Hrvatska pošta nudi širok spektar usluga za privatne i poslovne korisnike, s naglaskom na brzu i efikasnu dostavu. Njihov najpoznatiji proizvod, Paket24, omogućuje korisnicima da brzo i pouzdano pošalju svoje pošiljke unutar Hrvatske i u inozemstvo.
Privatni korisnici mogu koristiti razne usluge, uključujući slanje pošiljaka, pristup online kupovini putem ePost shop-a, te slanje elektroničkih računa preko usluge eRačun. Hrvatska pošta također nudi program vjernosti "Moja pošta", koji nagrađuje lojalnost svojih korisnika, kao i pogodnosti poput plaćanja računa bez naknade.
Poslovni korisnici imaju priliku surađivati s Hrvatskom poštom kako bi ostvarili kompletnu logističku podršku. Tvrtke mogu iskoristiti moderne tehnologije dostave, uključujući korištenje ekoloških električnih vozila. Hrvatska pošta nudi i prilagodljive rješenja za e-trgovce putem HP Shipping Service API-a, koji olakšava integraciju usluga dostave u poslovne modele.
Paketomati su inovativno rješenje koje omogućuje korisnicima da preuzmu i pošalju pakete na fleksibilan način. Usluga Paket24 osigurava najbržu dostavu na tržištu, s jasnim i transparentnim uvjetima usluge.
Hrvatska pošta također se fokusira na zapošljavanje i razvoj svojih zaposlenika. Kroz razne edukacije i programe nagrađivanja, kao i sigurne uvjete rada, stvara se stabilan radni ambijent. Kandidati se potiču da predaju svoje prijave online kako bi postali dio ovog dinamičnog tima.
Hrvatska pošta redovito informira korisnike o najnovijim uslugama i promjenama, uključujući obavijesti o dostupnosti poštanskih usluga, kao i specijalne akcije za slanje manjih paketa putem paketomata.
Na službenoj web stranici korisnici mogu pronaći razne alate za izračun cijene slanja pošiljaka, pretraživanje upravnih podataka o poštanskim uredima, te korisne informacije o adresiranju pošiljaka.