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Séjour en été avec enfants – une expérience mitigée, en dessous de nos attentes
Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel avec deux enfants en bas âge et un couple d’amis. Voici notre retour d’expérience :
✅ Points positifs :
• Les chambres sont propres et spacieuses, ce qui est très appréciable en famille.
• La mer est jolie, et l’environnement en général est agréable visuellement.
❌ Points à améliorer :
• Pas de vraie plage : l’accès à la mer est compliqué – il n’y a pratiquement pas de sable, et la zone est bondée en été. L’affluence rend la baignade peu attrayante, surtout avec de jeunes enfants.
• Qualité de la nourriture décevante : le buffet du restaurant nous a clairement déçus. Les plats sont souvent trop gras, trop salés, peu raffinés et manquent de fraîcheur, notamment les fruits. Il y a un goût chimique dans plusieurs préparations. Heureusement, nous n’avions pas pris la demi-pension : les viandes étaient trop cuites, les plats peu appétissants.
Nous avons préféré manger à l’extérieur.
• Offre extérieure peu variée : les restaurants alentour proposent tous une carte très similaire (pizzas, pâtes, viande, poisson), sans grande originalité. Rapidement, on en a eu assez – peu de finesse, des saveurs très banales, peu d’expériences culinaires marquantes.
• Prix très élevés : même en venant de Suisse, où les prix sont généralement élevés, nous avons trouvé que le rapport qualité/prix n’était pas du tout au rendez-vous, ni à l’hôtel, ni dans les restaurants environnants.
🔎 Une prise de recul importante :
Nous sommes sans doute un peu gâtés : habitués à fréquenter des hôtels cinq étoiles dans d’autres pays d’Europe, nous avons peut-être abordé ce séjour avec des attentes trop élevées. Cela dit, pour un établissement affiché comme haut de gamme, nous avons été déçus par le manque de cohérence entre le standing affiché, l’offre sur place et le prix payé.
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En résumé :
Un hôtel propre, bien situé, mais une expérience qui manque clairement de raffinement, notamment sur le plan culinaire. Si vous êtes exigeants sur la qualité de la nourriture et l’ambiance balnéaire, ce n’est peut-être pas l’adresse idéale, surtout en haute saison.
2025-07-28
Simposar S. S.
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Sve je manje više dobro tako da pisati o nekim eventualnim nedostacima bi bilo neprimjereno. Svi su manje više ljubazni u poslu koji koji nije lagan posebno u jeku sezone. Pohvalio bih dvije Sare, Sinišu, Emira i Andriju i momka koji Ivora koji radi jutarnje treninge, animacije.
2025-07-27
Bruno B. V. S.
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En general el hotel muy bien y tanto servicio como habitaciones y ubicacion es 5 estrellas.A partir de ahi la comida muy muy mal....he trabajado en hoteles de 4 y 5 estrellas en islas baleares[iberostar hoteles] y la verdad este buffet da pena para un 5 y para un 4 en España seria muy raspadito: desayuno= zumos absolutamente de polvos todo algo inconcebible en un 5 estrellas, no hay leche caliente no hay iogures individuales,no hay fruta picada en deaayuno...etc etc. En cuanto a la cena mas grave incluso: lo mejor de la cena pizzas( masa casera) y guiso tipico croata...ahora bien pasteleria es de un 3 estrellas o incluso peor, fruta muy mal sin melon cada dia sin piña nada de nada, y recordemos es un 5 estrellas....solo una carne y un pescado en la plancha cuando nosotros teniamos hasta 3 tipos de cada aunque normalmente eran 2 tipos.....y muchisimas cosas que se me olvidan pero ya digo la comida no seria ni de 3 estrellas en España.
2025-07-27
Oleksandra O. B.
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Aminess Khalani Hotel – Looks Good Online, But That’s About It
We stayed at the Aminess Khalani Hotel for 12 days, and while it has its highlights, the overall experience was disappointing—especially for the price tag.
