STUDIO MODERNA - TV PRODAJA d.o.o.
Studio Moderna - TV prodaja d.o.o.
Preveri vsa mnenja, ocene, odpiralne čase ter kontaktne podatke za STUDIO MODERNA - TV PRODAJA d.o.o.,
korporativni ured
v
mestu zagreb.
Pristupačnost
- Ulaz pristupačan za invalidska kolica: Da
- Parkiralište pristupačno za invalidska kolica: Da
- ponedjeljak 8 do 20 sati
- utorak 8 do 20 sati
- srijeda 8 do 20 sati
- četvrtak 8 do 20 sati
- petak 8 do 20 sati
- subota 8 do 17 sati
- nedjelja 8 do 17 sati
Google
Vrlo dobar
Google
Ako si želite sačuvati živce Studio Modernu zaobilazite u širokom luku !!!
Google
neposlovno i bezobrazno prodaju robu koju deklariraju da imaju na stanju, ali ne isporučuju i ne javljaju se. Nakon zvanja najavljuju vraćanje novaca za 7 dana. Za izbjegavanje.
Google
Obilaziti u širokom luku. Paketi kasne. Kada zovete na broj za informacije, čim odaberete "reklamacije i informacije o pošiljci" javi se sekretarica i kaže da će vas nazvati te prekine liniju. Naravno, ne zove vas nitko. Na mail mi nisu odgovorili. Uspio sam ih dobiti na neki drugi broj za narudžbe koji sam našao na stranici, pitam za stanje pošiljke, odgovor je "ne znamo, ne možemo vidjeti, proslijedit ču reklamacijama pa će vam se javiti". Naravno, nitko se nije javio. Unatoč svom nezadovoljstvu, gospođa mi na kraju razgovora opet nudi neke proizvode da kupim kod njih. Ironija...
Google
Tesko priznaju objektivne reklamacije
Google
Nikako ne preporučam, sačuvajte si živce, vrijeme i novac te odaberite neku alternativu. Proizvod naručen i unaprijed plaćen 5.11. još uvijek nije stigao te nemam pojma gdje je. Jedina obavijest koju sam dobila jest SMS u kojem se pozivaju na kašnjenje zbog Crnog petka (s kojim moja narudžba nema veze), te kako će me kontaktirati kurir - a kao način dostave odabrala sam osobno preuzimanje u dućanu? Nitko ne odgovara na mailove, linije su navodno zauzete - a kada vas netko povratno nazove, onda vam baš ta osoba ne može pomoći nego netko drugi tko će vas nazvati sutradan, no naravno to ne učini. Zanimljivo kako nikad nije gužva kada vas trebaju zvati i nagovarati na neku kupnju. Jednom kad mi proizvod stigne, svakako ću se pozvati na članak 72. Zakona o zaštiti potrošača i vratiti ga. Ne zaslužuju niti ovu jednu zvjezdicu.
Google
I dalje preko telefona muljaju ,sramota!!
Google
Bezobrazna "usluga". Nadmadrac je kupljen prije nešto više od tri mjeseca, a potporu, formu i tvrdoću izgubio nakon 2 tjedna. Naravno, "nemaju osnove za povrat i zamjenu", a još smo nadoplatili jamstvo dodatne sigurnosti od godine dana na ono osnovno jamstvo od 12 mjeseci. Baš me zanima što će reći Ured zaštite potrošača.
Google
Google
Google
Delimano set za pecenje,prilozena slika nakon jednog koristenja i pranja.
Google
Google
Služba za korisnike, reklamacije me uputila na najbližu trgovinu u kojoj ću ILI ostaviti dvije lijeve natikače i bit će mi vraćen novac ILI da uzmem drugi par ako imaju. U ILICI 44 imaju ali ne daju. Na more odlazim i bez natikača i bez novca. Tko će mi refundirati plaćenu poštarinu i trošak odlaska -povratka do trgovine te izgubljeno vrijeme i novac u telefonskom natezanju s prodavačima i službama? Očigledno je zastupnik za Hrvatsku nije sposoban uskladiti odjele niti obavljati taj posao pa sudeći po njegovoj/njezinoj sposobnosti pretpostavljam da je on/a osobno upakirao dvije lijeve. Svakako ću se obratiti internacional Walkmaxxu.
Google
Google
Google
Na ebayu imate sve to po 95 posto jetinijoj cijeni i sa dostavom, samo walking max je brand za koji mogu reći da je dobar.
