Toplana Mirijevo

BeoElektrane: Korisnički Servis

BeoElektrane pružaju sveobuhvatnu podršku korisnicima kroz različite usluge i informacije vezane za snabdevanje energijom. Naša misija je omogućiti efikasan i transparentan pristup svim korisnicima, kako bismo osigurali optimalno korišćenje naših resursa i usluga.

Šta nudimo?

Naša platforma omogućava korisnicima lak pristup informacijama i mogućnost prijave različitih zahteva putem našeg korisničkog servisa.

• Reklamacije na račun - Imate poteškoća sa računom? Ovdje možete poslati svoje žalbe i zahteve.
• Uvid u stanje računa - Pratite stanje svojih računa na jednostavan način.
• Vest i saopštenja - Budite u toku sa najnovijim informacijama o poslovanju i važnim saopštenjima.
• Poremećaji u snabdevanju - Obavestićemo vas o svim poremećajima u snabdevanju električnom energijom.
• Planirani radovi na mreži - Informišemo vas o radovima koji bi mogli uticati na vašu uslugu.

Cenovnici i procedure

Pružamo transparentne informacije o cenama naših usluga, kao i procedure za potrošače, kako bismo olakšali vaše korišćenje naših usluga.

Centar za ispitivanje kvaliteta i zaštitu životne sredine

Posvećeni smo ekološkoj održivosti i ispitivanju kvaliteta, kako bismo osigurali da naš sistem daljinskog grejanja zadovoljava sve standarde zaštite životne sredine.

Česta pitanja i druge usluge

Odgovaramo na najčešće postavljana pitanja, te nudimo dodatne usluge za korisnike koje žele da saznaju više o našim proizvodima i uslugama.

Informacije o nama

Upoznajte naš tim menadžmenta, nadzorni odbor, kao i sve aktivnosti u vezi sa društvenom odgovornošću i energetskom efikasnošću.

Kontakt informacije

Za direktnu pomoć, možete nas kontaktirati putem naše jedinstvene telefonske centrale, koja je dostupna za sve korisnike.

Zaključak

BeoElektrane posvećuju posebnu pažnju kvalitetu usluga koje pružaju i sigurnosti naših korisnika. Pridružite se našoj zajednici i iskoristite sve prednosti koje vam nudimo.