Let’s start with the good: the sea is absolutely stunning—crystal clear and beautiful—and the design of the hotel is sleek and modern.
But unfortunately, that’s where the positives end.
The food was repetitive, bland, and often looked like it had been sitting out too long. You could tell ingredients were reused until they couldn’t be anymore. The minibar was never restocked—not once during our stay. The same goes for the in-room coffee and tea. For a so-called 5-star hotel, that’s unacceptable.
Elevators were another major issue. During peak times (which felt like all the time), we waited up to 10 minutes. Add a stroller into the mix and the elevator is full. They clearly need at least double the number of elevators for a hotel this size.
The beach? Filthy. Lots of trash, and locals laying towels between the sunbeds, making it nearly impossible to move around. And the vibe? Weirdly aggressive—one of the hotel guests literally threw my belongings off a sunbed while I went for a quick swim, saying you can’t “reserve” them. I was gone for less than 10 minutes.
The adult pool was another letdown—crowded with children the entire time. And if you want a sunbed by the pool? Better set your alarm for 7 a.m., because they’re all “claimed” early, with no enforcement by staff.
Housekeeping was minimal. While some of the staff were polite, the room was never properly cleaned. Our mattress had brown stains, the floor had hair from previous guests, and we even found a cockroach in the bathroom on the last day.
Restaurant service was frantic. Waiters would swoop in and try to take your plate even while you were still eating—definitely not a relaxing dining experience. And having to pay for water at dinner in a hotel that charges this much is just absurd.
Staff overall didn’t meet the standards of a 5-star hotel—most seemed uninterested, bordering on rude.
All in all, this is not a hotel I’d recommend at full price. For nearly $8K per room, it simply doesn’t deliver. Maybe at 70% off, it would be worth considering—but as it stands, we left feeling disappointed.
2025-07-27
Juergen J. S.
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Sehr schönes Hotel! Absolut empfehlenswert!
2025-07-26
Dinna D. S.
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Boravili smo ovdje porodicno,nekoliko puta,u razlicitim periodima i svaki put odlazili zadovoljni i sretni...Hvala na ljubaznosti i gostoprimstvu...I veliko hvala cijelom timu iz play rooma i igraonice,jako mladi ljudi koji divno rade s djecom....P.S.Hvala na poklonima,djeca su odusevljena....
2025-07-25
Amir A. D.
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5 Sterne verdient das Hotel nicht.Global betrachtet 3 bzw. 3,5 Sterne.
Asiatisches Essen gab es drei Tage hintereinander das Gleiche.
"Rumpsteak" war voller Sehnen und nicht essbar,Fleischklasse 3.
Das gab es am 4.7. ,auf meine Beschwerde hin haben wir eine Flasche Wein bekommen.
Am 7.7. gab es wieder Rumpsteak und wieder total schlecht und nicht genießbar.Den Manager meinte nur lapsig:" mhh ja kann passieren bei der Auswahl.
Es gibt beim Frühstück 4 Kaffeemaachinen,die ständig nicht funktionieren und man wartet bis zu 5 Minuten auf seinen Kaffee.
Als eine Maschine defekt war,hane ich die Managerin angesprochen und sie meinte "Sie haben ja noch drei Andere".
An einem Mirgen gab es keine Teller und das in einem 5* Hotel.
Dann kamen 20 Teller raus ,ich wollte einen nehmen ums der wurde mir aus der Hand gerissen.
Auf Nachfrage hin sagte mit ein Miarbeiter ,wir haben nicht mit so vielen Leuten gerechnet.
Das ist wie im Dezember zu sagen,wir haben nicht mit Schnee gerechnet.
Der Pfannkuchenteller ist der kleinste aber hat die größte Nachfrage.Steht blöderweise neben dem Koh,der Eier frisch brät und man weiß nicht wer wo ansteht weil alles sehr eng ist und das totale Chaos herracht.
Die Mitarbeiter benutzen beim Kuchenbuffet keine Handschuhe und wirken sehr gestresst.
