HZZO
Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje (HZZO)
Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje (HZZO) pruža sveobuhvatne usluge u okviru obveznog i dopunskog zdravstvenog osiguranja, s ciljem osiguranja dostupa kvalitetnoj zdravstvenoj zaštiti za sve građane. Institucija se trudi omogućiti pravovremene i točne informacije svim korisnicima svojih usluga.
Usluge HZZO-a
HZZO nudi različite usluge koje uključuju:
- Obavezno zdravstveno osiguranje
- Dopunsko zdravstveno osiguranje
- Prijave i odjave osiguranika
- Financijske potpore i programi za udruge
- Pravo na lijekove i medicinske proizvode
- Informacije o ugovorenim sadržajima zdravstvene zaštite u Hrvatskoj
Pravo na zdravstvenu zaštitu
Svi osigurani imaju pravo na dostupnost medicinskih usluga, odabrati svog doktora primarne zdravstvene zaštite, te koristiti ortopedska i druga pomagala. Također se pružaju informacije o troškovima prijevoza u vezi s korištenjem zdravstvene zaštite.
Transparentnost i komunikacija
HZZO je predan transparentnosti. Svake godine objavljuje izvještaje o financijskim planovima i dodijeljenim sredstvima, te informacije o pravima iz obveznog i dopunskog zdravstvenog osiguranja. Osiguranje korisničke podrške za informacije i upite putem telefonskih linija inovativni su alati kojima HZZO služi osiguranim osobama.
Inovacije u zdravstvu
HZZO se također bavi projektima digitalizacije i e-zdravstva. Implementacija e-usluga omogućava brži i lakši pristup informacijama o zdravstvenim uslugama i lijekovima. Također, HZZO uvodi inovacije kao što su virtualni asistenti koji pomažu korisnicima prilikom pregledavanja dostupnih informacija.
Pristup i korisničke usluge
Korisnici imaju mogućnost provjere svog statusa putem telefonskih brojeva posvećenih obveznom i dopunskom zdravstvenom osiguranju. HZZO osigurava brzu i efikasnu uslugu, u cilju olakšavanja pristupa potrebnim informacijama i pravima građana.
Zaključak
Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje kontinuirano radi na unapređenju usluga radi zadovoljstva građana i njihovog zdravstvenog stanja. S ciljem osiguranja kvalitete i dostupnosti zdravstvenih usluga, HZZO ostaje ključna institucija u zdravstvenom sustavu Republike Hrvatske.
- ponedjeljak 8 do 16 sati
- utorak 8 do 16 sati
- srijeda 8 do 16 sati
- četvrtak 8 do 16 sati
- petak 8 do 16 sati
- subota Zatvoreno
- nedjelja Zatvoreno
Google
Zovem broj za dopunsko osiguranje vec danima i nikoga ne mogu dobiti, bitno da govorna posta kaze da ce me povratno nazvati. Jedna od najgorih ustanova. SRAMOTA!
Google
Ne mogu opisati što sam sve doživjela od 06 .mj prošle godine... Gdje god pričam ,pitam kod specijalista, zgražaju se ... Jednostavno za PROVJERENO! O čemu i ozbiljno razmišljam ... Sama sam tražila pregled,jer preko HZZO-a uzv ili MR čeka se... Da ne opisujem, vrijeđanje, od kontrolorke koju ne želim spominjati, vikanje, prijetnje,zastrašivanje jer rod muke nakon par mjeseci molila pomoć da mi liječnik nađe što brži termin , od muke se rasplakala i sklopila ruke , pomognite... Ona je rekla zovi hitnu , Jankomir... Razlog jer sam se žalila u pravnoj službi... Ponovno trebam pisati Zahtjev i znam što će odlučiti usprkos tome što sada imam sve nalaze rendgen ,uzv i 5 MR koje sam 4 platila PRIVATNO, zadužila se do grla ,jer MR imam tek ove godine u 10 mj termin... Koji mi je jako bitan
Google
Ovo je daleko najgora ustanova u Hrvatskoj, bez ikakve konkurencije. A nije da je odabir lak. Duboko u 21. stoljeću oni prihvaćaju jedino papir s ljubičastim pečatom. Imaju hordu radnika koji samo primaju dokumente, poput doznaka za pomagala, iako su oni elektronički izdani unutar zdravstvenog sustava. Stoga će vas uredno otjerati poput psa ako nemate sve elemente na papiru kojeg ionako u normalnoj državi ne bi bilo potrebno printati, a još manje nositi nekom na noge. Sramota. To je kao u nekom Kafkinom romanu ili sumračnoj sci-fi priči. Potpuno pomračenje uma. Fuuuuuj. Nažalost, osuđeni ste na to.
Google
Rude staff. I asked politely if I could please speak English and the lady rolled her eyes and huffed at me. I was then told I had to pay for two months insurance as I only paid one and didn't come in right after paying to let them know (I paid Friday 2pm and I went in on Tuesday to give time for the payment to land). She wanted printed confirmation, but I paid on my phone through my Croatian bank app. The last time I came here a month ago, also rude service, that was understandable somewhat as that lady spoke no English and communication was done through Google translate. I'm an EU citizen with an EU passport and I have lived here in Croatia for 4 years and nothing has changed in regards to how locals view foreigners. Very backwards system with backwards thinking people in public jobs. I just signed an 1 year contract on an apartment to stay here one more year, now I'm having regrets. Being an English speaker in Croatia and also being a job seeker is very tough, I wouldn't wish it on anyone. Now to find a spare 112.74 asap so I can go see my doctor about an overdue checkup. Wish me the luck of 100 Irishmen.
Google
Nitko se ne javlja na telefon,i ne mozete dobiti nikakvu informaciju.Uzas
Google
❤️
Google
Podobne storitve
Zavod za Pokojninsko in invalidsko zavarovanje Slovenije
3.9 (13 mnenj)
novo mesto
Zavod za zdravstveno zavarovanje Slovenije Območna enota Maribor
3.7 (160 mnenj)
maribor
Zavod za zdravstveno zavarovanje Slovenije, Območna enota Nova Gorica
3.7 (12 mnenj)
nova gorica