Nažalost, moje iskustvo s Teslom Hrvatska nije bilo na očekivanoj razini, ali problem nije u samom vozilu, već u pristupu zaposlenika. Imam dojam da se ponašaju kao da ja trebam njih, a ne oni mene kao korisnika.
Nedostaje im proaktivnosti i istinske brige za klijenta, što smatram ključnim u ovakvom segmentu premium brenda.
Očekivao bih više posvećenosti i profesionalnosti, no dojam je da im korisnik nije prioritet.
Nadam se da će u budućnosti poraditi na poboljšanju korisničkog iskustva.