Beim Abendessen heisst es gleich "whatvwould you like to drink?" Kein Hallo keine Begrüßung.
Das Kuchenbuffet ist riesig ,aber keine laktosefreien oder veganem Kuchen.
Jeden Tag musste ich nachfragen,ob ich was bekommen kann umd habe es dann bekommen.
Wenn ea in der Küche etwas veganea gibt,wieso nicht am Kuchembuffet.
Wir hatten Ameisen im Zimmer,das Problem wurde schnell behoben.
Zur Tiefgarage gelangt man nicht mit dem Aufzug sondern muss zum Eedgeschoss umd dann beib35 Grad draußen die normale Eimfahrt nutzen um zum Auto zu kommen.
In der Tiefgarage stinkt ea bestialisch ,da die Mülldeponie vom Hotel in der Tiefgarage iat.
Und leider auch der Pausenraum der Mitarbeiter ist in der Tiefgarage.15 Euro pro Tag kostet die Tuefgarage.
Draußen der Parkplatz ist neben einem Steinbruch und auch neben einem unaufgeräumten Müllplatz.
Am ersten Abend haben vor umserem Zimmer 444 zwei Jugendliche randaliert und Pornos geschaut.
Die Rezeption meinte,dass Security kommt,doch Pustekuchen.
Nach 20 Minuten musste ich die Jungs selbst
vertreiben,da keiner gekommen ist.
Es ist an Balkan 5 Sterne Hotel mit starken Defiziten in der Küche und Küchenpersonal.
Die Strandliegen sind kostenlos für Hotelgäste.
An nur einem Tag habem wir keine bekommen,weil die Liegenboys die Liegen fur 40 Euro an externe Gäste verliehen haben vor unseren Augen.
Ich habe am 11.juli den General Manager angeachrieben und ihm allea geschildert .
Bis heute habe ich keine Antwort erhalten.
Gereist als 4 köpfige Familie 3.7-9.7
2025-07-25
László L. A.
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2025-07-24
Vlatka V. G.
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Beautiful 🥰
2025-07-23
Lejla L. O.
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2025-07-22
Paula P. M.
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2025-07-21
Jadran J. M.
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Čudovit hotel z dobro hrano , sobe čiste urejena okolica.
2025-07-20
Monke M. d.
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hotel is nice, i liked the food, as a teeneger i spent a lot of time in gaming room, i have to thank to matija who is part of animation team and made gaming room experience funny and interesting to me
2025-07-20
luka
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Sa porodicom smo u Khalaniu boravili kada se otvorio kao i nedavno. Ono sto smo primjetili je nestvaran pad kvaliteta usluge ,koje je za nepovjerovati. Hotel cini se vodi potpuno nesposoban menagment ,koji se mjenja iz godine u godinu. Samo osoblje sarkasticno razgovara o problemima. Prve godine smo bili odusevljeni pogotovo uslugom u restoranu , nazalost ove godine nakon jedne vecere smo izbjegavali ovo mjesto. Dorucak iako smo imali placen u potpunosti smo takodjer izbjegavali jer smo naisli na ozbiljne higijenske probleme, o kvalitet ponude i usluge je na nivou hotela 2* . Cijena nije uskladjena sa ponudom u cijelom hotelu.
2025-07-19
Olena O. R.
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+ новий отель, все чисто та прибрано.
+ Є свій пляж з лежаками. Звісно що треба займати їх зарання
+ Багато гарних локацій для фото.
+ Гарний краєвид з 8 поверху
- звукоізоляція номерів погана. Особливо зверху.
- маленька ігрова площадка для діток.
- для діток старше 7 років немає чим зайнятись
- найгірше це кухня. Сніданок в нас був і вечеря. Якщо сніданок щось можна знайти для себе то на вечерю це катастрофа. Блюда не смачні. Як можна сплатити рибу та м'ясо невідомо. Але те що приготовлене їсти не можливо. В такому дорогому отелі в такий несмак.
