Škoda "Čačak"

Bane B. A.

Google

2025-04-19

Auto sam vozio isključivo u ovlašćeni servis Škoda Čačak od kada sam kupio Superb L&K 2016. godine. Auto je u punoj opremi i odličnom stanju, i želeo sam da sve radim uz originalne delove i stručan pristup. Bio sam spreman da platim više, ali da budem miran. Poslednji servis je sve promenio. Auto je bio 6 puta na servisu. Svaki put skupo, ali korektno – do poslednje posete. Zakazivanje je bilo mučno – danima sam zvao da dobijem termin, pa čekao još mesec dana. Ostavio sam auto zbog: memorije vozačevog sedišta (ne radi), prskalice suvozačeve strane (nepravilno prska) i zamene kedera vozačevih vrata (već bio poručen). Nakon 6 sati javljaju: keder zamenjen (18.000 RSD), prskalica (2.500 RSD), a za memoriju – kažu centrala mora da se menja (24.000 RSD). Uz to nova poruka – mogu da pređem još samo 1000 km. Bez mog znanja su uradili „servisnu akciju“ i update softvera motora, nakon čega se pojavila greška. Kažu – ne znaju šta je, „nije do njih“. Prisustvujem dijagnostici – greška vezana za AdBlue sistem. Pitam zašto je aktiviran ako je godinama bio ugašen – kažu, softverski update ga je aktivirao. Pitam zašto su to radili bez saglasnosti – nakon prazne price, ostavljam auto još jedan dan – pokušali čišćenje DPF-a, bez uspeha. Na kraju poručuju da to moram rešiti drugde. Kod kuće, guglam i nalazim da AdBlue curi na konektoru kod izduvne grane – čest kvar. U neovlašćenom servisu rešeno za 300€. Te večeri, vraćajući se, prisustvujem teškoj nesreći. Da nije bilo njihovog diletantskog zahvata, ne bih bio tamo. Scena me je potresla danima. Prskalica nije popravljena. Problem memorije sedišta sam rešio sam – pomeranjem sedišta u svim pravcima. Dakle – želeli su da mi naplate 24.000 RSD bez potrebe. Nakon nekoliko dana, vozačeva vrata škripe. Vraćam auto tri puta, svaki put tvrde da je rešeno – nije. Dolazim nenajavljeno i tražim menadžera. Bezobrazan, viče, tvrdi da „ne čuje ništa“, dok svi serviseri čuju zvuk jasno. Na kraju mere zazore – kažu da su vrata kriva i da oni to „ne rade“. Pošalju me u drugi servis – vrata ispravljena, ali škripa i dalje ostaje. Na kraju sam skinuo tapacirung sam. Pronađem: 5 od 8 zabica polomljeno ili nedostaje, dve dodatne zabice za kablove slomljene (jedna vezana vezicom), plastični nosači loše postavljeni, keder iznutra napukao. Sve nestručno, neuredno i neprofesionalno. Ovo nije servis. Ovo je poniženje. Nije stvar u novcu – već u bahatosti, neodgovornosti i ignorisanju problema koje su sami izazvali. Svaki korak – stres. Bez trunke odgovornosti. U normalnoj državi, sve ovo bi završilo na sudu. Umesto toga, pišem ovu recenziju da bi što više ljudi videlo pravo lice Škode Čačak. Prevarili ste me, ugrozili bezbednost, ostavili posledice. I još imate obraza da tvrdite da je „sve urađeno kako treba“. Nikome ne bih preporučio ovaj servis. Ako želite da vas ignorišu, ubeđuju da ne čuju ono što svi čuju, da bez saglasnosti menjaju softver i naprave nove kvarove koje neće rešiti – izvolite. Ja tamo više ne kročim. Šteta što Škoda dozvoljava da joj brend ovako propada. ŠKODA ČAČAK – SRAM VAS BILO! Branislav Aleksić BG2475ZA – Škoda Superb 2016 L&K

Customer C. S.

Google

2025-04-15

Mika M. M.

Google

2025-04-15

Katastrofalna usluga!! Ceo dan sam cekao da zavrse mali servis na auto iako je servis bio zakazan dosta ranije. Veliko razocarenje, nikada vise necu raditi servis kod vas.

Aleksandar A. S.

Google

2025-04-14

Aca A. M.

Google

2025-04-13

Prijatno osoblje. Veoma profesionalni. Za svaku pohvalu

Bogdanka B. P.

Google

2025-04-12

ivica i. d.

Google

2025-04-08

Nema mesta za parkiranje....

bojan b. s.

Google

2025-04-04

srdjan s. p.

Google

2025-03-25

Dejan D. V.

Google

2025-03-25

Korektno i ljubazno osoblje, prijatna saradnja

Zoran Z. V.

Google

2025-03-22

Professionalna usluga.

Novica N. T.

Google

2025-03-20

Niko se ne javlja na telefon i sve informacije su polovične

Petar P. 1.

Google

2025-03-20

Vukasin V. L.

Google

2025-03-12

Usluga katastrofa, cekam 15 minuta na prijemu a nikoga osim mene.... dvojicu boli ona stvar da me usluze.

Ivan I. S.

Google

2025-03-06

Ako zelite da izgubite ceo dan na mali servis za Skodu ovo je pravo mesto za vas. Da ne pricam o tome da kada dodjes na zakazani servis obezbedjenje te tera da vrtis krugove oko zgrade jer nemaju obezbedjen parking!!! Trebalo je da bude gotovo za dva sata, trajalo je duze od cetiri Sramota

zoran z. g.

Google

2025-03-01

Milance M. A.

Google

2025-02-28

Kupip sam auto skoda superb u martu 2024.,pojavio se problem nefunkcionisanja amortizera,nisu hteli da me prime da pogledaju kvar.Ispostavilo se da nisu skinuli blokadu amortizera.Ponovo imam problem sa funkcijom SOS,samo se jave na telefon i otkace me.Kajem se sto sam kod njih kupio auto.

Bojana B. M.

Google

2025-02-24

Marija M. T.

Google

2025-02-23

Fantastic auto service! The staff is professional, knowledgeable, and very friendly. They work efficiently and with great attention to detail, ensuring everything is done perfectly. The service was quick, transparent, and fairly priced. Highly recommended!

Ivan I. T.

Google

2025-02-21

Stanislava S. T.

Google

2025-02-18

Marko M. P.

Google

2025-02-16

Vladimir V. D.

Google

2025-02-11

Najgori servis u gradu.

Zoran Z. D.

Google

2025-02-11

Boris B. A.

Google

2025-01-31