Glovo Hrvatska
Preveri vsa mnenja, ocene, odpiralne čase ter kontaktne podatke za Glovo Hrvatska,
dostavni restoran
v
mestu zagreb.
Opcije usluga
- Dostava: Da
- Van: Da
Plaćanja
- Kreditne kartice: Da
- ponedjeljak 9 do 17 sati
- utorak 9 do 17 sati
- srijeda 9 do 17 sati
- četvrtak 9 do 17 sati
- petak 9 do 17 sati
- subota Zatvoreno
- nedjelja Zatvoreno
Google
Sat vremena za hepi mil.
Google
Uzasan tretman kupaca i robotska korisnicka podrska
Google
Brzi i pouzdani.
Google
Ne žele riješiti probleme kod naplate, a njihov tim je potpuno nesposoban. Nažalost, očito imaju problema i s agentima za podršku jer ne žele dopustiti razgovor s njima!
Google
Google
Svaki put nepotpuna narudžba.
Google
Glovo dostava uzasna, neljubazni i nezainteresirani agenti, dostavljaci uopce ne zovu kada dodu s narudzbom vec ocekuju da mi pratimo cijelo vrijeme njihovu lokaciju, takoder ako prituzbe saljete mailom nece vam nikad odgovorit.
Google
DNO DNA Znaci, dostavljaci preuzimaju vise narudzbi istovremeno i idu na isporuke kako si to oni zamisle da je najbolje (nemojte zaboraviti da su dostavljaci mahom stranci koji ne poznaju grad). Dakle, dostavljac preuzme narudzbu u 20:08 i ima 2.7km do mjesta isporuke. Naravno, preuzeo je uz moju jos dvije druge narudzbe koje odluci isporuciti prije moje i moju ostavlja za kraj i isporucuje nakon 37min u 20:45! Hrana je iz fast fooda i nakon gotovo 40min okus te hrane je katastrofa. Usluga za korisnike sve razumije i ispricavaju se a u samim isprikama nema ni trunka iskrenosti. Povrh svega iz aplikacije nestaje mogucnost ostavljanja ocijene za dostavljaca i restoran i oni ce kao interno reci moje primjedbe kuriru i restoranu (ako imam za njih). Restoranu zelim dati losu ocijenu samo kako bi shvatili da s vama ne zele imati posla jer je vrlo lako moguce da je njihova hrana (kvaliteta) sasvim u redu ali u kombinaciji s vama ta kvaliteta je srozana do temelja. Glovo se ponasa kao da mi korisnici moramo biti zahvalni sto su oni tu za nas, kao da ne placano (preskupo) njihovu uslugu i imaju obraza naplatiti takvu uslugu i hranu. Svaka preporuka je sa se izbjegne koristenje usluga Glovo-a.
Google
Google
Nakon sat vremena od narudžbe, narudžba je otkazana radi tehničke poteškoće.
Google
SCAM ! They charge me for two months for prime glove even so I cancelled it , no contact support number or any person to contact for help !
Google
Dno dna od korisničke podrške, ako se to uopće može tako nazvati. Naplaćena mi je naknada u iznosu od 1.09 eura za loše vremenske uvjete iako je vrijeme bilo potpuno stabilno, bez padalina i nije bilo hladno. Poslala sam i fotografiju koja to potvrđuje. Zamolila sam agenticu Belmu (ili bolje rečeno bota) da mi vrati taj iznos ili barem da kredit. Nije to napravila jer navodno sustav to ne dozvoljava. Znači ja moram ispaštati i plaćati zbog greške sustava? Suludo. Također sam ju zamolila da ne prekida chat, ali ga je ubrzo naprasno prekinula da me se riješi. Poslala sam i mail, ali sumnjam da će išta biti od toga. Ovo je druga šansa koju sam im dala, ali nakon ovog nikad više.