На вечерю немає напоїв. Жодних ні кави ні чаю ні води. Все мусиш купувати навіть звичайну воду.
- немає дитячого меню
-ліфти дуже не зручні, щоб попасти на пляж треба покататись в ліфті хвилин 7-10, поїхавши за компанію з людьми в верх щоб попасти потім на 0. Інакше чекати прийдеться довго.
Був випадок що люди застрягли в ліфті. Від адміністрації лише поживання плечам
Якщо підсумувати то гарна локація, новий отель. Але їхати так далеко за такі гроші щоб на вечерю шукати ресторан поза отелем...
2025-07-19
Patrick P. M.
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Ich war im Jahr 2023 schonmal in diesem Hotel und muss sagen, es war echt ein Hotel der Spitzenklasse. Top gepflegt, top sauber und ein supergutes Essen !
Leider hat sich das Hotel sehr nachteilig verändert, sehr schade. Wir waren dieses Jahr im April dort und ich muss sagen, eine ziemliche Enttäuschung. Der Service hat nachgelassen. Das Hotel ist auch nicht mehr so gepflegt wie noch vor zwei Jahren.
Am meisten hat jedoch der Speisesaal nachgelassen!!! Eine absolute Katastrophe, weit weit entfernt von einem 5-Sterne-Niveau.
Da wir in der Ferienzeit dort waren, war der Speisesaal oft überfüllt und man hat nicht auf Anhieb einen Platz bekommen. Hier wäre eine Lösung in 2 Schichten sicher sinnvoll gewesen. Aber damit konnte man sich arrangieren.
Leider haben die Sauberkeit, der Service und die Qualität des Essens sehr stark nachgelassen. Die Auswahl war zwar groß, aber nicht vergleichbar mit dem Standard, der noch vor 2 Jahren geboten wurde.
Das Frühstücksbuffet war gut, aber war auch schon besser. Anfangs gab es noch 4 Kaffeeautomaten, von denen allerdings nur 3 eingeschaltet waren und davon dann auch noch einer stets auf Störung war. Von den verbliebenen 2 Kaffeautomaten lief auch nur einer richtig, der zweite war so langsam, dass der Kaffee schon fast kalt war, bevor die Tasse überhaupt voll war. Die Situation hat sich im Laufe einer Woche so zugespitzt, dass nur noch ein einzieger Automat in Betrieb war. In einem komplett ausgebuchten Hotel mit 760 Gästen kann man sich die Schlangen vor dem Automaten sicher vorstellen.
Aber auch nachdem nach den Osterfeiertagen über 20 Prozent der Gäste abgereist waren, hat sich die Lage in keinster Weise verbessert.
Das Abendessen war die Enttäuschung schlechthin. Das Buffet war oft „geplüdert“ (wie die Bilder zeigen) und es wurde sehr schleppend, wenn überhaupt, nachgefüllt. Beim Show-Cooking war die Auswahl sehr überschaubar, in einer Woche gab es 5x Schwertfisch, Fleisch wechselte zwischen Rind und Geflügel. Die Käseplatten hatten die ganze Woche über die 3 gleichen Sorten im Angebot, wenn überhaupt noch die Chance bestand, überhaupt was zu ergattern. Teilweise gab es auch keine Teller mehr, was uns aber auch nicht verwundert hat. Schließlich wurden die Tische auch erst abgeräumt, wenn keine weiteren benutzen Teller mehr Platz gefunden haben (die Bilder sprechen für sich). Für den Dresscode, der am Eingang des Speisesaals angeschrieben war, hat sich auch niemand interessiert. Man muss nicht im feinen Kostümchen oder mit Hemd und Krawatte zum Abendessen erscheinen, aber kurze Sporthosen, Jogginganzüge und Badelatschen haben im Speisesaal eines 5-Sterne Hotels einfach nichts zu suchen.
