PBZ banka
PBZ - Sveobuhvatne Bankarske Usluge za Građane
PBZ je vodeća banka u Hrvatskoj koja nudi širok spektar financijskih usluga prilagođenih potrebama građana. Naša ponuda obuhvaća:
Dnevne Finanice
Jednostavni i brzi tekući računi, uključujući račune u eurima i stranim valutama. Nudimo posebne ponude za mlade koji su u dobi od 18 do 25 godina.
Kreditiranje
Nudimo razne vrste kredita kao što su stambeni krediti, energo krediti, krediti za obrazovanje, kao i nenamjenski i auto krediti. Također imamo opcije za klijente koji su pogođeni potresom.
Digitalno Bankarstvo
Naše digitalno bankarstvo omogućuje brzo i jednostavno upravljanje financijama putem mobilne aplikacije. Uz pametna plaćanja i uslugu potpisivanja na daljinu, klijenti mogu obavljati transakcije sigurno i s lakoćom.
Ulaganja
Razvijamo vaše financijske ciljeve putem raznih štednih programa, investicijskog savjetovanja i fondova. Naša ponuda uključuje otvorenu štednju, oročenu štednju i investicije s Eurizon Asset Management.
Osiguranja
Osigurajte sebe i svoje najmilije raznim vrstama osiguranja uključujući životno osiguranje, osiguranje imovine, auto osiguranje i putno zdravstveno osiguranje.
Dodatne Usluge
Pružamo podršku kroz PBZ virtualnog asistenta, kao i informacije o trajnim nalozima te SEPA izravnim terećenjima. Naša banka nudi informacije o poslovnicama i bankomatima, kao i mjere pomoći za klijente pogođene potresom.
Zašto odabrati PBZ?
PBZ se ponosi svojom posvećenošću klijentima i kontinuiranim razvojem inovativnih rješenja koja olakšavaju svakodnevno bankarstvo. Naša misija je osigurati financijsku sigurnost i usluge koje zadovoljavaju sve vaše potrebe.
- Dostop za invalidske vozičke: Da
- ponedeljek 8. do 19. ure
- torek 8. do 19. ure
- sreda 8. do 19. ure
- četrtek 8. do 19. ure
- Petek 8. do 19. ure
- sobota 8. do 12. ure
- nedelja Zaprto
Google
Google
Google
Korisnici su dužni uzeti brojeve, ali oni uzimaju ljude preko reda tako da ih dovode kolegice (vjerojatno su u pitanju neki njihovi ljudi koji su bolji od nas ostalih). A radi samo 1 šalter za poslovanje gotovinom. Očaj.
Google
Google
Gospoja na ulaznom dijelu iznimno frustrirana, ne bi trebala raditi s ljudima
Google
Poslovnica djeluje kao kolodvor, gdje ne mozete zaključiti tko što radi. Prošli put kad sam bila osobni bankar nije znao neke činjenice za izračun kreditne sposobnosti, a sada nakon čekanja me upućuju na još čekanja, a evidentno je da neću skoro doći na red. Jako loša usluga, valjda si to mogu dopustiti!
Google
Neljubazni,lijeni i neprofesionalni,od 7 šaltera dva rade i nakon svakog klijenta si malo popricaju kolegice pa ne stiscu novo broj lo par minuta,sramota!
Google
U jednoj od najvećih poslovnica u Zagrebu radi samo jedan šalter, dok se ostali zaposlenici okupljaju i razgovaraju kao da su na privatnoj zabavi. Redovi su dugi, a korisnici frustrirani. Usluga bi trebala biti prioritet, a ne opušteno druženje za radnog vremena. Sramotno za ovako veliku banku.
Google
Tipka se po mobitelu dok je 4 u redu čekanja. Vrijeme čekanja za 4 osobe oko 20 min. 9 šaltera radi.
Google
Najgora i najsporija poslovnica, hrpa osoblja koje se šeće a radi jedan šalteri, čeka 8 ljudi...katastrofa
Google
Google
Najgora, ali daleko najgora gora od najgore korisnička služba. Svaki sluzbenik upucuje na drugi broj da bi onaj zadnji vratio na predzadnjeg, a predzadnji na zadnjeg, zadnji na prvog, prvi na zadnjeg pa onda opet zadnji na predzadnjeg. Onda ti daju mailove na koje se javis na koje nitko nikad ne odgovori pa opet zoves da bi prvih pet brojeva koje si zvao dan prije rekli da oni uopce nemaju veze s time pa opet zoves zadnji broj koji si dobio pa saznas da mailovi koje si poslao nisu ni zavedeni u sustav. Onda opet zoves jer nemas druge pa te opet setaju po svim brojevima od dan prije da bi 8. broj koji zoves ti rekao da zoves prvi, a svaki onaj sljedeci da zoves sljedeci jer taj problem nema nista s njima, to je drugi odjel. Nakon 145 minuta na telefonu objasnjavaju problem i cca 42 odlazna poziva i 5 mailova saznao sam da ipak moram zvati jedan drugi broj.
Google
Jedan šalter radi, a naš 10 čeka na red, čekao sam 15 min. jedan broj se pomjerio. Uglavnom druge zaposlenice pričaju između, nemaju uopće razumijevanja da otvore još jedan šalter :(
Google
Došla sam u banku moliti pomoć za instalaciju nove verzije my way aplikacije. Službenica na šalteru jedan ( bila sam br.192) je rekla da ona nije haker i da ne zna. Na moje inzistiranje je uzela mobitel i utvrdila da moj mobitel Pocaphone Xiaomi nije kompatibilan s ovom verzijom i da odem u trgovinu gdje sam kupila mobitel. Imala sam aplikaciju. Provjeravam da li se može instalirati nova verzija ali mi u banci to nema tko reći. Meni je čudna uputa da bi mi prodavač mobitela mogao pomoćini da me u ovoj velikoj poslovnici nema tko uputiti.
Podobne storitve
