Pohvaljujem agentice pozivnog centra i podrške klijentima (A.G., B.G. i S.Đ.) na ljubaznosti, pomoći i odgovaranju na upite upućene elektroničkom poštom u realnom vremenu te beskrajnom strpljenju!
2025-07-23
Jasna J. K.
Google
Vrlo ljubazni i susretljivi.
2025-07-16
Alen A. �.
Google
Znači javit se na telefon nemoguća Misija.cijeli dan zoveš da se tek jave pred kraj radnog vremena, sad ne znam vidim da ljudi imaju dosta loša iskustva s njima, što se tiče popravka nadam se da neće opet riknut TV kad dođe sa servisa.
2025-07-14
Adis A. K.
Google
Super usluga
2025-07-09
Tomislav T. B.
Google
znate onaj osječaj kad telefon servisa zvoni 15min¨!
2025-07-09
Nadja N. R.
Google
Izjemno pozitivna izkušnja s popravilom električnega kolesa MS Energy. Odzivni, hitri, prijazni. Zelo so se potrudili, v kratkem času odpravili napako in nam s tem prihranili dodatno pot. Čeprav je garancija že potekla, odprave napake niso zaračunali. Toplo priporočam vsem, ki želijo hiter in kakovosten servis ali popravilo električnega kolesa.
2025-07-08
Rajka R. P.
Google
2025-07-02
Ivan
Google
Razočaravajuće iskustvo sa servisom!
Klima uređaj nam se pokvario, a iako je izvan jamstva, očekivali smo mogućnost plaćenog servisa. Međutim, lokalni serviseri su odbili doći jer im se, kako su rekli, "ne isplati dolaziti". Kontaktirali smo i centralni servis, ali ni oni nisu pokazali nikakvu volju za pomoć niti su ponudili alternativno rješenje. Ostali smo potpuno prepušteni sami sebi.
Ako tražite uređaj s kvalitetnom i dostupnom podrškom nakon kupnje – ovo definitivno nije dobra opcija.
2025-07-02
Ivan I. M.
Google
Zamjenjen daljinski od televizora u garanciji bez nepotrebnih komplikacija i sve s jednim mailom. Najviše sam cekao poštu da dostavi, klasika! Komunikacija sa servisom odlična, brza i bez zamjerki, hvala!
2025-07-01
Mladen M. �.
Google
Več mjesec i pol čekam zamjenu gume stalno govore za tjedan dana sramota
2025-06-30
Zagreb Z. C.
Google
2025-06-28
Zlatko Z. H.
Google
Najgori servis s kojim sam ikad radio.
Preko mjesec dana je njima trebalo da nabave dodatu bateriju za usisavač, kada ih se kontaktira emailom odgovaraju užasno kratko i bezbobrazno.
2025-06-25
Kresimir K. K.
Google
2025-06-23
zeljko z. z.
Google
Na telefonske pozive nitko ne odgovara, na mail nitko ne odgovara. Sve u svemu šrot.
2025-06-23
Boro
Google
Dijelatnici su vrlo uljudni i profesionalni
2025-06-19
Hrvoje H. S.
Google
Malo cudno poslovanje ali ajde vidjeti cemo
2025-06-02
Hrvoje H. Z.
Google
Vrijedi pričekati, hvala korektnosti.
2025-05-17
Krešimir K. B.
Google
Prije svega ako ih želite kontaktirati telefonom morate zvati 060 broj koji se naplaćuje oko 0.40€/min što je sramotno.
Dana 6.5. sam ostavio laptop da mi se zamjeni baterija, rečeno je da će javiti kada slože ponudu. Nakon 4 dana sam ih zvao da provjerim u kojem je stanju jer mi se nitko nije javio ni mailom ni na broj telefona, rečeno mi je da je baterija nekih 60€ i 40€ ruke, na što sam rekao da je u redu. Opet ih zovem 3 dana nakon da provjerim gdje je zapelo da bi mi rekli je zahtjev u koraku koji se zove "čekanje potvrde korisnika", tj. da moram prihvatiti ponudu. Odgovorio sam im da nisam zaprimio nikakvu ponudu ali da mi je rečeno da će cijena biti oko 100€, da bi mi rekli da moram potvrditi ponudu preko maila. Rekao sam da ponude nema, da bi mi operater odgovorio: "Bude kolegica poslala tokom dana, pa kada uplatite naručiti ćemo bateriju." 7 dana je laptop bio kod njih i napravili su apsolutno ništa. Rekao sam da dolazim po laptop za 40 minuta, da bih još u poslovnici morao čekati dodatnih 20 minuta (nakon što sam došao na red) jer operater nije proslijedio da odustajem od "popravka". Šećer na kraju je što sam uz izgubljeno vrijeme morao platiti 21€ za "dijagnostiku" koje maltene nije ni bilo, jer sam im sam rekao da je problem baterija i da mi treba nova.
2025-05-15
Bože B. P.
Google
Obrisali su mi originalnu recenziju. Nisu priznali garanciju od uređaja i oduzivali su svako 2 tjedna. Nakon 2 miseca odugovlačenje jos mi ga nisu vratili. NEMOJTE ODNOSIT UREĐAJE KOD NJIH!
2025-05-12
Francesca F. L.
Google
DA MOREN DAT 0 DALA BIN 0. NIKI SE NE JAVLJA NA TELEFON. KATASTROFA !!!!!!!!!
2025-05-12
Stipe S. M.
Google
2025-04-29
Luka L. d.
Google
Uredaj je bio u zadnjih 6 mj,3 puta kod njih na popravku vrate ga u gorem stanju nego sta je bio(sa vise gresaka u elektorniki).A sta se tice slika poslali su mi ne adekvatno zapakiran uredaj u 11 mj nakon 2 (NE)servisa uredaj je dosao u katastofalnom u stanju polomljen bez pola dijelova.Stavrno nebi bio problem da uredaj radi da su ga popravili,jer stvarno uredaj usisava i pere odlicno dok radi kako treba radit (kako je radio na pocetku).ALI ni to nebi bilo problem da su se ispricali ili rekli neznamo mi to popravit,neg su oni nama nakon sto smo uredaj krajem 1mj 25.
3 puta u 6 mj dali na servis radi gresaka koje su na uredaju od 8 mj.r i cekanja 2 tjedna na pregled uredaja(dijagnostiku)rekli da nam je strgana bocna stranica na usisavacu i da ako ocemo platit 60 eura da nam je zamjena!Ali ja neznam kako je to moguce da se neko tako sprda sa ljudima !!
2025-04-25
h h. f.
Google
2025-04-25
Dalibor D. L.
Google
Brzi, kvalitetni,stručni, odlična usluga i prije svega ljubazni. Hvala vam i puno sreće u budućem radu.