Die Krönung war dann ein asiatischer Gast, der mit seiner benutzten Colaflasche zum Buffet schlenderte und diese ganz ungeniert mit Saft aus der Karaffe aufgefüllt hat und dabei den Ausguss der Karaffe in direkten Kontakt mit seiner eben erst leergetrunkenen Colaflasche gebracht hat. Einfach unhygienisch und eklig. Als wir die Restaurantleiterin darauf hingewiesen haben, erwiderte sie nur, dass sie ihn schon mehrfach auf sein Verhalten angesprochen habe, er aber kein Englisch sprechen würde und sie nicht verstehen würde. Also wurde dieses Verhalten stillschweigend geduldet und weiter beobachtet.
Was jedoch dem 5-Sterne-Standard entsprochen hat, sind die Getränkepreis: Ein Glas Wein ab 6,50 €, eine 0,75l-Flasche Wasser 6 €, ein Weizenbier 7 €.
Für uns steht fest: wir werden dieses Hotel nicht mehr als Unterkunft wählen. In Makarska gibt es bessere Hotels, klein und fein, zu erheblich besseren Preisen.
2025-07-19
Martina M. M.
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Luksuzni hotel za savršen odmor. Stvarno sve pohvale za interijer i cjelokupno uređenje hotela. Sobe su lijepe i jako čiste. Pohvala za našu čistačicu Adrijanu koja je bila zadužena za našu sobu. Kad god je nešto trebalo odradila je sa osmjehom i bila je jako ugodna.Mi smo imali predivan pogled na more. Hrana u hotelu je odlična, svako će naći nešto što mu odgovara. Mi smo bili sa djecom i naša djevojčica je jela stvarno sve,a za bebu od 10 mjeseci su nam uvijek skuhali svježe i ono što smo tražili. Veliko hvala za sve kuhinjsko osoblje. Sve osoblje je vrlo ugodno i pozitivno. Velike pohvale za sve te mlade dečke i cure koje rade svoj posao sa osmjehom na licu.
Posebna pohvala ide animatorima za djecu i dječji klub. Djevojčici je bilo predivno s njima i obožavala je ići na mini disco. Čak su nam sami rekli da ostavimo i bebu kod njih da se malo odmorimo. Mala beba od 10 mjeseci je ostala s njima bez problema. Oni su ga nosili,igrali se s njim da čak nije ni zaplakao. Hvala svim dečkima i curama animatorima na svoj pozitivnoj energiji i ljubaznosti. Uljepšali i olakšali su nam odmor. Zbog svega bi se sigurno opet vratili u hotel i preporučili bi ga svakome
2025-07-18
Arijeta A. B.
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2025-07-16
Bydlím B. v. P.
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Хороший отель, прекрасный вид на море из просторного номера. Персонал всегда улыбается, очень любезный. Ресторан при отеле, в котором можно заказывать еду не очень хороший, так как повару не хватает мастерства. В целом нам понравилось, вокруг много разных развлечений. Можно поехать в горы на квадроциклах, можно поплыть на яхте по соседним городам и диким пляжам. В Корчуле 4 мишленовских ресторана 🌟 🌟 🌟 🌟, сам остров и городок очень приятные, с интересной архитектурой эпохи ренессанса.
В gym отеля почему-то нет гантелей меньше 9 кг, зато 9 кг целая полка.
2025-07-16
Mia M. J.
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Great vacation- animation team made it special! We really enjoyed our stay and had a relaxing vacation overall. The hotel was nice, though there's always a bit of room for improvement when it comes to food variety and room service. What truly stood out and what made our whole experience unforgettabale was the animation team. They were absolutely fantastic: fun, engaging and full of energy every single day. Whether it was daytime activities, evening shows or just their friendly presence around the hotel, they created such a positive and lively atmosphere. Huge compliments to the animators.
2025-07-15
Marco M. K.
