ODMEV je sodoben kontaktni center, ki vašim strankam nudi celovito podporo 24/7. Z našimi storitvami si lahko zagotovite, da se vaše stranke nikoli ne bodo počutile pozabljene. Naš cilj je zagotavljanje neprekinjene in profesionalne podpore, ki se odraža v hitrem in učinkovitem odzivanju na njihove potrebe.
Odlično usposobljeni svetovalci našega centra so pripravljeni svetovati in usmerjati stranke, kar povečuje zadovoljstvo in zaupanje v vaše podjetje.
Odzivnost: Takojšen odziv na klice in hiter odgovor na elektronska sporočila zagotavlja, da so vaše stranke vedno v dobrih rokah.
Cenovna učinkovitost: Prepuščate nam skrbi glede tehnične opreme in kadrovanja, kar vam omogoča fokus na vašo osnovno dejavnost.
Strokovnost: Naši svetovalci so skrbno izbrani in usposobljeni, da nudijo najboljšo možno storitev.
| Indikator | Rezultat |
|---|---|
| Odgovorjenih klicev | 95% |
| Rešenih vprašanj ob prvem stiku | 85% |
| Zadovoljstvo naročnikov | 100% |
Naši naročniki cenijo našo zanesljivost in profesionalnost. Mnogi od njih so potrdili, da je sodelovanje z ODMEV prispevalo k izboljšanju njihovih prodajnih in poprodajnih procesov.
Za več informacij o naših storitvah in kako vam lahko pomagamo, nas kontaktirajte. Z veseljem vam pripravimo brezplačno ponudbo in se pogovorimo o vaših potrebah.