Bricocenter Muggia
Preveri vsa mnenja, ocene, odpiralne čase ter kontaktne podatke za Bricocenter Muggia,
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mestu trieste.
Opciјe servisa
- Preuzimanje u prodavnici: Da
- Kupovina u prodavnici: Da
Pristupačnost
- Ulaz za invalidska kolica: Da
- Parking za invalidska kolica: Da
Ponude
- Montažna služba: Da
- Usluga instalaciјe: Da
Sadržaјi
- Vi-Fi: Da
- Besplatan Vi-Fi: Da
Planiranje
- Brza poseta: Da
Reciklaža
- Bateriјe: Da
- Siјalice: Da
Paiments
- čekovi: Da
- Kreditne kartice: Da
- Debitne kartice: Da
- NFC mobilna plaćanja: Da
- Kreditne kartice: Da
- Monday 8:30 AM to 8 PM
- Tuesday 8:30 AM to 8 PM
- Wednesday 8:30 AM to 8 PM
- Thursday 8:30 AM to 8 PM
- Friday 8:30 AM to 8 PM
- Saturday 8:30 AM to 8 PM
- Sunday 8:30 AM to 8 PM
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Nedostopno in drago.
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Il negozio molto bello e curato tenuto in ordine impeccabile e dal punto di vista di chi cerca un determinato articolo lo si trova sempre. Se poi hai bisogno di assistenza trovi sempre gli addetti alla vendita preparati e gentili. Continuate così 👍 bravi a tutti .
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Buon assortimento con promozioni swmpre interessanti.
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Ottimo servizio di assistenza all'acquisto per cui vogliamo ringraziare in particolare Giovanni che ci ha aiutato nel trovare il migliore set da giardino che potessimo immaginare. Inoltre tempi rapidi e precisi di consegna.
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La situazione è migliorata rispetto a dieci mesi fa, è sempre rifornito e molto meno disordinato di dieci mesi fa . Il personale è maggiormente presente. Eccellente l'assistenza del sig. Giovanni che ci ha assistito con pazienza e professionalità offrendoci aiuto di sua iniziativa vedendoci in difficoltà nell'acquisto.
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Mi hanno aiutato a risolvere un problema con un ordine on-line, per il quale ho richiesto un reso a causa di pezzi mancanti ma non ho mai ricevuto una risposta da parte dell'assistenza via web. Ringrazio il direttore ed i suoi collaboratori per aver sbloccato la situazione in pochi giorni, anche se la gestione degli ordini web non è di loro competenza. Inoltre acquisto prodotti in promozione, prezzi vantaggiosi rispetto alla concorrenza. La maggior parte del personale è cordiale e disponibile.
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Mi sono rivolta a Brico per la sostituzione di un boiler che perdeva acqua ed era ormai da cambiare. Dopo il sopralluogo, hanno eseguito l’installazione, ma da subito sono emersi problemi. Una volta attivato, il boiler ha iniziato a fare un rumore anomalo. Quando mi sono recata in negozio il giorno dopo per segnalarlo, non hanno effettuato alcun controllo né sopralluogo: si sono limitati a dire che era colpa della pressione dell'acqua e che avrei dovuto chiamare un idraulico, scaricando completamente la responsabilità. Ho quindi dovuto pagare un idraulico di tasca mia, il quale ha risolto il problema intervenendo con alcune modifiche all’impianto, compresa l’installazione di un regolatore direttamente nel boiler. In pratica, l’intervento Brico è risultato insufficiente per garantire il corretto funzionamento del sistema. A quel punto ho inviato una richiesta di rimborso per le spese extra sostenute, ritenendola legittima vista la gestione approssimativa del lavoro. Avevo specificato chiaramente di non voler essere contattata telefonicamente, ma sono stata comunque chiamata. Durante la telefonata, i toni sono stati aggressivi e accusatori, con l'affermazione che “non si fanno richieste di rimborso così” e che la mia segnalazione sarebbe stata inoltrata all’ufficio legale, senza disponibilità a un confronto scritto o a una soluzione concreta. Inoltre, mi è stato detto che non dovevo permettermi di far toccare il loro lavoro all'idraulico, ma quando sono passata personalmente a segnalare il problema sono stati proprio loro a dirmi di rivolgermi ad un idraulico esterno. Evidenziandogli questo, mi hanno detto che l'idraulico doveva limitarsi a mettere il riduttore di pressione a monte come dicevano loro. Eppure, se mando un tecnico professionista a risolvermi un problema, credo sia più che giusto affidarmi al suo giudizio, che alla fine comunque si è dimostrato veritiero visto che cambiando valvole, flessibili e aggiungendo due rubinetti il boiler ha funzionato perfettamente. Ho anche evidenziato a loro e ci tengo a precisare che ho pagato un sopralluogo, durante il quale non mi era mai stato segnalato alcun problema e nemmeno che il boiler avrebbe fatto un forte rumore anomalo alla sua attivazione, ma in risposta ha continuato a ribadire che non è vero che il boiler era mal funzionante (ho allegato tanto di prove video al riguardo del rumore e fattura con il lavoro effettuato dall'idraulico). La domanda alla base è: perché non mi è stato detto fin da subito che il boiler avrebbe dato problemi? Perché costringermi a dovermi rivolgere ad un altro per risolvere il problema, segnalato solo post installazione? Ho avuto la netta impressione che la scelta di contattarmi al telefono sia servita proprio a evitare di mettere nero su bianco una risposta di quel tono. Ho provato un grosso disagio visto che il servizio comunque è stato pagato, ma soprattutto la telefonata che personalmente credo non avesse alcuna intenzione di fornirmi assistenza ma piuttosto di farmi tacere al riguardo.
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Tanti buoni articoli, piantine....
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Podobne storitve