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Sei der Eröffnung des Hotels kommen wir her! Jeweils voller Vorfreude, doch jedes Jahr wird weniger geboten und die Preise steigen ins Unermessliche! Wir waren im ersten Jahr begeistert. Alles sehr sauber, dauernd wurde geputzt sei es auf den Toiletten in den Zimmer, Restaurant. Das Servicepersonal war damals noch ein super eingespieltes Team voller guter Laune und motiviert bei der Arbeit! Unser Sohn fühlte sich als Maskottchen des Teams! Dieses Jahr waren alle weg bis auf ausnahmen! Warum wohl?! Das Essen war bis und mit letztem Jahr hervorragend! Was dieses Jahr geboten wird, ähnelt leider einer Katastrophe! Kalt, trocken, Früchte aus den Dosen, Aufschnitt, Lachs und Käse waren trocken am Rand. Rotwein wurde serviert der schier kochte und als man sich beschwerte wurde stinkfrech gesagt das müsse so sein! Geht nicht, die Preise sind Wucher und der Service entspricht bei weitem nicht mer dem was er sein sollte. Es ist eine Schande, dass so viel Potenzial eines Hotels an die Wand gefahren wird, oder man möchte nur noch Leute im Hotel die gegenüber Angestellten oder dem was eigentlich geboten werden könnte respektlos begegnet wird.
2025-07-14
Maja M. S.
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Das Animationsprogramm für Kinder ist wirklich hervorragend!! Mein Mann und ich sind mit der Arbeitsweise der Mädels sehr zufrieden und hoffen auf ein Wiedersehen!
2025-07-14
Yu Y. P.
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10 днів провели в липні цього року в даному готелі. Спершу планували віддати перевагу якомусь готелю з мережі BlueSun, однак Khalani підкупив відгуками і новизною/свіжістю, хоча цінова політика дещо вища у нього.
Чи розчарований я готелем? Однозначно ні.
Чи були в мене завищені очікування щодо нього? Так!
1. Ми прибули о 14:05 на ресепшн (з дружиною і дитиною 5 років). Я розумію, що офіційно заселення відбувається з 15:00, однак по всіх ознаках було видно що наш номер є готовим до заїзду, але все що нам запропонували - очікувати рівно годину в холі (це не надто клієнтоорієнтовано, але гаразд).
2. У ванній кімнаті постійно був присутній стійких сморід каналізації, вивести який частково допомагало вмикання витяжки.
Крім цього злив води в умивальнику працював жахливо (наша кімната №549)
3. Номер нам передали із заблокованим сейфом (зрештою потреби в ньому не виникло, однак такі речі варто перевіряти перед заселенням)
4. За 10 днів перебування нам жодного разу не змінили постіль (кожного дня ліжка застеляли, міняли рушники і додавали пляшку води).
Щоб використали під час прибирання порохотяг нам необхідно було особисто про це попросити прибиральника.
5. Напої під час вечері абсолютно всі платні.
І тут логіка не працює - чому вранці у вільному доступі вода, соки, фреш, кава/чай, просеко, а на вечерю ти повинен оплатити 6€ за звичайну воду? Максимально дивна і дика політика готелю (хоча знаю що це «родзинка» практично всіх готелів у Макарській Ривʼєрі). Як на мене, це принижує клієнта. Без проблем, заробляйте на випивці чи каві. Але дайте безкоштовний стакан води на вечерю.
6. Катастрофічна ситуація з ліфтами.
Готель новий, спроектований з нуля і важко зрозуміти логіку архітектора, який передбачив всього два ліфти. У результаті в пікові години можна понад 10 хв очікувати на подачу ліфта.
В жодному випадку я не заперечую всі позитивні відгуки про цей готель, однак коли ви назвались 5-зірковим, то маєте відповідати цьому. Як на мене це рівень хорошого 4-зіркового готелю. Над пʼятою зіркою треба попрацювати.
За витрачені кошти я відверто очікував більшого.
P.s. лаунж бар на 7 поверсі то любов)
2025-07-13
Tanja T. B.
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2025-07-12
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Ul. Ivana Gorana Kovačića 16, 21300, Makarska, Croatia