Google
Zovu penzionere i navlače ih na kupnju, ne mogu se proizvodi vratiti na zamjenu za neki drugi jer prilikom pozivanja njihove službe se nitko ne javlja na telefon. Naplačuju članarinu za šta da bi kupili njihove kao precijenjene proizvode.... Ljudi progledajte i ne kupujte šrot od njih
Google
Google
8.12.2020. narucila sam Warm Hug set u dimenziji 200x200 i rucni masazer Pro Wellneo, u tom trenutku pri kupnji iznad odredjenog iznosa dijelili su plisane medvjedice na dar. Za spomenutu deku pisalo je da nije na stanju te da je ocekivan dolazak prosinac 2020. dok je masazer bio na stanju. Nakon nekoliko dana odjednom su promijenili ocekivano vrijeme dolaska na dva mjeseca. Nisam imala problem s tim da mi deku dostave za dva mjeseca, medjutim masazer je narucen kao poklon za Bozic sto sam im naglasila u svakoj poruci. Danima sam ih bezuspjesno pokusavala kontaktirati, na mail nisu odgovarali, chat podrska koja nema odgovor na apsolutno nijedan upit me uporno upucivala da zovem razne brojeve telefona na koje se nitko nije javljao vec su mi obecavali povratni poziv. Kad sam napokon dosla do agenta naravno moj problem nije bio rijesen. Predlozili su mi da napravim novu narudzbu i da sad narucim ovaj proizvod koji je na stanju odvojeno, ja sam to odbila jer mi u tom slucaju ne bi uracunali popust s kupona, platila bih dostavu uz onih apsurdnih 9 kuna koje naplacuju kao naknadu za placanje pouzecem i ne bih dobila poklon, sve jer u tom slucaju ne bih prelazila odredjeni iznos narudzbe. Drugo rijesenje mi nisu ponudili niti su zeljeli ispraviti svoju gresku i poslati mi odvojeno proizvode po cijeni koju sam trebala platiti u trenutku narudzbe. Cak sam ponudila da mi posalju u najblizu trgovinu kako bi izbjegla trosak dostave, nisu pristali. Narudzba je na dostavi danas, 12.1.2021.
Google
NE KUPOVATI OD NJIH! Robu sam cekao puno dulje nego sto je naznaceno kao rok za dostavu, nakon sto sam robu preuzeo dobivam obavijest od istih da je roba ne ispravna. Najobicnija slavina se pretvorilla u nocnu moru s podosta vecim troskovima nego sto ta slavina uopce vrijedi. Bas me zanima kako ce se povrat sredstava odigrati, vjerovatno se nece moci napraviti financijski povrat nego povrat u nekoj robi. Ma sve u svemu katafakinstrofa! Inzistirat cu na povratu financija, nikakva zamjena robe.
Google
Kupila sam Dormeo Cozy fotelju, Dosla mi je u kutiji skroz potrgana konstrukcija i nisu mi htjeli zamijeniti artikal. Krajnje bezobrazno, nekulturno i neprofesionalno.
Google
Bili su loši u smislu prodaje robe loše kvalitete, a sada su me iznenadili da mogu biti još lošiji. Kupio sam tzv. sjecko prije nekoliko godina i bio je relativno ok i nedavno sam kupio drugi koji je vidljivo lošije kvalitete u smislu da je vidljivo tanja platika tako da se nakon prve upotrebe raspao, popucala plastika, oštrice za rezanje su se savile i deformirale prilikom sjeckanja mrkve, luka i peršina. Sve u svemu ùžas 🤔
Google
Prezadovoljna svim..
Google
Prije više od dva mjeseca preko interneta sam kupio Dormeo nadmadrac kojega sam osobno preuzeo u poslovnici u Ilici 44. Nakon otvaranja paketa uočio sam da je navlaka nadmadraca oštećena - problem sam prijavio isti dan, a poderanu sam navlaku osobno vratio u prodavaonicu gdje mi je bilo rečeno kako će me kontaktirati čim im stigne zamjenska. Međutim, čekanje poziva još uvijek traje. Osoblje je ljubazno, ali nakon nekoliko mailova i telefonskih razgovora s podrškom za kupce, dobio sam dojam da između prodavaonice i "centrale" postoji krajnje krnja komunikacija što rezultira predugim čekanjem na robu koja će "stići idući tjedan" (dok ustvari niti jedna strana ne zna gdje se nalazi roba i u kojem je stanju).
Google
Neprofesionalna firma, lose poslovanje, prodavaci nisu educirani, nemaju osnove komunikacijskih vjestina niti odgoja. Prosli tjedan su me zvali svakih pola sata pokusavajuci mi prodati Dormeo. Kada sam im rekla da me prestanu zvati na telefon, prodavacica me nazvala bezobraznom. Nemam niti jedno pozitivno iskustvo s njima, samo losa i negativna iskustva. Izbjegavati u sirokom luku.
Podobne storitve