Google
Google
Znači strašno, moje prvo iskustvo sa Glovo je sramotno i tužno iskreno. Naručila sam jelo u subotu 22.3. i uredno platila da bi danas otišla u aplikaciju i vidjela dugovanje od subote te je navedeno da je narudžba otkazana i da moram podmiriti dugovanje. S tim da napomenem 22.3. sam uredno platila puni iznos i preuzela narudžbu. Danas sam uspjela nekim čudom dobiti službu preko chat-a gdje su me tražili da uslikam jelo koje sam zaprimila. Po kojoj logici bi ja trebala 2 dana nakon imati jelo koje sam naručila? I sjetim se da imam račun, uslikam im račun kao dokaz da je dostavljeno i dobijem IGNOR. Dakle, dostavljač ukrao novac koji je bio previđen za dostavu i hranu te stornirao narudžbu, a ja morala podmiriti duplo jedan te isti račun. SRAMOTA! Nikakav sustav kontrole obavljenog posla.
Google
Google
Google
You wait 2 and more hours for delivery and they dont want to refund they deleted my review!!!!
Google
Prevarantska tvrtka koja vam poništi regularno naplaćenu uslugu, a zatim pod krinkom tobožnje greške u sustavu, pokušava skinuti mnogostruko veće iznose s kartice, usto izmišljajući lažne stavke koje žele naplatiti. Tvrtka Glovo u Hrvatskoj je očito promijenila model rada i sada se bave pljačkom i otimačinom. Koristite ovu aplikaciju samo ako želite biti opljačkani od strane bezobraznih prevarantskih lažljivaca. Nevjerojatno ponašanje!
Google
Nemaju korisničku podršku samo robote. Sa dostavljačima u Bjelovaru prezadovoljan ali sa samom aplikacijom nisam ni malo. Zadnja kap je bila činjenica da ni dućan ni dostavljač nisu vidjeli precizno napisane upute. U woltu bez problema za isti dućan označim besplatno zamatanje i rješeno. Kod vas od dućana platim ukrasnu kutiju, zamolim da mi sve stave u nju i da mi "ni za boga" ne stave račun uz narudžbu jer se radi o poklonu. Očito naručeno za drugu osobu. Očito je da moje upute nisu vidjeli ni dućan ni dostavljač (koji je bio izvrstan i nena ništa s navedenim problemom), dostavljač ostao zbunjen a točno sam napisao da osoba ne zna da joj dostava dolazi. Dakle, nije mogao vidjeti upute, kao ni dućan. Ne mogu opisati koliko sam bio lud dok je sve stiglo zasebno glovo vrećici, skupa sa zaklamanim računom 🤦🏻♂️ Nikad još nisam imao ovih problema, samo s glovom. Prvi put pokušao naručiti poklon preko njih i više nikad. Ocjena 1 zbog praktički nepostojeće korisničke podrške. Opet napominjem, ovo je samo kap u moru.
Google
Dostavljac otisao na krivu adresu i dosao mi mail da me nije nasao na adresi uz mogucnost ponavljanja narudzbe. Narudzbu sam ponovi, ali su mi obje naplacene
Google
Užasno loše razrađena logistika. Narudžba je 3h ranije napravljena i od strane Glovo potvrđena, ugostiteljski objekt je hranu za dogovoreno vrijeme pripremio. Međutim, Glovo nema kurira koji može dovesti, i tako 4x odgode vrijeme dostave. Support nudi besplatnu sljedeću dostavu, to može mačku o rep. Tek kad sam rekao da otkazu narudžbu onda nude svakojake kompenzacije. Tražio sam da se obriše account i to nisu iz prve uspjeli. Usto, 20% skuplji je artikl preko Glovo i još dostavu naplate. Nazvao sam objekt, naručio novo i otišao sam po to. Bio prije tamo nego kurir koji je došao po moju otkazanu narudžbu. Da nije 1 zvjezdica najmanje bilo bi 0 od mene. Izgubili ste 3 korisnika danas. Trajno!!!!
Google
Užasna aplikacija / naručio veliku narudžbu koja nije nikad stigla (vjerovatno jer su im dostavljači bez ikakvog znanja engleskog i nemaju pojma naći adresu) - odbili izvršiti refund. U uvjetima pružatelja usluga je navedena tvrtka u Nigeriji. Katarstrofalna aplikacija, IZBJEGAVATI U ŠIROKOM LUKU!
Google
Da se može staviti 0 stavila bi 0, pizza naručena i čeka se sat i pol, hladna i ne jestiva.
Google
Nepalci se ne snalaze niti komuniciraju, naruđba procijenjena na 7 minuta ,dostavljena nakon sat vremena!od sad koristim samo wolt!!!!!!
Google
Podobne storitve
