile to help you out. A BIG thank you to Lucija for being a star!

neznan

Google

2024-06-07

Gospodicna Valentina vrlo ljubazna, ucinkovita i brza..izasla mi je u susret i vrlo brzo i pozitivno rjesila moj problem..hvala jos jednom

neznan

Google

2024-06-03

Better to not use this platform, in an emergency case no one will help you. I bought a VIP ticket via this platform... At the entrance, the securities scanner showed an error... Security said to me at 11pm+ "Contact the platform that sold you a ticket...." and obviously no one responded. After a few tries to scan separate QR, QR on the ticket, security said "You always can buy another ticket..." Unfortunately, before this incident, I bought 1 more ticket using this platform, and when I described to them 2 days later what happened and asked for a refund they said "We can do nothing"...